Помогает бизнесу стать лучше
Являлась постоянным клиентом и покупателем у этой компании! Купила аккумуляторы, они оказались не рабочими, мне отказались вернуть деньги, так как прошло больше двух недель и целостность упаковки нарушена! Простите, а как проверить работоспособность аккумуляторов, не вскрывая упаковки ????
Долго сомневалась воспользоваться ли услугами данного интернет магазина. Наконец решилась и заказала подарок на юбилей к определенной дате. Сделала заказ и понеслось. Сначала позвонила девушка для уточнения заказа и адреса доставки. Я спросила можно ли не ждать курьера и самой забрать заказ пораньше. Девушка сказала что могу забрать в своем городе (при этом информация уточнялась, даже назвали адрес пункта выдачи) на неделю раньше!!! Я обрадовалась. В итоге оказалось что в нашем городе по такому адресу пункта выдачи нет! Пришла СМС что заказ будет доставлен во время курьером. Думаю ну хорошо, время еще есть. 20.07 пришла СМС о переносе даты доставки с 22.07 на 25.07. Уже время до юбилея в обрез, но успеваем. Думаю хорошо. 25.07 приходит очередная СМС о переносе срока доставки уже на 28.07. 28 июля позвонила девушка и сказала что нет на складе данного товара!!! Ну это уже не в какие ворота. Могли бы и раньше об этом сказать. Ужасный магазин, никому не советую! И сама больше услугами данного сервиса пользоваться не буду. Это был первый и последний раз.
Действительно мошенники. Присылают мятые, разорванные упаковки, хотя покупают то люди новые. Мятая заводская (не транспортировочная упаковка) упаковка - это уже уценка, при более серьезных повреждениях - это уже неликвид.
Мне присылают уже второй раз изуродованную упаковку очень дорогого набора Лего, видимо пытаются избавиться от него, в надежде что очередной глупый покупатель заберет его. Но нет, такое не прокатит со мной. Есть подозрения что они отправляют один и тот же набор в надежде избавиться от неликвида.
Пожалуйста не забирайте мятые или порванные упаковки, этим вы только продвигаете тенденцию обмана покупателей яндекс маркета.
Тех. поддержка нуливая. При обращении к ним, извинились и сказали что все исправят, мол приняли ваши замечания и т.д. но понятное дело, ничего не произошло. Да и рейтинг 1.2! говорит о многом.
Крайне не рекомендую что либо здесь покупать!
Представьте такую ситуацию: вы купите здесь что-то в подарок, не обязательно "лего", что угодно, а вам вот такое пришлют и у вас не останется просто времени заказать что-то другое или купить в другом месте. Потеряете время и нервы и не добьетесь ничего.
Номер заказов:
1. 55367831
2. 56480776
По одному заказу не доставили оплаченный заказ.
Никто даже не позвонил и не ответил в чате по заказу.
По второму - доставили не туда. После 2-х недельного общения и отсылки фото - вернули деньги, заказ выполнить так и не смогли.
При этом звонили в момент доставки и могли решить сразу вопрос - телефон курьера не дали.
По третьему заказу изменили стоимость доставки уже после оформления.
К сожалению, не могу ничего положительного написать. Ждали ветпараты. заказали заранее ,за несколько дней. Знали б не связывались! ТК нужно было использовать именно в конкретное время и день. В обещанный день во время ожидания пришло смс о том, что НЕ СМОГ СВЯЗАТЬСЯ КУРЬЕР! ДОСТАВКА перенесена ! Телефонов они не дают своих доставщиков !
Операторы Тоже им позвонить не могут ,как оказалось! Только, как роботы, долдонят заученные фразы, и обещали "решить вопрос в течение 48 часов"...
Никакоц конкретики, в общем , и вообще ,если вам не удобно ждать, вы можете блин отменить заказ. Только вот из-за их халатности я не успею уже перезаказать и буду вынуждена теперь переплачивать однозначно ,чтоб получить нуднроп мне вовремя! Так что не связывайтесь, если не хотите получить вместо сервиса лишние проблемы и геморрой !
Не начислили обещанные 500 бонусов за первый заказ. Три недели прошло. Операторы проверили заказ, удостоверились, что условия выполнены, но бонусы не начисляют. Отписываются - сотрудники активно работают, подождите ещё.
