Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
4024 отзыва

Оформленный и оплаченный заказ отменен без уважительной причины...

Очень странная позиция "Яндекс Маркет" который взял на себя функции доставки заказа... Заказ 58761122 был оформлен и полностью оплачен 13 августа, доставка назначена на 14 августа, однако 14-го пришло смс сообщение что де "не смогли доставить, доставка будет перенесена на другую дату..." 17 -го мне стало интересно, когда же наконец я получу свой заказ... ибо молчание наступило, а время идет... После чего от сервиса "Яндекс Маркет" пришло уведомление об отмене заказа и возврате денег.. Мне вот и непонятно - то ли сотрудники ЯМ настолько некомпетентны, что не могут нормально организовать логистику, то ли сервис сознательно идет на обман клиентов... В любом случае хочу предупредить пользователей сервиса о имеющих место быть рисках с их стороны при совершении сделок на этой площадке... :)

Мошенники чистой воды.

Заказ 57870255/240528777. Заказал сварочный аппарат определенной модели. Прислали более дешевый. Осмотреть при получении нельзя. Возврат возможен только продавцу почтой России, "черту на куличики", за свой счет. Т. е. никакого сервиса, поддержки и ответственности от Яндекс. Маркета нет! Зачем тогда нужны эти посредники?

Есть за что любить ЯМ

Всё прекрасно! Цены часто оказываются ниже, чем на других маркет-плейсах, доставить могут большую часть товаров уже на следующий день, обычно присылают вовремя, было пару раз возникала задержка но о ней предупреждали. Я постоянный клиент.

Не возможно сделать возврат

15 авг 2021
Если придет товар и он вас не устроит, это будет только ваша проблема. Яндекс маркет позвраты не принимает, на пвз вам не дадут вскрыть упаковку пока вы не расписались за получение. Как только расписались обратно товар уже не принимают. Вы должны будете сами и за свой счет отправить товар поставщику, про которого вы раньше и не слышали через почту россии и еще через что нибудь. И судя по отзывам ждать возврата денег от месяца до четырёх. Два дня назад пришёл не тот товар, на пвз сразу сказали, что это не их проблема , техподдержка вежливо дала координаты какой то организации и сказала что все вопросы нужно решать с ней, а они только площадка для информации. Возникает вопрос отправлены деньги за дорогую посуду и теперь еще дорогая посуда должна уехать в неизвестном направлении и не понятно не потеряется она где-нибудь по дороге. Очень непонятная ситуации был испорчен подарок , праздник и ты остался один со своей проблемой. Это чисто схема ввода в заблуждение. На сайте Яндекс нет ни слова что вы должны будете сами и за свой счет отправлять товар .

Худший сервис

Отвратительная работа компании.
Сроки доставки нарушаются,служба поддержки не компетентена совершенно.
Прежде чем заказать здесь что-то,сто раз подумайте

Класс, сервис устраивает

Можно сберовскими бонусами оплачивать заказ что не может не радовать поскольку эти бонусы весьма редко где принимают. Вон тот же озон и то уже нельзя у них так расплатиться. Списывают почти до 100% суммы, там буквально несколько рублей нужно оплатить с карты а все остальное можно бонусами.

Все дойдет в целости и сохранности

Весьма добротно упаковывают товар, всегда приходит с большим количеством бумаги что и можно и не переживать за сохранность товара. За хрупкий сказать не могу, не доводилось заказывать но все что заказывал приходило целое.

И вы не колеблитесь

Покупки зачастую оказываются довольно выгодными в виду скидок/бонусов и возможности оплаты сбербановскими бонусами спасибо почти всю покупку. Не скажу что я прямо постоянный клиент маркета но когда нужно что-то заказать заказываю без колебания.

не советую, отношение к покупателю никакое

не советую...
Несколько дней назад сделала заказ (57720247) с доставкой в постамат у м.Дм.Донского,8 в Клифсторе. Заказ оплатила, в итоге - несколько дней не могу получить из за того,что постамат сломан. Менеджеры кормят завтраками. Больше ничего у них заказывать не буду и другим не советую. Ужасное отношение.

Еще очень неудобно, чтоб получить заказ нужно обязательно установить приложение Яндекс Маркет. Это уже просто беспредел и навязывание...

Быстрое реагирование службы поддержки!

Мне кажется что при работе с любым подобным сервисом работает по принципу "повезет-не повезет", благо в большинстве случаев здесь всё заканчивается хорошо. При неблагоприятном исходе на связи всегда есть служба поддержки в которую можно обратиться за помощью, реагируют они достаточно быстро, я пробовал, вопрос мой был решен в кратчайшие сроки (требовалась замена бракованого товара, прислали курьером новый)

Недавно просмотренные

Яндекс.Маркет

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Совкомбанк

Последние отзывы

Латифа филе бедра индейки

Филе бедра покупаю часто. Чувствуется, что индейка действительно качественная, а мясо свежее и довольно нежное. Жилок и пленок практически нет

Байкал-Сервис

Нам быстро доставили стройматериалы. Мы долго искали перевозчика, именно такого ответственного, и вот нам посоветовали Байкал. 🙂 Понравилось с ним работать.

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate

Сервис дает максимально прозрачную картину по всем рекламным каналам. Мы наконец-то увидели реальную стоимость привлечения клиента, а не просто абстрактные клик...

Медэкс-Интер

Ультрафиолетовый облучатель, заказанный в компании для санатория, оказался весьма эффективным для лечения ЛОР заболеваний и удобным в использовании. Менеджер по...

Авто Масло TAKAYAMA SAE 5W40

После капиталки мотора на Мазде боялся масложора, но эта синтетика за 10 тысяч пробега почти не потемнела и не ушла со щупа, отмыв при этом двигатель от старого...

Моторное масло Sintec

Перешел с дорогого импортного масла на Синтек ради экономии и не заметил никакой разницы на Крузе 1.8 оно не горит, держит давление под нагрузкой, а мастера на ...

Allersearch PET+OATMEAL шампунь для животных 500 мл

Шампунь — просто огонь. Не жидкий, расходуется экономно. Шерсть у собаки блестит, промывает отлично, убирает запахи. Гипоаллергенный, кожу не раздражает, шерсть...