Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
806 отзывов

Уже больше месяца проблемы с интернетом

С 28.06 интернет упал, упала скорость. До этого момента полет был нормальный. В итоге интернет имеет чисто декоративную функцию. Едва грузит мой сети и сайты. Сайты иногда приходится обновлять раз по пять. Ранее слушала без проблем музыку, теперь не музыки, не кино, а про онлайн игры вообще молчу.
Моя работа связана с интернетом, рабочее приложение работает так же через интернет, материалы для работы через интернет, в итоге работа встала, как и учеба. С самим банком мне нравится работать, но вот такая подстава с мобайлом уже не радует.
Т-мобаил работает совместно с другими операторами, только почему то у операторов проблем нет со связью, а у Т-мобайл все перегружено.

Самый отвратительный виртуальный сотовый оператор

Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта либо долго не регистрируется, либо вообще интернета нет), при сбоях просто могут оставить без связи, не признавая что у них сбой.
Самый ужасный поступок в моей жизни - это перенос своего номера к ДНО виртуальному оператору Т-мобайл (бывший Тинькофф-мобайл). Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта либо долго не регистрируется, либо вообще интернета нет), при сбоях просто могут оставить без связи, не признавая что у них сбой.
А сегодня, 20.07.2024 года я решил сделать детализацию. Представляете - они не могут ее сформировать врут, что отправили, но файла нет. Попросил выслать в чат - тоже не могут. Создали обращение и уже как 4 часа сотрудник в ручном режиме не может решить вопрос
В ближайшее время перейду к другому оператору, который несет хоть какую то ответственность перед своими клиентами!

Отвратительный интернет

Столкнулся с такой ситуацией... Почитав статьи на просторах интернета - я такой не один. Использовал интернет от Т-Мобайла преимущественно для прослушивания музыки... и что вы думаете??? Провайдер начал блокировать передачу данных на прослушивание аудиофайлов. И это никак не связано с зоной покрытия. Причем видео прогружает и показывает с любых сайтов, а вот музыка - увы!!! Служба поддержки решать вопрос и не собирается... (3 недели только одни отписки, типо того что большая нагрузка на сеть и т.д. и т.п.) Проверял скорость Speed Test - скорость показывает нормальную..., но элементарно даже радио онлайн не прогружает - уже не говорю про музыку в VK или на каком-нибудь сайте... Тинькофф был - Тинькофф - безупречное имя, а вот Т-Мобайл, равно также что и Т-Банк, стал полным отстоем. Цены на подписки задрали, проценты по вкладам понизили... Не советую связываться с этой организацией, если не хотите потом доставлять себе "головную боль" и думать, как от нее избавляться! Это не антиреклама, это отзыв от реального пользователя, который столкнулся вот с такой проблемой...!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т-МОБАЙЛ НИКОМУ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ, ЭТО ЛОХОТРОН!

Сразу при подключении возникло подозрение, что это не серьёзная компания. В личном кабинете с опцией "Pro" цена за выбранный тариф с безлимитным интернетом светилась 599 руб/мес, но после оформления она стала 769 руб/мес, задал вопрос, оператор ответил, что у меня высвечивается не верная информация. Прикольно правда? Такая замануха, думаю и в Т-банк есть подобные подводные камни. Будьте осторожны!!!

Подключил только из-за того, что есть безлимитный тариф на интернет но с такой скоростью он вообще не куда не упирался. Всё было хорошо только первый месяц, потом началось... Можно только открывать страницы и то не спеша, а теперь и даже это встало колом. Скорость загрузки вообще никакая по нынешним меркам, соответственно музыка в высоком качестве Hi-Fi не играет, потом перестала играть даже в Мр3 - 320, видео виснет в любом разрешении, а с приложением "Билайн Тв" на телевизоре вообще отказывается работать, пишет типа контент не доступен в вашей стране, VPN конечно выключен. Специалисты Т-Мобайл ничего сделать не могут, с другими операторами например Билайн и Мегафон всё работает без проблем. Постоянно низкая скорость интернета и вечная шаблонная отписка операторов, в вашем районе сеть перегружена, когда восстановится не знаем рекомендуем подождать. Всё хватит месяц ждал, а воз и ныне там. Ничего не работает, все те же шаблонные отписки, деньги возвращать отказываются, нае... ка чистой воды. Приезжаю на работу и ситуация повторяется, а это другой конец города. Получается у этой компании нормального интернета нет нигде(
Взял ТЕЛЕ2, на чьих вышках работает Т-Мобайл и о чудо, всё летает. И пусть они теперь хоть сотню раз ещё повторят, что специально скорость не режут, но это не так и я убедился в обратном.

Обходите стороной этого горе провайдера!

