Тинькофф-мобайл — отзывы

Решила попробовать Тинькофф Мобайл. Пользуюсь 2 недели, пытаюсь раздавать интернет на комп. для работы на удаленке. В итоге, видимо, останусь без работы. Связи практически нет, на горячую линию обращаться бесполезно, операторы (мальчики и девочки на подработке), вечно не в теме, мямлят что-то невразумительное. Прошу прислать официальный ответ на почту за подписью уполномоченного лица, а вместо этого приходят отписки. При этом, нахожусь я не где-то в непроходимых лесах, а в Москве, рядом со станцией Теле2. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не вляпаться в расходы и ни в коем случае не покупать связь у этого провайдера.

Не отдают мой номер мтс, я с мтс перешёл сохроняя номер, а уже с тинькофф не отдают мой номер перейти обратно!! Большой минус им и большой трафик!!!!!

В метро тиньков мобайл не работает. И это навсегда. Интернет тоже не работает. Пишет нет сети. При заказе симки об этом ни слова не говорилось.

При переводе денег с моего Киви кошелька, деньги случайно попали на неизвестный мне номер Тинькофф Мобайл. Обратилась в службу техподдержки, но они в течение недели при каждом моем обращении только каждый раз записывали сведения об ошибке, говорили ожидайте сутки и так каждый день. Деньги так и не вернули. Ужасное обслкживание.

Врут и врут. Работают на привлечение а дальше пох им. Интернет медленный, связь с посторонними звуками

1) Периодически сеть начинает просто глючить ни с того, ни с сего. И ладно, когда она глючит 23 числа, когда ее кто-то умышленно блокирует, но она глючит на пустом месте, например, 11 января этого года. До нас не могли дозвониться ни менеджеры банков, ни бизнес-коллеги, ни любые другие номера. А при попытке самостоятельно позвонить - сразу сброс. По сути первый рабочий день в году пошел на смарку из-за этого. Восстановили все только к вечеру и в итоге оказалось, что был сбой в сетях Тинькофф.

2) К слову про запись разговора. Иногда она может быть просто потеряна, а я повторюсь, что в такой записи могут содержаться важные детали, касающиеся взаимодействия с бизнес-партнерами. Причем за эту услугу мы платим 399 рублей в месяц, если я не ошибаюсь, но при этом нам ее не оказывают должным образом. То есть после каждого звонка - у нас нет гарантий, что он будет записан. Например, один важный звонок у нас уже исчез безвозвратно, менеджеры собирались восстановить его, но в итоге просто ушли в игнор, хотя перед этим признали, что это ошибка Тинькофф.

3) Декларируется, что активация симок и их снятие происходят по желанию клиента вручную. Тем не менее мы столкнулись с ситуацией, когда симку активировали за нас и списали деньги за это дело раньше времени. Причем симка была даже запечатана, то есть она физически не могла быть активирована, через телефон. Потом сказали написать после часа ночи.

Мы уже не говорим о том, что с нами разговаривают боты, либо менеджеры, которые пытаются спихнуть нас следующему менеджеру и забыть про нас раз и навсегда. Поэтому на свои вопросы мы ответа не получили от представителей Тинькофф, может получим теперь?

Был с Тинькоф мобайлом 2 года,протестировал дальше нету.Ушёл к другому оператору.Сил больше не было терпеть медленный интернет и постоянные обрывы вызовов.

Перешел в Тинькофф со своим номером обещали 1000р подарок, оказалась эта 1000 только на 50дней и ни кто об этом естественно не предупредил. При таком раскладе дарили бы уже 100000р. чтобы больше лохов заманить. Так же и с акцией приведи друга и получите по 500р. бонусами , там вообще не понятка получается друг должен положить на счет не менее 200р. и бонусы начисляются на карту.. Какая карта? Причем тут мобильная связь и банковская карта??? В общем я разочаровался в этой конторе! Везде и всем буду говорить чтоб не связывались с этими мошенниками..

Мне даже не привезли обещанную сим карту. Оператор проверив заявку предложила позвонить!!! представителю (Артуру) и узнать почему он не приехал!!!
Впечатления из цензурных - отвратительные! Ещё думал о переводе средств на карту этого банка, теперь скорее всего не буду, если ещё не начавшееся сотрудничество начинается с подобных, не выполняющих свои обязанности сотрудников то желания нет.

У Тинькова был шанс сделать свою сотовую контору лучшей в РФ,
повернуться к абонентам лицом, а не тем, чем повёрнуты все остальные операторы, но судя по всему и эту возможность он профукал. Да и не нужна она ему была. Единственное для чего создавался этот сотовый-виртуальный оператор - привлечь лохов, да потешить и без того огромную гордыню г-на Тинькова.
В Роисси как и всегда, любое хорошее начинание превращается в дерьмо