Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1891 отзыв

Как я не улетел в отпуск

В марте 2020 должен был с женой улететь на Кубу, это был наш медовый месяц, но по причине закрытия границ, не по нашей вине вылет отменили, тур оператор Анекс Тур, до сегодняшнего дня не выходят со мной на связь, ни копейки никто не вернул, помимо этого еще и игнорируют удовлетворенный судом в мою пользу иск, где я прошу вернуть только потраченную мной сумму, чтоб не быть голословным и помочь другим людям не попасть в такую ситуацию, а это на самом деле очень не приятно, я даже выложу фото постановлений, ребята ну а дальше решать Вам с каким тур операторам сотрудничать, я рассказал Вам свою историю

Не повторите моих ошибок

У дяди васи шарага в гаражах надежнее чем это агентство! Взяли деньги и в пандемию не исполнили свои обязательства, в итогу у них зависло 100 тысяч. Возвращать эти ребята деньги отказались, это само собой они их уже потратили на свои нужды! Оперируя что вы сможете взять потом на эти деньги любой тур. Сейчас когда наступило это потом, анек тур всеми способами пытается завышать стоимость, говорит что в санаториях нет свободных номеров, хотя я звоню потом сам в эти санатории и номеров там полно, короче кидают всеми способами. Советую обходить данное турагентство стороной и даже не смотреть в их сторону.

Никогда не писал отзывы но тут уже лопнуло терпение

Туроператор Пегас продал тур в Занзибар через Анекс тур. То есть по факту после покупки узнал что летим через Анекс .
Ок , ну пускай так.
Вылет 8.02.21 возврат 17.02.21
Перелет в порядке через azur air ( занес в список авиакомпаний ко орые никогда и ни за что больше не впишусь ) - отвратительная кормежка , самолеты еле живые что туда что обратно. Обратно вообще седели больше часа в самолете без кондиционера , как в парилке.
И теперь самое интересное - никакие гиды нас не возили в отель , все сами.
Гида звали Олеся . Отель Африка хаус
Крайне отвратительное или даже просто наплевательское отношение гида к туристам. Два раза нас динамили с экскурсией - в 7 утра мы собравшись узнавали что ее не будет и так 2 раза подряд. Второй раз просто автобус поехал по другому адресу ... дичь.
На вопросы гид вообще не реагирует через вотсап.
Кароче если какие проблемы , в т.ч. из за гида - решайте сами.
Итог - никому не советую эту шарашкину контору. Переплатите 10 тыс и отдыхайте с положительными эмоциями.
Анекс тур и гид Олеся - горите в аду .
Учитесь на чужих ошибках , обходите эту контору стороной.

Кидалово,!!!!!!

Тур был на 400тыс, началась пандемия, мы заболели, была страховка, бесполезно деньги не возвращают. Игнор полный. Будем судиться.

Отвратительное отношение к туристам

Добрый день! Неделю назад забронировали отель в Турции по одной цене, при нас пришло подтверждение отеля мы внесли 30% от стоимости тура, через 4 дня нам прислала письмо турфирма о том что наша заявка аннулирована в одностороннем порядке из-за какого-то технического сбоя и сумма тура практически на 100 тыс больше. Вот как это называется, как после этого вообще можно связываться с этим туроператором. Это нам еще повезло что время еще есть, можно поискать что то другое, а если за несколько дней до отъезда. Никогда не буду больше обращаться к этому туроператору и знакомым не буду больше рекомендовать.

Не обращайтесь к данному туроператору

Приехали в Занзибар 17.01.21. Нас привезли не в тот отель, который бронировался. Так как была ночь, пришлось заселится. На следующий день встретили представителя от Анекс Тура, сообщили ему, что отель не соответствует тем условиям, которые заказывали, написали претензию. Просили срочно решить вопрос переселения. Представитель турфирмы обещал нам позвонить. А дальше тишина. Их не интересует судьба туриста. Дозвонились на горячую линию, нам сообщили, что после окончания поездки нашу претензию рассмотрят. Интересно получается - они кого будут переселять после окончания путевки?

