Помогает бизнесу стать лучше
При первом же сотрудничестве с этой компанией наступило разочарование. Мой груз чуть было не отдали совершененно постороннему лицу. Что-то напутали с адресами и тревожили другого человека звонками и СМСками, мол, получите груз, пожалуйста. Ржу не могу. Хорошо я вовремя спохватилась и всё обошлось благополучно
ВСе плохо !!!даже при заключении договора айтишники по выходным и праздникам блокируют размеры груза и оценку в колл-центре в эти-же дни логиста не достать сколько раз в другой город отправляли..как с маленькими детьми провожай и отслеживай..Уважаемый собственник !!Наведите у себя в Байкал-Сервисе -порядок!!со сроками поставки проблема путаються -в городах..Единственный плюс подешевле чем в ..Деловых линиях и ..ПЭК..
цены завышены, при расчете плюсуют в свою сторону, прибавили 0,03 куба. вывески нет, еле нашли. при подъоде сплошная грязь.
Добрый день!
29.03 нами была заказана доставка срочного груза из Москвы в Белгород. Заранее несколько раз созванивались с отделом логистики Байкал Сервис в городе Белгороде, сотрудники заверили, что так как груз срочно нужен был 30.03 в Белгороде, то его отправят срочной доставкой. Заметьте, звонили и уточняли мы несколько раз, расходы естественно,берем все на себя! Так же в пятницу, 29.03, был контрольный звонок девушке из логистики, Екатерине, которая нам сообщила,что наш груз отправлен из Москвы и 30.03 к 14.00 будет в Белгороде. В итоге, в субботу, 30.03 с 10го раза удалось только дозвониться до ваших сотрудников,которые через два гудка просто сбрасывают звонки, хочется отметить,что звоним мы всегда в рабочее время,а не в 12 часов ночи! и нам сообщают,что нашего груза нет, не прибыл. Путем бесконечного,как нам кажется, дозванивая до ваших сотрудников, выясняется, что Екатерина,которая нас информировала о том,что наш груз отправлен
,сегодня нет, а другие сотрудники "морозятся" и ничего не знают. Звоним еще, пытаемся выяснить, так как, повторимся, груз срочный! Оказывается, его просто отправляют с одного склада в Москве на другой склад в Москве, а нам сообщают,что он отправлен!!! В итоге из-за вашего халатного отношения к работе, мы теряем крупный заказ на оборудование! Плюс эмоциональное недовольство и проклинания клиента,что мы подвели открытие ее салона,и в следствии этого подпорченную репутацию,про финансовую сторону медали, мы "промолчим"! Просьба разобраться в нашей ситуации, провести беседу со своими сотрудниками, и так же непосредственно в городе Белгороде, потому что мягко говоря, ребята расслабились и не выполняют свою работу!
Плодотворной Вам и слаженной работы!
С транспортной компанией «Байкал-Сервис ТК» сотрудничаем более трех лет. За все это время компания зарекомендовала себя как добросовестный и ответственный перевозчик с лояльным отношением к своим клиентам, как новым, так и к постоянным. Хотим отдельно поблагодарить руководство и персонал филиала в г. Таганроге за регулярные и оперативные перевозки нашего оборудования. Так же хотим отметить их высочайший профессионализм и добросовестное отношение к своей работе. Спасибо!
Ужасная компания.Срыв доставки по городу. Стабильная отговорка, сломана машина
Являюсь постоянным клиентом компаний Байкал Сервис очень доволен перевозкой.Отдельное спасибо водителям Михаилу,Владимиру и Алексею мороз ни мороз а груз мне доставляют в срок ни подводили , очень импонирует что водители в компаний не меняются ездят одни и теже знают адреса клиентов не приходится вечно объяснять куда и как ехать в какое время.Работой компаний по данному маршруту доволен тьфу,тьфу не зглазить.
Обманывать не хорошо. 30.12. 2018 г.
Я звонил утром спрашивал груз привезёте сказали да машина
поехала, но машины до вечера не было машину ждали до 6 часов с сыном.
Почему она не приехала?
УЖАСНО.
Ваши сотрудники в Таганроге постоянно обманывают клиентов!
Оформляются накладные. Потом ручкой приписывается большая сумма. Требуют оплатить большую сумму. Документы на большую сумму не выдают. Это постоянная практика. Многие клиенты в Таганроге вынуждены пользоваться не Байкал-Сервисом, а другими транспортными компаниями. Также много других нарушений: в кассе всегда говорят что нет сдачи; всегда настоятельно просят принять оплату без чека.
Вчера мне Ваш таганрогский сотрудник по телефону назвал одну стоимость. Сегодня привезли груз - сумма ручкой написана в два раза больше.
У меня есть все доказательства: аудиозапись первого звонка, показания моих сотрудников, накладная с приписанными ручкой цифрами.
Я Ваш постоянный клиент. Был до сегодняшнего дня.
Вынужден, как и другие предприниматели Таганрога, перевести обслуживание из БайкалСервис в другие транспортные компании.
данная кампания ведет мошеннический принцип работы заплатил за доставку 500 кг груза привезли 390 кг и все как и должно быть говорят пиши претензию плати еще деньги и будем разбираться не сотрудничайте с ними
Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа,...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Алексанян Тигран Альбертович
Я приехала к Тиграну Альбертовичу из другого города, так как лично видела его работу. Стаж работы больше 30 лет операций сделано много, поэтому в опыте сомневат...
Золотая Корона - денежные переводы
Знакомые рассказали про коронапей, теперь не в банк хожу, а только так отправляю. Жене и родителям так удобно. Сразу на карту. Да и мне тоже
Система ERP+CRM "Бизнес в плюсе"
На фабрике высокий поток заказов. Без автоматизации мы бы захлебнулись. «Бизнес в плюсе» выстроил процессы. Это ERP для мебельщика для производства, которая спр...
Компания MensTechnic
Магазин вполне нормальный, понравилось, что дают тест драйв, есть рассрочка, удобно. Брал квадроцикл Шармакс, соотношение цена качество у него бешеная.
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Была в поисках крем для лица...в других магазинах ценник кусался, а тут нашла тот самый была очередная акция. Цены безусловно радуют каждый раз 🧡 Ассортимент но...
Инсудайв
Когда мне диагностировали диабет, конечно я сразу обратилась к хорошему эндокринологу, который назначил Инсудайв, начала с дозировки 0,25, сейчас уже на 0,5. Ко...
Глатион
Подруга спросила - ты когда последний раз смотрела на себя в зеркало? Не боишься, что муж начнет смотреть на молоденьких? Сделала капельницу Глатион. Муж, обычн...