Яндекс.Маркет — отзывы

Заказанный товар доставили в день который выбрал, курьер подъехал ближе к вечеру, где-то минут за 15 позвонил сказать что он на подходе. Товар в идеальном состоянии, ничего нигде не покоцалось, целый полностью. В общем не разочаровался.

заказывал диван и холодильник у них, утром дня доставки позвонили и сказали, что доставят в срок оба товара, ждите, обрадовался, думал вообще супер, в срок, еще и оба товара, но в итоге, доставщики приехали в срок все вроде бы хорошо, но... доставили только две боковины дивана...и все, ни основной части дивана ни подушек которые должны быть в комплекте, про холодильник я вообще молчу, его вообще не привезли, хотя говорили что все четко будет, оба товара загружены и едут ко мне, но по приезду как они сказали холодильник просто не влез, я взгрустнул, позвонил к ним на горячую линию и все что у меня накипело им выдал, не рекомендую данный магазин, правда раннее микроволновку заказывал самовывозом было все классно все в срок, все как полагается, но с диваном и холодильником я конечно в недоумении, то ли у них доставка хромает, то ли что, если б можно было в пункт выдачи заказать диван и холодильник я б конечно так и сделал, но увы только доставкой можно, а доставка как я понял у них хромает конкретно, ну и в итоге мне просто эти заказы отменили без моего согласия и просьбы на отмену

Очень странная позиция "Яндекс Маркет" который взял на себя функции доставки заказа... Заказ 58761122 был оформлен и полностью оплачен 13 августа, доставка назначена на 14 августа, однако 14-го пришло смс сообщение что де "не смогли доставить, доставка будет перенесена на другую дату..." 17 -го мне стало интересно, когда же наконец я получу свой заказ... ибо молчание наступило, а время идет... После чего от сервиса "Яндекс Маркет" пришло уведомление об отмене заказа и возврате денег.. Мне вот и непонятно - то ли сотрудники ЯМ настолько некомпетентны, что не могут нормально организовать логистику, то ли сервис сознательно идет на обман клиентов... В любом случае хочу предупредить пользователей сервиса о имеющих место быть рисках с их стороны при совершении сделок на этой площадке... :)

Прислали сломанный товар, замену не делают, отправкой нужно заниматься целый день!! В итоге, не отправил, пошел купил деталь сломанную... Вообщем с дорогим товаром, будьте осторожны, вернуть будет проблематично!!!

В почтамат заказ приходит быстро, благо у меня рядом с домом есть, могу забирать оперативно. Вообще с оплатой проблем не возникало, но когда услышал что у некоторых случаются сбои при оплате через почтамат стал просто оплачивать онлайн при заказе на всякий случай чтобы перестраховаться и не попасть впросак однажды.

Заказ 57870255/240528777. Заказал сварочный аппарат определенной модели. Прислали более дешевый. Осмотреть при получении нельзя. Возврат возможен только продавцу почтой России, "черту на куличики", за свой счет. Т. е. никакого сервиса, поддержки и ответственности от Яндекс. Маркета нет! Зачем тогда нужны эти посредники?

Всё прекрасно! Цены часто оказываются ниже, чем на других маркет-плейсах, доставить могут большую часть товаров уже на следующий день, обычно присылают вовремя, было пару раз возникала задержка но о ней предупреждали. Я постоянный клиент.

15 авг 2021
Если придет товар и он вас не устроит, это будет только ваша проблема. Яндекс маркет позвраты не принимает, на пвз вам не дадут вскрыть упаковку пока вы не расписались за получение. Как только расписались обратно товар уже не принимают. Вы должны будете сами и за свой счет отправить товар поставщику, про которого вы раньше и не слышали через почту россии и еще через что нибудь. И судя по отзывам ждать возврата денег от месяца до четырёх. Два дня назад пришёл не тот товар, на пвз сразу сказали, что это не их проблема , техподдержка вежливо дала координаты какой то организации и сказала что все вопросы нужно решать с ней, а они только площадка для информации. Возникает вопрос отправлены деньги за дорогую посуду и теперь еще дорогая посуда должна уехать в неизвестном направлении и не понятно не потеряется она где-нибудь по дороге. Очень непонятная ситуации был испорчен подарок , праздник и ты остался один со своей проблемой. Это чисто схема ввода в заблуждение. На сайте Яндекс нет ни слова что вы должны будете сами и за свой счет отправлять товар .

Отвратительная работа компании.
Сроки доставки нарушаются,служба поддержки не компетентена совершенно.
Прежде чем заказать здесь что-то,сто раз подумайте

Можно сберовскими бонусами оплачивать заказ что не может не радовать поскольку эти бонусы весьма редко где принимают. Вон тот же озон и то уже нельзя у них так расплатиться. Списывают почти до 100% суммы, там буквально несколько рублей нужно оплатить с карты а все остальное можно бонусами.