Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Aviasales.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
526 отзывов

Ответ Гостю от 21.07

Здравствуйте!

В первую очередь хотим отметить, что на нашей платформе вы ищете выгодные варианты, а для покупки переходите на сайт продавца.

Вероятно, что прошла оплата за дополнительные услуги, которые добавили случайно. Они отключены по умолчанию при переходе с Авиасейлс, но пассажиру могут их предложить.

Если вы хотите отменить ошибочно приобретённую дополнительную услугу, нужно обратиться напрямую в агентство или авиакомпанию. Чаще всего нужно успеть это сделать в течение 24 часов с оплаты или даже в день оформления заказа.

Название продавца указано в маршрутной квитанции, а контакты можно найти по ссылке: www.aviasales.ru/faq/kontakty-partnyorov.

Если возникнут вопросы, пишите нам на почту [email protected], прикрепив билет и ссылку на отзыв к письму. Всё проверим и поможем.

Мошенничество

При покупки билета списывается сумма на 10% превыше цены билета. Списывается без согласия на услуги и без подтверждения ознакомления . Не уверена в том что билет не фальшивый

Ответ Григорию от 18.07

Здравствуйте, Григорий!

Спасибо за вашу оценку.

Возвратом действительно занимается агентство или авиакомпания, где вы делали бронирование.

Его условия при этом зависят от причины запроса и условий тарифа.

Но если у вас возникнут сложности в процессе обращения к кому-то из наших партнёров, напишите нам на почту или в соцсети.

К письму прикрепите билет и скриншоты переписки с продавцом — всё проверим и подскажем, как действовать.

Ответ гостю от 18.07

Здравствуйте!

Оформлением билетов, как и любыми действиями с ними, занимается продавец — это агентство или авиакомпания, где вы делали бронирование.

Возможность и условия возврата зависят от выбранного вами тарифа.
Эти правила указываются при переходе к оплате. Без согласия с ними покупка невозможна.

Насколько поняли из вашего описания, вы купили невозвратный билет.
Их нельзя вернуть добровольно — для этого нужна уважительная причина.
В случае, если речь идёт о болезни пассажира, всегда требуется соответствующая справка — она подтверждает, что вы действительно не можете лететь в обозначенную дату.
Это общее правило для всех авиакомпаний.

Если разобраться в ситуации не получается, напишите нам на [email protected].
К обращению прикрепите билет, скриншоты переписки с продавцом и ссылку на ваш отзыв — всё внимательно проверим.

рекомендую

ни разу не возвращал билеты, всегда летал без проблем! если и были у меня претензии, то к авиакомпаниям, которыми я летал

Машеники кошмар

Купила билет на 21.07.2023 Нижнекамска Питер туда обратно
В итоге заболела и не могу поехать хотела сделать возврат билетов с меня начали спрашивать справки о том что я болею и документы я спросила какие документы сделайте мне возврат они спрашивают документы справки то что я болею. Шарашкина контора
Я сказала что они причем тут справки о том что я болею и билеты мне ответили без причины мы не можем сделать возврат им надо доказать что я болею

Ответ гостю от 09.07

Здравствуйте! Возвратом занимается продавец, на чей сайт вы переходили для оформления и покупки билета. Его же название можете увидеть в уведомлении о списании денег в мобильном банке и СМС. Средний срок процедуры — 60 рабочих дней, без учёта выходных и праздников. Это связано с тем, что агентство сначала должно получить деньги от авиакомпании, а уже после этого перевести их на ваш счёт. Также у нас нет каких-либо комиссий, но продавец может удержать сбор за свою работу. Если возврат был по личным причинам, то перевозчик также запросит штраф. Мы всегда остаёмся на связи и готовы помочь. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Прикрепите ссылку на этот отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты переписки с агентством — всё проверим и найдём решение.

Возврат денег

Контора полная шляпа! Деньги за возврат билета уже месяц не могу получить! В добавок половину себе забирают! жулики!!!!!

Ответ гостю от 3.07

Здравствуйте! Не хотели смущать вас танцами стюардессы и надувным матрасом, но после просмотра видеоролика дешёвые авиабилеты никуда не исчезли. Их всё так же можно найти на aviasales.ru 💙

Реклама на ТВ

Здравствуйте. У Вас "гении маркетинга" по рекламе на ТВ. "Не ищите смысл в этой рекламе" и выходит неадекватная стюардесса с надувным матрацем или начинает танцевать 🤣 Искать дешёвые авиабилеты уже страшно и не хочется!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Альфа Климат

Купили тут три сплит-системы. На днях доставили и установили. Дали на 5 лет гарантию и будут раз в год на обслуживание приезжать. Сервис — топ!!

USmall (Интернет-магазин товаров из Америки)

Нижнее белье, в частности келвин кляйна могут прислать производство Кения - это на минуточку, одна из стран, где почти каждый переносчик спида. Че они там делаю...

Сайт знакомств nataliedate.com

С женой давно развелись, одному тоскливо. Наталидэйт прям спасает по вечерам. Покупаю монеты, пишу девчонкам. Они тут сами диалог поддерживают, не надо из себя ...

Страховая компания Согласие

Оформляла полис ОСАГО в Согласии через сайт, думала будет сложно, но все интуитивно понятно. Цена порадовала, оказалась ниже, чем у конкурентов, при этом никаки...

Общественное телевидение России (ОТР)

Незаметно ОТР настолько улучшило отбор показываемых фильмов и смысл передач!Теперь хоть есть канал, который дает ,,качество,, и глубоко думает о воспитании и об...

Клуб деловых знакомств ЗАДЕЛОМ

Видимо, обозвать сайт "деловой сетью" далеко не гарантирует что там будут бизнесмены "дела большие делать". Вышла очередная шняга на которой небольшому количест...

ВитаМишки® Multi+

Первые витамины, которые действительно понравились сыну. До этого брала уже два раза в виде пастилок разных фирм, но он их выплёвывал. А в 3 годика сложно от ре...