Не обращайтесь к данному туроператору

17.01.2921 прилетели на Занзибар. Туроператор привез не в тот отель, который бронировался. На претензии, предоставить отель, аналогичный заказываемому, не отвечают. Туристы поставлены в такие условия, что в чужой стране не к кому обратится, кто может решить данный вопрос.

Жуткий овербукинг

Ездили с 26.12.2020 по 04.01.2021 в Занзибар. Привезли в отель Visitor's Inn (хотя я так понимаю не принципиально в какой), никто не сопровождает на заселение, так как знают, что смысла нет сопровождать, так как мест нет. Нас не заселили 13 человек!!! Отельный гид Лиля, которую нам нашли ничего делать не собиралась, мило улыбалась и говорила, что номеров нет, и нас разместят в другой отель, который находится в 2 км. от моря....Когда освободятся номера, нас заселят. Все стали писать своим операторам, звонить на горячую линию. Интернет очень плохой, связаться с оператором получилось не у всех. Горячая линия выслушала, но ничего не предприняла. Отдыхающие, которые слышали данный скандал, все как один говорили, что они тоже заселялись также, что это система. В общем в конечном итоге, нас отвезли в какую-то помойку, где даже вода есть периодически. Находится где-то глубоко в деревне. Капец полный! Завтрак нам практически не дали, кое-как принесли яйца жареные и чуть-чуть фрукты. Поехали в наш отель, приготовившись к военным действиям. Но на второй день нас все-таки заселили. Как результат Анекс такие проблемные вопросы не пытается решать. Кто такую ситуацию создает, непонятно, то ли отели продают несуществующие номера, то ли непосредственно Анекс. Потому что встречали людей, которым в отелях говорили, что у них вообще нет договора с Анексом, и люди оплачивали отели заново. А некоторые даже на пляжах ночевали.

Спасибо, всё хорошо

Отдыхал на Занзибаре (26.12.20-06.01.21)
Спасибо, чудесный отдых, прекрасный остров
Отдельно спасибо нашему сопровождающему - Катя.
Всегда в доступе, быстро, четко
Все замечательно

Благодарность

Большое спасибо, нас на Занзибаре сопровождала Катя, милая, хрупкая девушка. Всегда в доступе, на вопросы и просьбы отвечает очень быстро.
Экскурсии которые предлагала, ездили на 2, сафари- просто СКАЗКА
СПАСИБО!!!!!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО КАТЕ

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

DRAGON MONEY

Последние отзывы

МногоСна интернет-магазин

Я уже вторую покупку делаю в этом магазине. Сначала купила дочери матрас, а теперь подобрала к нему влагозащитный чехол Димакс Био плюс. Ткань мягкая, приятная,...

Шипика Дмитрий Витальевич

Впечатления мои личные: доктор ясно и конкретно выражает свои мысли, все объясняет грамотно и четко, со знанием дела отвечает на все вопросы. Первичный прием бы...

Apavi.ru

Приобретал эти ммотоботинки. Остался доволен, сотрудничеством с магазином, остался весьма доволен доставкой, остался рад товаром. Все честно, прозрачно, всегд...

Телевидение РФ

Надоели одни и те же лица! Старые пердуны! Особенно на канале "России", где если же с "Аншлагом" всё понятно (уже по сто раз не хочется про это говорить), то на...

3 колор ТВ

Мы тоже пользовались Триколор ТВ. Но с января 2026 года начался кошмар. Постоянно виснет. Когда оплатили подписку на год, на следующий день нам отключили Трикол...

Совкомбанк

Обращался в Совкомбанк повторно, чтобы уточнить условия по продукту и получить понятный ответ по своему вопросу. В целом консультация прошла спокойно, сотрудник...

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Недавно приобрела комод 78 у ИП Ройбу Инна Ивановна — и осталась очень довольна! Комод отлично вписался в интерьер спальни: лаконичный дизайн, приятный оттенок,...