Развожу посылки Яндекс Маркета
Занимаюсь тем, что развожу посылки Яндекс маркета. Работа устраивает, платят неплохо и вовремя. Жалоб никаких нет и не было, потому что все условия работы меня устраивают
Яндекс.Маркет — отзывы
Уровень доверия:
хороший
4024 отзыва
Отзыв о работе кампании
20 декабря. Приобрела товар на яндекс маркете. Доставка в постомат должна была быть(была обещана) к 15:00. Сейчас время 18:15 товара нет. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЯНДЕКС МАРКЕТ,ужасная кампания. Они даже не имеют возможности (или врут,что не имеют) связаться с водителем и узнать,когда он будет на точке доставки. Дозвониться до них по указанному телефону,не возможно,а в поддержке по сообщениям на все вопросы отвечают-ЖДИТЕ! Самая плохая кампания.
Отвратительная работа поддержки и курьера
Заказ 168607886. Первоначальная дата доставки 19 декабря. Курьер ездил вокруг меня, но ко мне так и не приехал. Никто не звонил, просто перенесли доставку в 22 часа с небольшим! на 20 декабря. 20 декабря до обеда не появилось информации о том что товар передан курьеру, обращения в поддержку через приложение и карточку товара давали одни отписки в стиле ждите, вам позвонит или сами перенесите дату. В конце концов сказали что и 20 никто не привезет. В итоге отменил заказ и заказал в другом маркетплейсе т. к. веры в доставку уже нет. Обращаю внимание что все это я сам выяснял и добивался ответов, от поддержки компании не было ни звонка, ни СМС. С учётом того что совсем недавно у меня уже были проблемы с сервисом в вопросе самовольной отмены заказа и крайнего нежелания возвращать деньги за доставку крупногабаритного товара (заказ 140362735) я все больше задумываюсь а стоит ли мне пользоваться этим сервисом.
Кстати по претензии по заказу 140362735 мне написали что пришлют промокод на сумму доставки и знаете, я его так и не получил, а написали мне про промокод 28 октября. Это к вопросу уровня сервиса.
Вишенкой на торте стало сообщение в чате поддержки что претензию я могу написать в письменном виде и отправить по адресу яндекса (пахнуло сразу инновацией и современностью) или на электронную почту. Написав претензию на электронную почту получил ответ что поддержка переехала в чат (с которого меня послали на почту). Вернувшись в чат и написав чтоб оставили претензию в конце концов получил ответ что все комментарии о качестве работы видят специалисты службы контроля качество.
Как итог: претензию написать можно только письмом через почту, служба поддержки непонятно что поддерживает, проблему возникшую по вине сотрудников Маркета не решают, какой-либо конкретики получить нереально, на вас, как на покупателя, всем плевать. Интересно как они решают в чем надо становиться лучше и где надо развиваться, если они не слушаю и не слышат своих клиентов?
Вот такой он, инновационный и современны...
С нетерпением жду комментариев представителя. Пока желания с вами дальше работать нет.
Заказываю вообще все что нужно для дома на маркете
Давно уже знаю этот сервис и пока только положительные эмоции. Всегда под рукой их приложение, а когда был ремонт, то вообще заказы летели, как горячие пирожки, в общем я с ними познакомился уже давно и вот дос их пор дружим)) доставка супер, товары супер и цены тоже выгодные, короче все 33 удовольствия)) Лайк!
Яндекс макет рухнул
Товар не отправили. Отмену товара запросил реакции ноль, на запросы служба поддержки не отвечает.
Все! Нет больше Яндекс маркета!
Не выбрасывайте свои деньги!
Заказ в Яндекс маркете
Заказал в Яндекс маркете холодильник. Ну, понятно что Яндекс не торгует, а посредник, а посему пришло сообщение от другой компании: завтра привезём. Курьер за час сделает звонок. Три месяца прошло. Ни товара, ни звонка.
