Связной — отзывы

16 числа оформлял заказ 88 471 604 ,17.10 мне с колл центра перезвонили и тут же сбросили ,ладно думаю перезвоню,дозвонился спустя 20 мин,предзаказ подтвердили.Уведомили,что сайту можно верить и товар по всей видимости придёт 23.10
Прошла неделя,товара нет ,думаю свяжусь с техподдержкой,они обещали ответить в течении 2-ух рабочих дней…и вот чудо!!!хрен вам…на мое обращение S158023. Код rZx8Z0. просто ЗАБЫЛИ …
Сегодня уже 02.11 ,а я даже не знаю,когда его получу и вообще в каком он статусе!!!
Молодцы ребята !!!!могете!
Классно работаете !

Так ответа не получено хоть и обещали через 30 дней.
Подарок положенный не получен.
Остаётся написать в ГенПрокуратуру по факту мошенничество???
Связной дайте ответ или предоставьте подарок указанный в акции!!!

Оформила заказ в интернет магазине во вторник 26.10.2021 года. Доставка была оформлена и подтверждена продавцом на пятницу 29.10.2021 до 16.00. В итоге на сегодняшний день 30.10.2021г.т. е. Заказа у меня нет и где он находится не понятно. В курьерской слежбе только обещают доставить и переносят заказы на следующий день. По телефону обратной связи обещают уточнить информацию и перезвонить мне и в итоге ни одного раза обратной связи я не получила. Заказывала телефон в подарок, в итоге подарка нет.

Ответ представителя Связной: Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от обращения к нам. Чтобы мы могли тщательно все проверить и принять меры, пришлите, пожалуйста, более подробное описание ситуации. Это можно сделать, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь"). С момента получения информации срок рассмотрения - 2 рабочих дня.

Ситуация описана не один раз. Чеки предоставлены неоднократно.
Обращение начинается с S148203

Ответ представителя Связной: Ваши бонусы были аннулированы в соответствиями с условиями акции, по которой были начислены. К сожалению, вернуть бонусы или выдать подарок на данный момент мы не можем.

ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫДАН ПОДАРОК заявленный по акции????
Все ваши акции фикции и мошенничество???

Бонусы за чехол подарочный невернем потому что сгорели, а чехол не подарим потому что потому.
Вы суслика видите? Нет, А он есть.
Так и чехол он есть, но его нет.
Возмущению нет границ. Покупать чехол за 7000р который в подарок не хочется, а ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ СВЯЗНОЙ СДЕРЖАЛ УСЛОВИЯ АКЦИИ и все обещания продавцов и телефонных звонков. Могут снять стоимость с сотрудников магазина в котором так чудесно всё обещали.

Купил телефон, в магазине не проверил, дома он запросил пароль. Че-то там проверяли, отдали обратно. Сам разблокировали за свои деньги. Телефон б/у

Продолжение.
Пришёл новый ответ.
Выдача подарка и начисление баллов невозможна.
Спрашиваем какая причина и получаем ответ "выдача невозможна".
Это за маразм? Выдача невозможна потому что невозможна.
Интересная отговорка на собственные акции и подарки.

Продали б/у телефон, как новый. На следующий день только заметил, сдал в магазин, отдали на экспертизу. Подтвердилось, что он уже вскрывать. Написал жалобу в связной, ответ пришёл, что это я его вскрыл

Покупал телефон, хотел оплатить все сразу, а мне продавец говорить у нас сейчас акция, сделаем хорошую скидку на телефон, если вы его возьмете в рассрочку. Ну мне все оформили, а потом уже дома давай смотреть документы, оказывается это акция для продавцов "обмани покупателя" скидку то сделали на телефон, всего 2 тысячи, но: дали две сим карты, сказали они в подарок и абсолютно бесплатно, по чеку смотрю каждая стоит по 500 рублей, потом подключили смс информирования за 1780 рублей, о котором они вообще даже не заикались и навязали страховку, ну со страховкой ладно. Рассрочку одобрил банк "Тинькофф", я спрашиваю как платить, он говорить заходишь приложения и создаешь виртуальную карту, она абсолютно бесплатна и на нее с любого банка без комиссии перечисляешь деньги. Захожу в это приложения и оказывается не какой виртуальной карты там нету, а есть только дебетовые-платные и узнаю что, они оформили на меня не какую там рассрочку (типа без процентов) а обыкновенный кредит, по которому переплата будет около 3 тысяч рублей... Вот вам и ихняя акция "ОМАНИ ПОКУПАТЕЛЯ" в итоге на телефон сделали скидку 2 тысячи, а взамен поимели около 8 тысяч