Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Aviasales.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
526 отзывов

Ответ Гостю от 21.07

Здравствуйте!

В первую очередь хотим отметить, что на нашей платформе вы ищете выгодные варианты, а для покупки переходите на сайт продавца.

Вероятно, что прошла оплата за дополнительные услуги, которые добавили случайно. Они отключены по умолчанию при переходе с Авиасейлс, но пассажиру могут их предложить.

Если вы хотите отменить ошибочно приобретённую дополнительную услугу, нужно обратиться напрямую в агентство или авиакомпанию. Чаще всего нужно успеть это сделать в течение 24 часов с оплаты или даже в день оформления заказа.

Название продавца указано в маршрутной квитанции, а контакты можно найти по ссылке: www.aviasales.ru/faq/kontakty-partnyorov.

Если возникнут вопросы, пишите нам на почту [email protected], прикрепив билет и ссылку на отзыв к письму. Всё проверим и поможем.

Мошенничество

При покупки билета списывается сумма на 10% превыше цены билета. Списывается без согласия на услуги и без подтверждения ознакомления . Не уверена в том что билет не фальшивый

Ответ Григорию от 18.07

Здравствуйте, Григорий!

Спасибо за вашу оценку.

Возвратом действительно занимается агентство или авиакомпания, где вы делали бронирование.

Его условия при этом зависят от причины запроса и условий тарифа.

Но если у вас возникнут сложности в процессе обращения к кому-то из наших партнёров, напишите нам на почту или в соцсети.

К письму прикрепите билет и скриншоты переписки с продавцом — всё проверим и подскажем, как действовать.

Ответ гостю от 18.07

Здравствуйте!

Оформлением билетов, как и любыми действиями с ними, занимается продавец — это агентство или авиакомпания, где вы делали бронирование.

Возможность и условия возврата зависят от выбранного вами тарифа.
Эти правила указываются при переходе к оплате. Без согласия с ними покупка невозможна.

Насколько поняли из вашего описания, вы купили невозвратный билет.
Их нельзя вернуть добровольно — для этого нужна уважительная причина.
В случае, если речь идёт о болезни пассажира, всегда требуется соответствующая справка — она подтверждает, что вы действительно не можете лететь в обозначенную дату.
Это общее правило для всех авиакомпаний.

Если разобраться в ситуации не получается, напишите нам на [email protected].
К обращению прикрепите билет, скриншоты переписки с продавцом и ссылку на ваш отзыв — всё внимательно проверим.

рекомендую

ни разу не возвращал билеты, всегда летал без проблем! если и были у меня претензии, то к авиакомпаниям, которыми я летал

Машеники кошмар

Купила билет на 21.07.2023 Нижнекамска Питер туда обратно
В итоге заболела и не могу поехать хотела сделать возврат билетов с меня начали спрашивать справки о том что я болею и документы я спросила какие документы сделайте мне возврат они спрашивают документы справки то что я болею. Шарашкина контора
Я сказала что они причем тут справки о том что я болею и билеты мне ответили без причины мы не можем сделать возврат им надо доказать что я болею

Ответ гостю от 09.07

Здравствуйте! Возвратом занимается продавец, на чей сайт вы переходили для оформления и покупки билета. Его же название можете увидеть в уведомлении о списании денег в мобильном банке и СМС. Средний срок процедуры — 60 рабочих дней, без учёта выходных и праздников. Это связано с тем, что агентство сначала должно получить деньги от авиакомпании, а уже после этого перевести их на ваш счёт. Также у нас нет каких-либо комиссий, но продавец может удержать сбор за свою работу. Если возврат был по личным причинам, то перевозчик также запросит штраф. Мы всегда остаёмся на связи и готовы помочь. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Прикрепите ссылку на этот отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты переписки с агентством — всё проверим и найдём решение.

Возврат денег

Контора полная шляпа! Деньги за возврат билета уже месяц не могу получить! В добавок половину себе забирают! жулики!!!!!

Ответ гостю от 3.07

Здравствуйте! Не хотели смущать вас танцами стюардессы и надувным матрасом, но после просмотра видеоролика дешёвые авиабилеты никуда не исчезли. Их всё так же можно найти на aviasales.ru 💙

Реклама на ТВ

Здравствуйте. У Вас "гении маркетинга" по рекламе на ТВ. "Не ищите смысл в этой рекламе" и выходит неадекватная стюардесса с надувным матрацем или начинает танцевать 🤣 Искать дешёвые авиабилеты уже страшно и не хочется!

Недавно просмотренные

Aviasales.ru

Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые ави...

Тинькофф банк

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Гриффония Coral Club

Когда впервые услышала о ней, подумала, что это просто еще один тренд. Но решила попробовать с целью повысить общий тонус. Уже после нескольких дней заметила, к...

Aviakassa

Когда бронировал билет в Китай, сразу на сайте оформил и страховку. Очень удобно, что не нужно переходить на сторонние ресурсы и заново вводить паспортные данны...

Вести недели

"Депутат Матвеев объяснил, как отменит снятие с выборов в Госдуму Ранее депутат Госдумы Константин Затулин в разговоре с НСН допустил, что Госдума без Матвеева ...

Студия «Мебель Бруно»

Заказывали у дизайнера Галины шкаф в спальню. Работа выполнена качественно и в срок. Готовое изделие выглядит даже лучше, чем на фотографиях на сайте. Мебель уд...

VIEWS.SU

Я сделал заказ здесь, и его обработали быстро, даже когда у меня возникли проблемы, и я обратился в службу поддержки клиентов. Они оперативно ответили и решили ...

Про100-Ремонт

Долго решался на капитальный ремонт, Обратился к компании за помощью. У них хорошие рекомендации, поэтому в целом был уверен что все пройдет нормально. Они сдел...

Ostrovok.ru

Техподдержка в чате отвечает быстро, на любой вопрос всегда ответят. Помогли оперативно связаться с хозяином отеля и решить возникший по бронированию вопрос.