плохое обслуживание
Посылкы из Китая продавец отправил этой компанией.приехав в новосибирск пролежала 15 дней отправили обратно мне никто не позвонил могли бы смс отправить.пишут что наш посёлок не обслуживают. Зачем такая доставка нужна.
Помогает бизнесу стать лучше
Посылкы из Китая продавец отправил этой компанией.приехав в новосибирск пролежала 15 дней отправили обратно мне никто не позвонил могли бы смс отправить.пишут что наш посёлок не обслуживают. Зачем такая доставка нужна.
Заказал некую запчасть в terraelectronica. Запчасть нужна была срочно.
Данный интернет магазин работает через службу доставки СПСР.
Накладная перевозчика: 15087760988
Заказ был сделан 14 июня. Соответственно 15 июня должны были доставить.
Вечером, после закрытия магазина terraelectronica пришла СМС о том, что заказ будет доставлен16 числа. Позвонил в СПСР, сказали, что им заказ доставили утром 15. ВРУТ!!!
Прошло 16 июня. Днем Я звоню, спрашиваю "где заказ?" Сказали, что ПОСЫЛЬНЫЙ "ЗАБЫЛ" ЗАКАЗ!!!
Это нормально? Обещали 17 доставить. НЕ ДОСТАВИЛИ! НЕ ПОЗВОНИЛИ!
Вечером сам звоню. Ни объяснений, ни извинений. Только слова: "Вы отказываетесь от заказа?" Жалко, что мы в России. Во всем мире только за это милионные иски вкатывают.
Через пол часа переговоров с СПСР договорились, что доставят 18 числа. Не позвонили, не доставили!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ни с СПСР,
ни с интернет-магазином terraelectronica.ru, пока они работают с СПСР !!!!!!!!
Дважды заказываю на сайте НЕКСТ товар, пишут доставка 1-2 дня у них на сайте. Первый заказ сделала 8 июня, дата доставки была назначена на 10-е июня, привезли после выходных 14-го, 14-го же сделала еще заказ, доставка была на 17-е, опять привезут только 20-го, никто не звонит и не предупреждает, хотя я жду, в этот раз хоть сама позвонила, сказали после выходных. Зачем писать дату тогда? и как это можно назвать экспрессом? Почти неделя оба раза. Накладные 201567181229 и 201567300873
Хочу поблагодарить SPSR-Express за хорошую работу, часто пользуюсь их услугами, в основном все быстро и вовремя.
Посылка отправлена 01.06.2016 с Алиэкспресс,сегодня 14.06.2016,и пока никаких известий нет.Уважаемая служба СПСР подскажите,пожалуйста,где она.
Посылка ещё 29 мая покинула Москву и вот уже 17 дней как пропала без вести. Если она придёт ко мне позднее 24 июня, то можете её либо вообще не присылать, либо сообщить мне её координаты и я сама доставлю себе свою посылку. Не понимаю значения слова "Экспресс"...
Номер отслеживания: AECA0000748665RU1
Пожалуйста, помогите мне не разочароваться в вас.
Заказал с Али посылку за 5000 р, заказал быструю доставку ибо именно для этой посылки это было очень важно. Посылка (AECA0000733319RU1) пришла в Москву 25 мая и 26 мая покинула сортировочный пункт. И все, с тех пор ни одного статуса. Другие посылки отправленные неделей позднее другой курьерской компанией уже давно мне переданы лично в руки и это несмотря на то, что живу я в глуши на севере Красноярского края. Из Москвы почтой России отправления идут неделю до меня. Рекорд доставки поставили почта России + почта Китая, всего 13 дней!!! Хочется спросить, что же это за экспресс доставка такая, что за столько дней ни посылки ни привета.
Спасибо всему коллективу за профессиональную и слаженную работу! Особая благодарность курьеру в г. Санкт-Петербург Карандашеву Евгению. Предварительно осуществил звонок ( в отзывах читала, что не звонят никогда), сообщил о приблизительно времени доставки. И не смотря на пробки и окончание своего рабочего дня, все же доставил пакет. Профессионально! Человечно! Спасибо! Пусть так будет всегда!
В понедельник-30 мая отправил заявку на выборку груза в Москве.
Забрали только в пятницу-3 июня, получили в субботу-4 июня.
Где здесь ЭКПСРЕСС? Скорее ЧЕРЕПАХА.
Доставляют товар уже неделю, каждый день присылают смс о том что доставят завтра и это завтра длится уже неделю!!!При звонке им сбрасывают тел. Говорят что эти смс отправляет Москва а не региональный офис..