не связывайтесь!!
Простейший груз на 700 км переместить не могут,едет неделю,операторы сначала врут,потом,когда их к стенке прижимаешь, оказывается что груз ошибочно ушел чуть-ли не в сибирь. Про сроки уже молчу.
Байкал-Сервис — отзывы
Уровень доверия:
хороший
418 отзывов
худшие на рынке
Самая худшая ТК груз целый не приезжает!!! Сроки задерживают больше чем на неделю!!! хамское отношение к клиентам!!! особенно Севастопольский филиал
ужасная компания
груз СН-0452671 из Санкт Петербурга в Саратов доставлен на терминал ЭСК "Саратов Ленинский" 25,07,2021. заказал доставку до подъезда, счет выставили 29,07,2021. оплатил 03,08,2021. и на этом тишина-доставки груза нет. на мои многочисленные звонки ответ один-ждите, мы перезвоним. куда перезвонят непонятно. телефон контактный никто не спросил, как и адрес доставки. через 12 дней ожидания мне выставлен счет за хранение груза, что я его не забираю. только вот я и не должен забирать, оплачена доставка. опять звонки, опять обещания о перезвоне, менеджеры свяжутся, на менеджеров не переключают и не говорят их телефон. заставил оператора записать мой контактный телефон. перезвонили, говорят мы не видим оплату, минут через 15 криков в трубку менеджер наверно одел очки или включил компьютер и увидел наконец то оплату, совершенную 15 дней назад. и так спустя 20 дней мне таки доставили груз.
Хуже не бывает!!!
Не тратьте свое время и нервы!! На эту ТК груз во время не приезжает!!! Груз приезжает весь побитый! Один раз груз приехал в полетборте полностью в ВОДЕ!!!! Мягкая мебель!!!Севастопольский филиал хуже не бывает!!!! Получателю никто не звонит, пока он сам не позвонит!!Груз тупо лежит у них по три дня!!!Работали 10 лет с ТК и все мои знакомые ушли от них!!!
Байкал-Сервис плохо работают
Отвратительное обращение компании ,грузы теряются, приходят в грязном виде , суммы по заказам не сходятся, постоянно приходится проверять чтобы не надурили
Неудовлетворительное качество
Очень долго доставляют груз. Когда смотришь статус груза, написано ожидается сегодня, спрашиваешь у операторов, отвечают сегодня не получится получить.
Компания в которой можно ждать перемещение груза ВЕЧНО!
Компания в которой можно ждать перемещение груза ВЕЧНО!
Пришел груз ДП-0023130 29-07-2021 Москва - Ростов-на-Дону на промежуточный терминал "ЗАПАДНЫЙ" и должен был перемещен на указанный при оформлении терминал "АКСАЙСКИЙ". Пролежал он там 5дней до 03-08-2021. В итоге после звонка в колл-центр с требованием объяснить причину этого бездействия оператор пыталась переключить на ответственное лицо. Но "Там трубку не берут!" сказала она в итоге. Пришлось искать водителя и в час пик мчать на другой конец города потратив 2 часа и деньги.
Еще есть изюминка, после создания в личном кабинете обращения на эту тему ответа я конечно не получил, но на следующий день я увидел что статус обращения изменился на "УДОВЛЕТВОРЕНО".
Как вам такой подход к решению проблемы?))))
Рога и копыта
Много лет работали с этим перевозчиком. На данный момент остались только отрицательные эмоции от такого "сервиса". Качество услуг упало ниже плинтуса! Без обрешетки груз целым не доходит, но это даже не полбеды. Отправления нередко теряются. Инфы внятной никто из сотрудников дать не может. Где груз и что с ним не понятно. Сроки доставки увеличились, как и тарифы на перевозку. Обратной связи нет от слова ВООБЩЕ, обещают уточнить информацию по грузу и перезвонить, но не перезванивают. В Курском терминале на телефонные звонки часто не отвечают, проще лично заехать, чем дозвониться.
В общем ситуация очень плачевная, учитывая как компания работала ранее...
Вынуждены менять перевозчика
Ужасная компания
Отвратительная компания!!! Доставили дорогостоящий груз в повреждённой коробке. При осмотре не заметили этого, так как грузчик положил тяжелые коробки одну на другую закрыв повреждённую коробку. Сам груз был поврежден. Ущерб на 46000 руб. написала претензию. Ответ пришёл об отказе. Мол ничего не знаем.
Кража груза, бездействие ТК
На имя генерального директора Шепелева В.А., было составлено две претензии в соответствии с экспедиторской распиской СГ-0363718. Первая претензия была оформлена в письменном виде 1.06.21. по месту получения груза Сочи, ул.Пригородная 12. Срок рассмотрения истёк месяц назад! Никакой реакции и разрешения спора не поступило! Руководитель ответил что не решает эти вопросы.
Второе обращение через операторов по горячей линии 22.07.21 также осталось без внимания!
В ответ на ваше бездействие, намерена обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, и далее в суд, для материального возмещения украденного, и компенсации всех расходов, упущенной выгоды, а также материального и морального ущерба!
Недавно просмотренные
Байкал-Сервис
Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа,...
Lancome
Косметический бренд Lancome - мировой лидер по производству и поставке декоративной косметики и парфюмерии, с 1964 года принадлежит компании L'Oreal. Торговая...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Allersearch PET+OATMEAL шампунь для животных 500 мл
Этот шампунь для животных покупаю уже давно. Он отлично подошел моей собаке: кожа смягчается, шерсть выглядит превосходно. Особенно радует, что собака больше не...
studentu24.ru
Работаю с studentu24 постоянно. Для меня критически важно качество и профессионализм, и этот сервис стабильно их держит. Авторы всегда четко следуют ИЗ и методи...
Отбеливающий и осветляющий крем от пигментных пятен balace
Кожа стала светлее и ровнее, пигментация значительно уменьшилась. Крем мягко воздействует, не вызывает раздражения, приятная текстура быстро впитывается После ...
Wink интерактивное телевидение
Кинотеатр суперский, заслуживает высокой оценки. В современном мире с ограничениями, винк доступен полностью, без необходимости использовать VPN. Отдельно хочет...
Крем от прыщей для лица Acneiyse VIS MEDICUS
Действительно убирает покраснения и предотвращает появление прыщей, наношу на ночь, с утра кожа уже лучше , результат виден буквально через три дня постоянного ...
Balace Sladko&Gladko
После вторых родов я начала замечать, что интимные ощущения стали какими-то притупленными, ушла былая чувствительность, да и уверенность в себе из-за этого силь...
Popadel
Я всегда мечтала о подтянутых и более округлых ягодицах. Решив попробовать крем для подтяжки и увеличения ягодиц, я не надеялась на чудеса, но решила дать ему ш...