Помогает бизнесу стать лучше

Связной — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2377 отзывов

Продают бракованные гаджеты

Продали брак телефон , еще гарантия 14 дней не прошла отказывают даже в обмене телефона, навязали страховку ибо без нее в продаже отказывают телефонов за наличку, на все претензии в поддержку отвечают одним пунктом сложно технического товара и не идут на контакт, телефон куплен не за 10 тыс а за 100 практически, обдиралово а не салон, никому не советую приобретать у них паленую технику!!!

Подарочная карта!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить подарочными картами заказанный на самовывоз(в одном из отделений Связного) товар из интернет магазина?

Репутацию уронили ниже плинтуса

Раньше я всегда покупала товары только в «связном», теперь туда ни ногой! Сначала я заказала себе айфон 12 и вечером собиралась за ним ехать, как неожиданно отмерили мой заказ, кому то перепродали! За это мне дали промокод на 1500, который в итоге не сработал на технику андроид!
Потом покупала телефон для мамы, покупала минут 40, так как консультанты не могут сделать элементарного! И эти же горе продавцы навязали мне три сим карты, которые скоро сами заблокируются! В итоге по сим картам приходят долги за связь, хотя я их даже из слота не доставала! Телефон у мамы вечно «глючит» принесли на 15 день покупки, его забрали в ремонт, сбросили до стандартных настроек и вернули обратно! Ничего не починили! Отдали еще раз, ситуация такая же!
Мошенники, обманщики, ужасная работа продавцов, столько жалоб на Вас, может пора присмотреться? Теряете клиентов с каждым днем и теряете репутацию!

Продают сломанный товар.

Приобрёл лазерный уровень ADO ARMO 2 D коробка вскрыта, документов нет, девушка продовец сказала что гарантия по чеку, а самое печальное разбито защитное стекло, не какого ответа по документам не дали хотя я написал, чтобы документы были предоставлены мне. Какой же это новый товар, если им уже кто то пользовался.

Продают сломанный товар.

Вы почитайте отзывы о вашем магазине, сколько вы народу уже потеряли из за своего отношения к людям, пишите шаблонный ответ. Продаете сломанные бракованные товары.

Отвратительно

Заказали колонку Алиса,на день рождения ребенку.Оплатили кредиткой.Пока ждали доставку,две недели,погасили половину суммы.За три дня до получения,сообщили,что заказ отменен,потому что мы не ответили на телефонный звонок и не подтвердили покупку.ПОКУПКА ОПЛАЧЕНА!Это что за бред?

Продают сломанный товар.

Приобрёл через интернет магазин связной лазерный уровень, в городе екатеринбурге где я его получал не очень удобно проверять товар при получении, много народу да и не где толком осмотреть товар, сразу не увидел, что у лазерного уровня разбить защитное стекло, увидел только когда приехал домой, в магазине откозались его принять, на сайте связной, тоже нет не какого понимания, наоборот просят меня проявить понимание, в чем мне его нужно проявить не понимаю, очень неприятный осадок, давно уже хочу перестать пользоватся услугами связного, есть карточка рассчитываюсь ей в магазинах, сейчас вобще в связном нет не каких плюсов, всё ждал чтобы перестать пользоватся, связной помог, сам больше не буду пользоватся и друзьям расскажу, сейчас состовляю досудебную претензию. Так что подумайте люди. Прежде чем заказывать.

Сплошной негатив

Хотел купить жене подарок. С одного салона послали в другой,с другого в третий, оттуда в четвертый из-за отсутствия товара. Хотя в каждом предыдущем смотрели и говорили что в следующем точно есть. В итоге потерянный единственный выходной,негативное отношение к этой компании и напроч убитое настроение и радость от подарка. Естественно, что в четвертый по счету салон я уже не поехал

ЖАЛОБА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

Я ПРИШЕЛ В МАГАЗИН" СВЯЗНОЙ" НА УЛ. СУМСКОЙ. ГОРОД КУРСК, ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ, КОТОРЫЙ ТАМ ЖЕ БРАЛ МЕСЯЦ НАЗАД, ПРОДАВЕЦ МНЕ НАХОМИЛ, МАТОМ.НА МОЙ ВОПРОС: КУДА Я МОГУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ, ОН ОТВЕТИЛ, ЧТО ОН ЗДЕСЬ ДИРЕКТОР, ЕСЛИ ОН ЗАХОЧЕТ, ТО Я ВЫЛЕЧУ ОТСЮДА...МНЕ 65 ЛЕТ, У НЕГО ДАЖЕ НА БЕЙДЖИКЕ БЫЛО ЖЕНСКОЕ ИМЯ

Сотрудники Связного не хотят или не могут работать в наше не простое время?

Заказ 92525916.
Хотел сделать заказ через СберМегаМаркет и списать часть суммы бонусами Спасибо, но заказ возможно было оформить только при наличии товара в магазине.
Позвонил на горячую линию 88002220888 и объяснил ситуацию. На горячей линии сказали оформляйте заказ через Связной, после поступления заказа приедете в магазин, наберете нам и мы вместе с консультантом магазина расформируем заказ и оприходуем на магазин. После этого вы сможете пере заказать через СберМегаМаркет и списать бонусы Спасибо.
В итоге две поездки в магазин и пять обращений на горячую линию и куча потраченного времени не к чему ни привели. Оказывается у Связного в 2022 году нет возможности расформировать заказ и поставить его на приход магазина, заказ после отмены уезжает обратно на склад. Аплодирую стоя маркетологам Связного, а конкуренты из сети магазинов из трех букв просто попадали от смеха на пол после моего рассказа.
В итоге заказал в «недружественной стране» в интернет-магазине ComputerUniverse с доставкой через польского посредника за 1600 рублей.
Но так и остался для меня открытым вопрос – сотрудники Связного не хотят или не могут работать в наше не простое время?