Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4023 отзыва

Остерегайтесь покупать здесь что-то ценное!

Теперь о печальном. Я заказала корзину для белья еще в июле. Яндекс.маркет, так и не вернул мне деньги за возврат товара. Возврат был получен продавцом еще 19.08.2021 г (в соответствии с отслеживанием на сайте Почты России), и как мне изначально обещали, согласно регламенту Яндекс.Маркета, деньги должны быть возвращены в течение 10 дней (но не позднее 30 дней) с момента получения возврата продавцом. Квитанцию о пересылке (фото) я отправила в службу поддержки яндекс.маркета практически сразу же. Мне ответили что "квитанция получена и решение о возврате примут в течение 10 дней с момента получения возврата продавцом". Но до сих пор (сегодня 24.09) деньги мне никто не вернул. Служба поддержки кормит завтраками, 3 или 4 раза в ответ на мои обращения мне присылали одно и то же шаблонное письмо с просьбой подождать 2-3- дня для решения вопроса. А пару дней назад они снова написали, мол, видят, что продавец получил товар. Обычно на решение по возврату уходит 10 дней, но постараются быстрее. Напишут мне сразу, как только появятся новости. Заметьте, подобное письмо мне уже присылали в ответ на квитанцию о возврате, еще в середине августа, и, спустя месяц, мне пишут то же самое, как в первый раз. Было бы смешно, если бы не было так печально.

Товар хороший, качественный

Короче, заказывал люстру. Все ок, доставили до дома, аккуратно запакованную. Никаих повреждений Визуально еще симпатичнее чем на сайте.

Очень выручил сервис!!

Молодой человек заказывал всяких штук для ремонта. Типа колор, жидкий клей для обоев, всякие валики кисточки... Ремонт мы закончили с помощью этих материалов и довольны полученным результатом. Доставка сработала очень хорошо, буквально через несколько дней забирали из ближайшего пункта выдачи.

Наушники для Айфона

Добрый день ! Заказали наушники для айфона , пришли быстро с удобной доставкой до адреса . Спасибо большое . номер чека 012792

Периодически тут заказываю

У меня уже как по расписанию, раз в месяц открываю маркет в приложении на телефоне и набираю корзину со всякими вкусностями для своей кисули. Ассортимент гораздо богаче, чем в любом петшопе. Особенно привлекательно, что тебе все это привезут на дом.

Рыба гниёт с головы.

Весь маркетплейс с самого начала гнилой, еще когда был Беру, так и остался, соответственно влияет на все этапы работы, а именно курьеров и пвз. Начальство гнобит подчинённых от сюда и равнодушие.

Не могу вернуть деньги

Полтора месяца не возвращают деньги за отмененный заказ. Звоню ежедневно, каждый раз одно и тоже. Операторы обещают решить проблему, а проблемы нет! Проплатила, отказалась. Деньги верните! День сурка. Ежедневно звоню и требую вернуть деньги, ежедневно обещают...и не возвращают. Мошенники и лгуны. Никогда больше не обращусь в эту позорную контору! И вам не советую.

Дрянь магазин, персоналу наплевать на все.

Персонал или врет или лжет, товар под видом неисправности постоматов не выдают. Видимо чтобы прикарманить товар и деньги, которые получили.

равнодушное отношение к покупателям

Достоинства:
До последнего заказа от 16.09.2021 все было хорошо. Все получал вовремя.
Но последний заказ 64420095, оформлял для дома насос, все испортил.
Началось с того, что в магазине при заказе произошел сбой, банк мне подтвердил кредит и направил платежку в магазин, сайт подтвердил заказ принят к исполнению, но в разделе своих заказов я его не нашел, ни в день заказа ни на следующий.
Переписка с менеджерами ни к чему не приводит, в своих отписках с 17.09.2021 пишут подождите 1-2 дня, но ничего не решается. Деньги кредитные в магазине, насос в магазине. Ни насос доставить не хотят, ни деньги в банк возвращать не собираются.
Безразличное отношение к клиентам.
Недостатки: Отказываются решать проблемный вопрос.

Неклиентоориентированны совсем!

Приобрела сахарницу, в живую посмотрела - не стоит своих денег. А вернуть уже не получилось: в пункте выдачи не приняли, тк я открыла упаковку для проверки товара, о ужас!

Единственный способ вернуть товар - это отправить его продавцу...за свой счет...Бинго просто, за свой счет! Совсем обнаглели, я должна еще работу за них выполнять и тратить свои деньги.

Единсвтенный плюс у них - это что они принимают бонусы спасибо, на этом все. Свинское отношение к клиентам перевешивает!

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Яндекс.Маркет

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Тренажер kGoal

Слабость интимных мышц была всегда, еще даже до родов. А сейчас, после родов, все ухудшилось гораздо, интимная жизнь с мужем сошла на нет. Я как будто вообще пе...

Регастим гастро порошок для приготовления геля для приема внутрь 90 гр

Пил таблетки курсами. Обычно пропиваю ребагит 90 штук, потом месяц перерыв и снова покупаю. Устал, вроде и стараюсь диету держать, но люблю острое, обожаю остры...

Система дистанционного управления работой котла Zont

Когда выбирал автоматику для дома, главной задачей было избавиться от постоянной ручной регулировки. Раньше температура в помещениях сильно зависела от погоды з...

Компания IT-FINANCE

Айти Финансы выручили меня в начале этого месяца, когда дали 12 тыщ на срочную оплату стоматолога. Зуб разболелся так что тянуть было уже глупо, врач сказал леч...

Офломелид

заменит многие мази в аптечке. Супруг тут мой умудрился по весне пораниться на даче, да так, что пришлось поехать в травму, там ему руку и обработали, и повязку...

Домфорт

Покупала теплицу усиленную Домфорт. Каркас толстый, не шатается, поликарбонат плотный. Собирали вдвоём с мужем за день, инструкция понятная, крепления все в ком...

Международная школа бизнеса Горки

Не ожидал настолько плотной программы и энергетики. Очень откликались тезисы из выступлений. К вечеру мозг кипел от переизбытка полезных материалов, но требовал...