Яндекс.Маркет — отзывы

Очень плохо работают. Сделали заказ продуктов, они не дозвонились и отменили, а после утилизировали наш заказ. Ни заказа ни денег. Все не продумано. Разочарование одним словом. Техподдержка не понятно для чего. Проблему так и не решили.

Начиная с 21 декабря каждый день переносится дата доставки товара,сегодня уже на 26 декабря перенесли,хотя все оплачено,Телефон техподдержки не работает

Яндекс Маркет без причинно блокирует аккаунты и ссылается на второй пункт своих законов. Типо я занимаюсь спекуляцией (заказал телефон) в бан. Завёл другой аккаунт (заказал телевизор) в бан.😡😤😡😡😡😤😡😡

Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и подождать три часа))) Сотрудники на выдачи в свою же тех поддержку так же не могут дозвониться, может корпоратив у них, раз они игнорят не только покупателей, но и своих добросовестных сотрудников, которые в отличие от них работают. И телефон тех поддержки больше не существует для покупателей, пишите в чат и пообщайтесь сами с собой. Такой работай они портят репутацию и продавцов, клиент то не в курсе, где произошел сбой. Вывод: не заказывать через эту говноплатформу и продавцам переходить на другие, чтобы не портить настроение не себе, не покупателям !!! Удачных покупок, но не на Яндексе!!!

Когда яндекс маркет начинал работать - было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели - не привезли три, деньги правда вернули, врать не буду, но при этом ни уведомлений о переносе доставки, ни нормальных объяснений попросту нет. О чем хорошо рассказывают - так это о своих трудностях, конечно мне, как и многим другим клиентам, очень нужно знать все внутренние трудности компании и об их мечте стать лучше.
Если представится возможность не связываться - не связывайтесь.

Заказала препарат для кошек ВЕТОМ 1.1, заплатила за доставку 500 руб., так нужен срочно. Вместо заказанного сунули ВЕТОМ 1.1, ЕСЛИ СБОРЩИКИ ДУМАЛИ ЗАДНЕЙ ЧАСТЬЮ ЧТО РАЗНИЦЫ НЕТ. ГЛУБОКО ОШИБАЮТСЯ. Я ОТ ЯНДЕКСА-МАРКЕТА В УЖАСЕ, ЕЩЕ И ВСЕ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕШЬ. ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО Я ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ МОШЕННИКОВ.

Три дня компосировали мозги и в итоге отменили заказ. Скорее всего там сидят безмозглые сотрудники если их так можно назвать

Люди будьте осторожны, заказала планшет в постамате, а ячейка оказалась пустой

Уже давно использую сервис и могу сказать, что все тут на уровне, нравится и дизайн и функционал, видно что трудились долго, но для такого масштабного проекта по другому никак и нельзя. В свою очередь рекомендую сервис именно за быструю доставку, так как привозят к моему дому за считанные минуты, рядом склад.

РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что курьер приедет, если он не позвонил и не приедет вы сможете на другой день заказать, (курьеры сами решают когда забирать)