Помогает бизнесу стать лучше

СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2644 отзыва

Ужасная компания

Несколько раз приходилось пользоваться услугами этой "Экспресс" компании! И каждый раз головная боль! Вот и сейчас. Заказал подарок любимой женщине на AliExpress в феврале к празднику 8 Марта. Решил воспользоваться услугами SPSR . Посылка больше недели провела в Китае,ожидая отправки. Поступила в офис SPSR г.Москва 8 марта. Сегодня уже 14 марта,посылка находится там же в Москве. На мое обращение оператор SPSR ответила,что моя посылка находится в стадии передачи Почте России для дальнейшей доставки!!! И эта стадия будет продолжаться до 7 рабочих дней!!! После чего будет передана "тихоходу" Почте России! В итоге получаем "экспресс" доставку длиной в месяц и более. Я не рекомендую никому пользоваться услугами компании SPSR.

Где посылка?

Заказала товар на али 14 февраля с доставкой через СПРС - за экспресс-доставку заплатила отдельно! С 20.02 до сегодняшнего дня на отслеживании висит один и тот же статус "Отправление еще не поступило в СПСР-Экспресс для дальнейшей доставки. Просьба ожидать дополнительного оповещения о прибытии.". Обещанные 20 дней доставки уже истекли! Где моя посылка и когда она ко мне придет? Номер накладной 15091851147

Дорого и не быстро!

4 марта из Москвы заказала услугу СПСР-экспресс по доставке посылки весом 4,630 кг. В Сыктывкаре заплатила 2855,60 руб. Доставили 11 марта. Сравнила цену экспресс-доставки Major , там из Москвы в Сыктывкар за посылку весом в 5 кг берут всего 1980,0 руб. Почувствуйте разницу!!!?

Почему посылка так долго идет

Заказал на али дали трек AECA0000566730RU1 7 числа прибыла на склад в Москву и больше ни каких движений! Где моя посылка ?

Умеют исправлять свои ошибки.

Не смогла получить свой заказ из-за не верного режима работы пункта выдачи (время работы было указано в смс оповещении). Позвонила в головной офис. Разобрались, заказ доставили мне на дом (бесплатно). Молодцы.

Посылка

Здравствуйте.Заказал посылку с JD.com.На сайте СПСР пишет посылка не найдена.12236836882.Подскажите где она?

Звонили - "не дозвонились"

Сделала заказ в Интернет-магазине, который пользуется службой доставки СПСР.
Заказ оплатила полностью 26 февраля с.г. Менеджер магазина уверила меня, что доставят к празднику. Отслеживаю на сайте компании посылку №15705019079
Вот данные:
29.02.2016 17:38 Отправление поступило в офис SPSR Краснодар
29.02.2016 19:54 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Краснодар
02.03.2016 23:19 Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения СПб
03.03.2016 03:38 Ожидание согласования даты и времени доставки СПБ
03.03.2016 15:02, 03.03.2016 19:24, 03.03.2016 20:02 - Прозвон получателя Неудачная попытка связаться с получателем.
03.03.2016 22:05 Доставка запланирована на 10.03.2016 с 9:00 до 18:00
Узнала, что мне трижды звонили, но звонков не было ни одного и не принятых тоже!!!
Т.о. что же получается - моя посылка отправилась обратно? Если со мной не удаётся связаться, то почему бы не уточнить у отправителя верный ли дан №телефона для связи?
9 марта мне необходимо было сделать подарок, а теперь придётся срочно искать и покупать заново, тратиться ещё раз
Нет слов как расстроена. Безобразная работа!

А-ля Почта России

Контора работает для себя, а не для клиента. Посылка из Китая добралась до СПб за 10 дней. Самое интересное началось здесь. СМС в 9 утра радостно сообщила, что сегодня с 9 до 18 посылку доставят, то, что человек в это время обычно на работе они не думают. Курьер отзвонился в 14 и на мое сообщение, что я не дома сказал, что может завтра привести заказ мне на работу и записал адрес. Святая наивность! Естественно, на следующий день курьер не позвонил, за мои звонки не отвечал, а в 15 часов коммутатор из Москвы сообщил, что посылку надо забирать в одном из трех пунктов выдачи, которые работают с 9 до 17! СУПЕР! При этом на сайте появилась запись, что заказ выдан повторно курьеру для доставки! "Отпрашивайтесь с работы, езжайте через весь город за заказом - это ваши проблемы!" - вот лозунг работы этой компашки.

Проверьте пожалуйста где моя посылка

Вот мой номер 42629108

SOS!!!!

AECA0000516235RU1 заказ был сделан 2 месяца назад. в январе!!! Вот уже 8 марта на носу!!! ДОРОГАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ - ДАЖЕ НЕ ШЕВЕЛИТЬСЯ, ТОВАР не покинул территории склада... Лежит в Пекине!!! ((( КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА! ПРОШУ ПОМОЩИ!!! УЖЕ ЗИМА ЗАКОНЧИЛАСЬ, КУРТКУ ТАК И НЕ УВИДЕЛА!!!!