Выбрал товар, оформил заказ. С карты списали деньги. Так же списали бонусы. а вот после списания я обнаружил, что в приложении яндекс маркет изменений не произошло и что мне необходимо оплатить заказ. Я обратился к оператору через чат. Оператор задала пару вопросов и сказала, что этим вопросом займется технический отдел и со мной свяжутся. Через некоторое время мне ответили в чат - "Спасибо что вы сообщили, скоро мы все починим" ... И все ! Я решил подождать, но так ничего и не изменилось. Я решил все же уточнить что с моим заказом? А заказ оказывается они просто отменили и вернут мне деньги через 5-7 дней. Но сообщить сразу об этом они не посчитали нужным так же как и принести свои извинения. Никогда в жизни не покупайте в этом гадюшнике!
Вы потратите много времени, нервов, Вас оставят без товара который Вам будет необходим, а что еще хуже, они оставят Вас без денег.
Как может такое получиться? Если в 16-30 отправляется письмо на электронную почту об доставке товара 26.07 по заказу 56039201 на электронную почту, соответственно берется день за свой счет, а в 21-00 сообщается , что Ваш заказ не подтвержден и доставка возможна только 27.07. ?
При этом оператор говорит о том, что он перезванивал в поте лица, но бедолага ( имя Таисия - возможно и здесь врет, имя названо по требованию с n- го раза, не хотел оператор представиться, номер и фамилия остались неизвестными) не дозвонился, хотя телефон был свободен, и звонков на нем не зафиксировано. Проверить эту информацию можно у оператора TELE-2. Практически не пользуюсь магазинами все покупаю в интернет магазинах, но с такими "операторами" встречаюсь впервые вероятно другие фирмы более тщательно выбирают своих сотрудников, которые дорожат репутацией своей фирмы.
21/07/2021 я сделал на этом маркете заказ № 55517848, обещали доставить 24/07/2021. В последний день прислали смс-ку: якобы заказ задерживается, в итоге заказ по тихому отменили. Хорошо, что платить сразу не стал, судя по другим отзывам, эти посредники частенько отменяют уже оплаченные заказы. Хороший такой базарный бизнес на прокручивании чужих денег. На самом маркете отзывы бессовестно подтирают, хорошо, что здесь есть реальный рейтинг этой шарашкиной конторы (1,3).
Купил бетономешалку через мобильное приложение Яндекс.Маркет. В характеристиках было указан объем чаши 200 литров. По факту оказалось 150 литров. Двигатель работает, чаша не вращается. Товар оказался некачественным. Служба поддержки клиентов законов не знают или прикидываются дураками. Обратно бетономешалку не забирают. Деньги не возвращают. Законные требования не выполняют. Обратился в прокуратуру и роспотребнадзор. Далее наверное будут суды.
Не связывайтесь с мерзавцами.
«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...
Последние отзывы
Rutube
Хотелось бы посмотреть на вас уважаемые разработчики когда придя домой после работы и включая любимый сериал или фильм или телепередачу, в течении 5 минут у вас...
Романов Beauty
Место с крутой атмосферой. Напитки, музыка, всё очень чисто и эстетично. Мастер по массажу просто супер, очень деликатная, знает где промять мышцы.
Костный бульон коллаген Yappi FOOD
Я добавляю этот бульон в гречку, рис, булгур, иногда в тушеные овощи. Самые обычные продукты сразу становятся интереснее, появляется домашний мясной вкус. ...
Карго 899 CHINA OPT
Я покупаю время от времени китайские товары через ребят, работают очень чётенько, ответственные. Всё получаю в срок, нет никаких проблем. Посылки в хорошем и ак...
Велгия ЭКО
Мне важно было чтобы был хороший состав и мне как аллергику еще чтобы меньше было всяких добавок. Идеально подошло все, вес снижается, почти никаких побочек, су...
Фулфилмент Кактус
Перешли в кактус на фулфилмент из-за видеофиксации, теперь сборка каждого заказа и обработка возвратов пишется на камеры, записи доступны в личном кабинете. Сра...
Стоп кредит Тула
Не знаю, насколько процедура простая, но длится она много месяцев. Спасибо тульским юристам Стоп Кредита за профессионализм и умение довести дело до конца. Вы б...