Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Aviasales.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
526 отзывов

Ответ Гостю от 21.07

Здравствуйте!

В первую очередь хотим отметить, что на нашей платформе вы ищете выгодные варианты, а для покупки переходите на сайт продавца.

Вероятно, что прошла оплата за дополнительные услуги, которые добавили случайно. Они отключены по умолчанию при переходе с Авиасейлс, но пассажиру могут их предложить.

Если вы хотите отменить ошибочно приобретённую дополнительную услугу, нужно обратиться напрямую в агентство или авиакомпанию. Чаще всего нужно успеть это сделать в течение 24 часов с оплаты или даже в день оформления заказа.

Название продавца указано в маршрутной квитанции, а контакты можно найти по ссылке: www.aviasales.ru/faq/kontakty-partnyorov.

Если возникнут вопросы, пишите нам на почту [email protected], прикрепив билет и ссылку на отзыв к письму. Всё проверим и поможем.

Мошенничество

При покупки билета списывается сумма на 10% превыше цены билета. Списывается без согласия на услуги и без подтверждения ознакомления . Не уверена в том что билет не фальшивый

Ответ Григорию от 18.07

Здравствуйте, Григорий!

Спасибо за вашу оценку.

Возвратом действительно занимается агентство или авиакомпания, где вы делали бронирование.

Его условия при этом зависят от причины запроса и условий тарифа.

Но если у вас возникнут сложности в процессе обращения к кому-то из наших партнёров, напишите нам на почту или в соцсети.

К письму прикрепите билет и скриншоты переписки с продавцом — всё проверим и подскажем, как действовать.

Ответ гостю от 18.07

Здравствуйте!

Оформлением билетов, как и любыми действиями с ними, занимается продавец — это агентство или авиакомпания, где вы делали бронирование.

Возможность и условия возврата зависят от выбранного вами тарифа.
Эти правила указываются при переходе к оплате. Без согласия с ними покупка невозможна.

Насколько поняли из вашего описания, вы купили невозвратный билет.
Их нельзя вернуть добровольно — для этого нужна уважительная причина.
В случае, если речь идёт о болезни пассажира, всегда требуется соответствующая справка — она подтверждает, что вы действительно не можете лететь в обозначенную дату.
Это общее правило для всех авиакомпаний.

Если разобраться в ситуации не получается, напишите нам на [email protected].
К обращению прикрепите билет, скриншоты переписки с продавцом и ссылку на ваш отзыв — всё внимательно проверим.

рекомендую

ни разу не возвращал билеты, всегда летал без проблем! если и были у меня претензии, то к авиакомпаниям, которыми я летал

Машеники кошмар

Купила билет на 21.07.2023 Нижнекамска Питер туда обратно
В итоге заболела и не могу поехать хотела сделать возврат билетов с меня начали спрашивать справки о том что я болею и документы я спросила какие документы сделайте мне возврат они спрашивают документы справки то что я болею. Шарашкина контора
Я сказала что они причем тут справки о том что я болею и билеты мне ответили без причины мы не можем сделать возврат им надо доказать что я болею

Ответ гостю от 09.07

Здравствуйте! Возвратом занимается продавец, на чей сайт вы переходили для оформления и покупки билета. Его же название можете увидеть в уведомлении о списании денег в мобильном банке и СМС. Средний срок процедуры — 60 рабочих дней, без учёта выходных и праздников. Это связано с тем, что агентство сначала должно получить деньги от авиакомпании, а уже после этого перевести их на ваш счёт. Также у нас нет каких-либо комиссий, но продавец может удержать сбор за свою работу. Если возврат был по личным причинам, то перевозчик также запросит штраф. Мы всегда остаёмся на связи и готовы помочь. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Прикрепите ссылку на этот отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты переписки с агентством — всё проверим и найдём решение.

Возврат денег

Контора полная шляпа! Деньги за возврат билета уже месяц не могу получить! В добавок половину себе забирают! жулики!!!!!

Ответ гостю от 3.07

Здравствуйте! Не хотели смущать вас танцами стюардессы и надувным матрасом, но после просмотра видеоролика дешёвые авиабилеты никуда не исчезли. Их всё так же можно найти на aviasales.ru 💙

Реклама на ТВ

Здравствуйте. У Вас "гении маркетинга" по рекламе на ТВ. "Не ищите смысл в этой рекламе" и выходит неадекватная стюардесса с надувным матрацем или начинает танцевать 🤣 Искать дешёвые авиабилеты уже страшно и не хочется!

Недавно просмотренные

Bot-t.com

Azbyka.ru информационный портал

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

ЖК Слова Астрахань

Программа рассрочки у этого застройщика выглядит честно. Никаких скрытых комиссий и переплат, первоначальный взнос посильный - 15%. С каждым днем всё ближе к ме...

Дамплинги классические по-пекински Сибирская Коллекция

Берем ваши дамплинги постоянно! Приобрели в градусах, вчера! Ребята,продукция, стала, просто есть не возможно!!! Раньше, какие были.. А вчера взяли , непонятн...

Программа "Открытый эфир"

Несколько лет с удовольствием смотрела "Открытый эфир". Уникальный формат, интересные дискуссии, Николай, Алексей и Надана - потрясающие профессионалы своего де...

Pro100Kolesa

Друг посоветовал у вас посмотреть шины, нашла тут вообще быстро подходящий размер, бренд. Доставили в обещанный срок, скоро на зиму тут переобуюсь. Ну все супер...

КИТ транспортная компания

Уже несколько раз забирал у них грузы, которые заказывал через интернет. Впечатления нормальные, бюджетный перевозчик. Документы оформляют быстро, на складе реб...

СКБ Контур

Требовалось в срочном порядке выпустить новый сертификат для сдачи отчетности в СФР в связи с изменениями в законодательстве с 1 сентября. Позвонила в Контур, о...

Семейный доктор

Рада написать отзыв о том,что клиника, в которую хожу - Семейный доктор №6 снова открыла свои двери этой осенью.Там делали ремонт, все усовершенствовали, чтобы ...