Байкал-Сервис — отзывы

Сервис на самом последнем уровне ниже плинтуса, не рекомендую, никому никогда не работать с этой компанией постоянные срывы поставки. Никто не слушает клиента, все глубоко наплевать что из за них теряются деньги.

Ужасная ТК.. По телефону сказали, что можно оформить заявку на перевозку онлайн,чтобы по приходу в сам филиал просто назвать номер заявки и без проблем отправить груз. В итоге: нашему водителю сказали, что в заявке почти ничего не указано, якобы она пустая. Но, когда я попросила водителя передать трубку менеджеру, та открестилась и не стала со мной разговаривать. Это было именно в филиале в Домодедово. Хотелось бы конечно отправить этой недалекой женщине скрин моей заявки, дабы показать, что все прекрасно заполнено и у нее не должно вообще возникать каких то дополнительных вопросов. Также, было дело, когда байкал в Ростове терял наш груз на 15 тысяч рублей. Это был сущий ад! Разбирались месяц с этим вопросом. В итоге: за месяц так и не нашли наш груз, но слава богу, тоже через муки и страдания, они вернули нам эти деньги, так и не найдя груз. Хотелось бы еще подать жалобу в сам байкал, но у них, увы, нет такой функции. На сайте лишь оформление претензии непосредственно по отправкам. В общем, очень безответственная компания с недалекими сотрудниками.

Отвратительная работа...
Обещают одно, а делают другое. "Показания" с делом расходятся кардинально!
На сайте рассчитывается одна сумма, менеджер озвучивает другую... по факту присылают счет в три! раза больше! По срокам также обещаний не выдерживают. Один говорит одно, через пять минут перезваниваешь, другой - другое... просто «шарага» какая-то, больше ни ногой…

Услугами компании Байкал-Сервис вполне доволен - регулярно обращаюсь в эту компанию уже больше года и всегда груз доставляется в лучшем виде. Согласование всех условий доставки, погрузки и выгрузки всегда проходит в телефонном режиме. Менеджеры знают свою работу и никогда не путают время или адреса. Грузчики с товаром обращаются бережно, груз приходит в целой упаковке. Задержек серьезных пока не бывало, ну не считая пары часов из-за пробок на дорогах. Байкал-Сервис по моему личному мнению - надежный перевозчик, которому можно доверить ценный груз.

Икали компанию для организации нашего переезда из Тулы в Москву. В интернете выбор такого рода фирм большой и практический у каждой есть как довольные так и не довольные клиенты. Поэтому уже решили поспрашивать знакомых, может кто-то знает проверенного перевозчика. Нам посоветовали Байкал-Сервис, к которым мы и обратились. Эта фирма позаботилась обо всем для перевозки нашей мебели, техники и вещей в другой город. Переезд прошел без заминок, водитель привез груз в целости, поэтому к этому сервису вопрос нет. Стоимость услуг мы заранее рассчитывали на калькуляторе на их сайте, и потом окончательная сумма, названная менеджером, была не намного выше нашей.

Несколько раз пользовалась услугами данной компании. все было в норме. но сегодня получила посылку- товар в ужасном состоянии. заказывала косметику в небольшом количестве- помяты все упаковки духов, разбито зеркальце в тенях. как можно было обращаться с посылкой. чтоб весь товарный вид моих покупок привести в негодность????

Перевозили небольшую партию саженцов. Груз в дороге задерживать было нельзя, мы предприняли все меры чтобы растения не погибли, ну а водитель Байкал Сервиса со своей стороны не дал нам заволноваться – всё выполнил быстро и грамотно. Молодец!!

Сначала получал через Байкал сервис интернет посылку. Потом с компанией переезжал в новую квартиру. Оба раза нареканий никаких. Что на выдаче и по срокам в первый раз, что адекватный водитель во второй раз. Спасибо!

Доставляли Байкал Сервисом партию бытовой техники в Калугу. Компанию выбрали из-за цены. Дешевле на рынке перевозчиков не нашли. И вместе с этим получили отличное исполнение! Молодцы! Компании успехов!!

Разочаровал нас старый перевозчик, решили сменить на Байкал Сервис. Пока шесть наших перевозок прошли в мажорном ритме. Нигде не задержали, постоянное отслеживание на пути следования, берём номер телефона водителя – мало ли что, но даже звонить не приходилось – всё всегда привозят вовремя. Спасибо!!!