качество обслуживания хорошее

Более 8 лет пользуюсь услугами Тинькофф-мобайл. По моему мнению лучше чем МТС, Билайн, Мегафон,так как пользовался услугами всех перечисленных операторов. Все вопросы оператор решает быстро,возможность устанавливать тарифы под себя (конструктор), качество связи хорошее. Недавно возникла коллизия по подключению безлимита, вопрос был решен в течении 6 часов с принесением извинений и компенсацией. Конечно безлимит с подключением модема дороговат. На данный момент для меня это лучше.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т-МОБАЙЛ НИКОМУ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ!

Сразу при подключении возникло подозрение, что это не серьёзная компания. В личном кабинете с опцией "Pro" цена за выбранный тариф с безлимитным интернетом светилась 589 руб/мес, но после оформления она стала 769 руб/мес, задал вопрос, оператор ответил, что у меня высвечивается не верная информация. Прикольно правда? Такая замануха, думаю и в Т-банк есть подобные подводные камни. Будьте осторожны! Подключил только из-за того, что есть безлимитный тариф на интернет, но с такой скоростью он вообще не куда не упирался. Можно только открывать страницы и то не спеша. Скорость загрузки вообще никакая по нынешним меркам, соответственно музыка в высоком качестве Hi-Fi не играет, видео виснет, а с приложением "Билайн Тв" на телевизоре вообще отказывается работать, пишет типа контент не доступен в вашей стране, VPN конечно выключен. Специалисты Т-Мобайл ничего сделать не могут, с другими операторами например Билайн и Мегафон всё работает без проблем. Постоянно низкая скорость интернета и вечная шаблонная отписка операторов, в вашем районе сеть перегружена, когда восстановится не знаем. Приезжаю на работу и ситуация повторяется, а это другой конец города. Получается у этой компании нормального интернета нет нигде( Совет от души, не тратьте нервы, деньги и время, выбирайте другого оператора!

Отвратительное обслуживание

С 1.07.2024 года очень низкая скорость интернета. Большая часть приложений не запускается, браузер страницы не загружает. Техподдержка молчит и в чате и по телефону.

Т - значит [[цензура]]👹

Мало того, что этой связью не возможно пользоваться без нервотрёпки, так эти т ещё и не возвращают 500р, потому что конвертировали их в бонусы!🎉
Спасибо! Очень приятно! Подавитесь ими! Нахрена мне бонусы, на связь которая чуть лучше дымовых сигналов индейцев Сиу?! Отлично поиграл в гугл-динозаврика за пол тыщи. Низкий поклон, [[цензура]]. 🤬

Уже почти год пользуюсь связью Мобайл , очень довольна .

Сейчас вот вернулась из отдыха , ездила по Южной Азии - местные симки оформлять не стала , подключила из дома роуминг от Мобайл . Интернета взяла минимум , потому что в отелях есть вай-фай , подключила за 49 рублей в день доступ к мессенджерам и навигации гугл ( для меня актуальгно , потому что гуляла много сама ) - все устроило . Интернет не подводил , по возращении в Россию роуминг автоматом отключился .

Спасибо, связь отличная.

Хорошая связь, большой выбор разных опций по разумной цене. Все как обычно у Тинькофф - быстро, удобно, надежно, недорого. Вообще для меня роуминг - одна из важнейших услуг в мобильной связи. Я много путешествую, а за границей решить любые проблемы со связью гораздо тяжелее, чем в России. Поэтому бесплатный доступ ко всем сервисам Тинькофф, к банковскому приложению, к техподдержке дорогого стоит.

Недавно просмотренные

Тинькофф-мобайл

Совкомбанк

Походное оборудование Тарий

Последние отзывы

КИТ транспортная компания

Худшая транспортная компания в стране. Удивляюсь, как они еще не закрылись. Все эти «отличные» отзывы — наглая ложь, их здесь подчищают за деньги, чтобы замылит...

Пельмени Сибирский Гурман Великосочные из домашнего фарша

Понравились по вкусу и по соотношению теста и начинки. Варятся быстро, не разваливаются. Обычно ем со сметаной, так вкуснее и получается простой и сытный ужин б...

Мой гектар

Купил участок для строительства дачи, чтобы выезжать с женой на выходные. Выбрал Новую жизнь, расположение и сама местность самое то, плюс поселок уже облагораж...

Север-Авто-Плюс

Покупал LADA в этом салоне. Менеджер подробно рассказал про автомобиль и помог с оформлением. В целом всё прошло спокойно, без неприятных сюрпризов. Машину полу...

Peetron

Цены адекватные, выбор запчастей огромный. Что особенно радует - не пытаются впарить хлам, всё рассказывают как есть. Забирал самовывозом, всё быстро оформили. ...

3 колор ТВ

Создал заявку на обмен , позвонил оператор , подтвердил обмен , за 3.500 на 2-х тюнерный приемник . Звонит их " официальный дилер " Здравствуйте , могу обменять...

АльфаСтрахование

На перекрестке другой водитель ехал на красный, влетел мне в бок. Удар пришелся в переднюю дверь и крыло, машину даже немного развернуло. Снаружи выглядело очен...