Хороший ассортимент
Хороший ассортимент, а мне больше ничего и не нужно, главное чтоб товар который мне нужен был в наличии, таким как раз и есть яндекс маркет. Всегда все есть, у них очень много товарных категорий и широкая зона доставки, даже при желании можно на дачу запросить)) мне пару раз возили. Яндекс хороший маркетплейс
Сложности с возвратом
Заказала вертикальный пылесос DX700, самовывозом забрала 03.12, вынула из коробки, поняла, что для ручного режима он тяжелый (вес 2кг), НЕ ВКЛЮЧАЯ В СЕТЬ, упаковала обратно, оформила на сайте возврат и 04.12 вернула в пункт выдачи. Через 12 дней получила ответ, что мне отказано в возврате, поскольку пылесос имеет следы эксплуатации. На просьбу прислать акт о результатах проверки поддержка никак не отреагировала, тупо повторяя про следы эксплуатации - непонятно, откуда они взялись, если прибор не включался в сеть. Моя переписка в чате с прикреплением подтверждающих документов результатов не принесла. Так что при попытке возврата товара покупатель абсолютно бесправен, никаких внятных объяснений ему не представляют. Посему я больше на Яндекс.маркете ничего заказывать не буду.
Отвратительно
Заказал два аккумулятора к шуруповерту. Получал в Твери. Сам проживаю в Конаково. Пришёл только один. Чтобы вернуть деньги надо сдать полученный. В офисе где получал непринимают. Отправили в другой. Теперь чтоб сдать нужно бегать по городу и искать где находится этот офис. Почему нельзя просто вернуть деньги за один аккумулятор?
Разводилово
Есть люди хорошие, есть плохие, а есть кидалово! К последним и относится яндекс-маркет! Товар оказался неисправным! Мне подробно объяснили, как вернуть товар продавцу, что я и сделал, заплатив за отправку, которую обещали возместить! НИ ДЕНЕГ ЗА НЕИСПРАВНЫЙ ТОВАР, НИ ВОЗМЕЩЕНИЯ ЗА ОТПРАВКУ Я ТАК И НЕ ДОЖДАЛСЯ!!! Грубо говоря яндекс-маркет меня кинул! К сожалению ничего не могу сделать, но обещаю ежедневно в своих отзывах вашу гнилую контору поливать изобилием моего негатива к вам!
Недавно просмотренные
Яндекс.Маркет
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Smart Bed
Купила кровать Марсо с электрическим основанием SB-370 PRO и матрасом ErgoFlex. Менеджер Юлия учла все пожелания и помогла выбрать идеальную комбинацию. Спать с...
Ортоправ ortoprav.ru
Заказала ортопедическую подушку, товар качественный, видно, что продуман до мелочей. Доставили быстро, курьер заранее позвонил. В магазине вежливые консультанты...
ЖК Пряничная Слобода
Руки дошли отзыв написать теперь уже о нашем доме! В прошлом году получили ключи от квартиры в доме Мятный! Приемка прошла хорошо, серьезных замечаний не было. ...
ЖК Бульвар оптимистов, г. Рязань
Бульвар оптимистов я выбрала не с первого просмотра. Сначала смущала высота домов. Потом приехала еще раз прогуляться по готовой части квартала. Как-то сразу оч...
Ювелирные изделия Sunlight
Ювелирный изделия помогают создавать образ, подходящий к месту и ко времени. Ювелирные изделия Sunlight разноплановы. Есть нежные кольца, есть массивные печатки...
ЦСКА
Предлагаю сформировать линию нападения из персонала клуба, ответственного за подбор нападающих на 15 минут в матче за кубок. Думаю будет аншлаг. С уважением, Ол...
Суппозитории вагинальные Интрароса
Хочу поделиться опытом с интраросой. У меня как менопауза началась, вечно были плохие мазки с воспалением. В первый год менопаузы прям очень быстро пошли атрофи...