Обман покупателя
Здравствуйте.Давно являюсь вашим клиентом,тратил по вашей карте деньги,копил бонусы,в один день решил их потратить эти бонусы,думаю закажу товар и спишу бонусы,как оказалось бонусы почему,то не списываются,хотя раньше с этим проблем вообще не было,после очередных разговоров с оператором,который также не смог помочь списать бонусы по моей карте сказал,что будут выяснять и перезвонят по этому вопросу,На следующий день мне позвонили из службы безопасности и спрашивают:а вы,что покупали в 2019 году?Нужно нам предоставить чек покупки для разблокировки балов по вашей карте.Спрашиваю,а в чем дело?Говорят так нужно,чтобы вы сказали.Я говорю,а если я не вспомню,ответили,что в этом случае не смогут разблокировать баллы.Это очень отвратительное отношение к своим покупателям и клиентам,хотя я у вас купил много чего,начиная с переносных зарядок и заканчивая айфонами.В общем расстроился,думаю,что это такое,что я такого сделал подозрительного,что меня просят об этом.Ну,не каждый человек может помнить,что он покупал 3 года назад.В общем для меня это обман по вашим бонусам,бонусы никакие не даете списать,хотя я честно пользовался вашей картой.Это просто ужас,очень обидно,жаль мое потраченное время и деньги🤦🤦🤦