Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Байкал-Сервис — отзывы

Уровень доверия:
хороший
418 отзывов

Потеряли груз

Здравствуйте! Не могут найти мой груз, экспедиторская расписка Н0-0045616 от 29.04.2021 . Пользуемся услугой Байкал-сервиса
по доставке до маркетплейса Вайлдберриз,
раньше отправляли по несколько коробочек,
сейчас объём возрос, отправили палетой 43
места, поставка на Вайлдберриз в Подольске, д.
Коледино, была запланирована на 04.05.2021,постоянно отслеживали на сайте, пришел ли груз
и ждали звонка от сотрудника Байкал-сервиса,
чтобы дали данные водителя, а мы должны
заказать пропуск и прислать штрихкод поставки.
Никто так и не позвонил, на сайте постоянно
информация
что груз в пути (отправили из Новороссийска 29
апреля). Вчера 07 мая начали звонить и выяснять, оказывается груз числится в проблемных, якобы он прибыл на терминал в Домодедово, а куда он делся дальше- непонятно (должен дальше направляться в Подольск). У меня сорвались сроки поставки на Вайлдберриз, я теряю доход (на данный момент практически закончился наш товар на маркетплейсе, очень ждали эту поставку 4 мая, и вот такая ситуация, и вообще гарантий нет никаких что он в принципе найдется, а там товара на сумму 170тыс.рублей, и я должна вот сидеть и нервничать, для меня это очень значительная сумма, а сотрудники говорят просто ждать! Хотя как можно потерять палету весом 148 кг объёмом 1,21 мЗ?
Представители компании , если вы это читаете -
не знаю какими способами у вас принято искать груз, но пассивный метод ожидания когда где-то само всплывёт и т. д. меня не устраивает.
Проводите инвентаризацию, активные поиски, что угодно. Ситуация вопиющая, а у вас вашими сотрудниками воспринимается как рядовая, ничего особенного будто не происходит.
Вот неохота ругаться с вашей компанией и писать в сети негатив, обращаться в полицию,
суды и т. д. Давайте по человечески оперативно разбираться. И держите нас в курсе, номер телефона у вас в экспедит. расписке.

Работа транспортной компании Байкал-Сервис

Всем добрый день. Я отправляла первый раз груз в Казахстан и очень переживала, выбирая транспортную компанию для доставки груза Но все прошло замечательно, забрали груз с адреса, упаковали, доставили по адресу. Теперь я точно знаю, что не ошиблась при выборе компании. И в дальнейшем буду работать только с транспортной компанией Байкал-Сервис.
С уважением Вейер Н.Н. Санкт-Петербург

Обязательства выполняют на 100%

Компания выполняет все взятые на себя обязательства по доставке наших посылок из Москвы в Краснодар и Сочи. Ответственное отношение к своей работе и конечно уважение к клиенту. Приятно что посылки доставляются в кратчайшие сроки в целости и сохранности.

Доставка без нервов

Рискнул отправить керамическую посуду с Байкал сервис, ранее не отправлял хрупкие грузы это первый раз. У меня положительное мнение - я и нервы сохранил, и по времени вышло быстрее, чем бы я сам всем занимался.

Работают без сбоев

Байкал Сервис работать с клиентом умеют. Отправка грузов проходит без сбоев, поэтому и работаю с ними на постоянной основе. Всегда груз доходит без повреждений и в срок. Упаковка, маркировка как положено. В общем только с ними и работаю и другим советую.

Своевременно и аккуратно

Спасибо сотрудникам этой компании за доставку груза в Москву. Все доставили своевременно. Слышала о вашем сервисе, но не знала, что настолько все будет исполнено быстро и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, очень вежливо проконсультировала, хоть у меня и было куча вопросов

Компанию советую!

Хочу выразить благодарность за своевременную доставку и все хлопоты, которые ребята берут на себя в процессе оформления грузов. Как всегда на высоте! Советую эту компанию!

Качество доставки хорошее

Посылка была очень ценной - друг отправил наушники, покупал по моей просьбе. В Байкал сервис не сломали, не украли, не потеряли.) И коробка из-под наушников даже была в идеальном виде, не продавленная. Качество супер, думаю, с ними аккуратно обращались.

Оперативное обслуживание!

Я сперва переживала, дойдет ли вообще с посылка с этим карантином, а в итоге вообще все отлично получилось. Без опоздания, хорошо упаковано, все баночки целые. Обслуживание оперативное, рекомендую!

Хочу предостеречь от работы с этой компанией.

Заказали доставку этой компанией
Курск - СПб. 9 числа. На сайте значилась что доставка произойдет в течении 3-5 дней. т.е. 12 должны были увидеть груз на терминале. Но 9 груз с их склада не ушел судя по трекингу, 10 и 11 тоже, даже 12 в понедельник висел как ожидает отправки.

Началось все с того, что нас начали доставать звонками с курского терминала с просьбой напрячь клиента т.к. они там забыли поставить какие-то ечати в документах, ттн без которых они не могут нормально работать. Уже непрягло.

Затем вроде как уехал, ожидаемая дата была 14, разумеется 14 ничего не пришло, перенесли на 16 т.е. обещанные сроки уже были нарушены. сейчас 16 число и ожидаемая дата получения уже перенесена (в очередной раз) на 19.
Это при том, что заказывали доставку от двери до двери, а за неделю он даже до Питера не доехал.
Например ПЭК за это время уже 2 груза нам доставил без проблем.

Очень жалеем, что повелись на цену (которая, кстати, не так уж сильно отличается от нормальных компаний) из за этих уродов у нас производство простаивает и эта "дешевизна" нам теперь выйдет в разы дороже всей доставки.

Надеюсь люди прочитавшие отзыв будут избегать эту компанию стороной и это сэкономит их нервы, деньги и время.

Надеюсь что эта непрофессиональная компания разорится и уйдет с рынка, оставив место фирмам, которые выполняют свои обязательства и делают работу правильно.

Недавно просмотренные

Байкал-Сервис

Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа,...

Lancome

Косметический бренд Lancome -  мировой лидер по производству и поставке декоративной косметики и парфюмерии, с 1964 года принадле­жит компании L'Oreal. Торговая...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Allersearch PET+OATMEAL шампунь для животных 500 мл

Этот шампунь для животных покупаю уже давно. Он отлично подошел моей собаке: кожа смягчается, шерсть выглядит превосходно. Особенно радует, что собака больше не...

studentu24.ru

Работаю с studentu24 постоянно. Для меня критически важно качество и профессионализм, и этот сервис стабильно их держит. Авторы всегда четко следуют ИЗ и методи...

Отбеливающий и осветляющий крем от пигментных пятен balace

Кожа стала светлее и ровнее, пигментация значительно уменьшилась. Крем мягко воздействует, не вызывает раздражения, приятная текстура быстро впитывается После ...

Wink интерактивное телевидение

Кинотеатр суперский, заслуживает высокой оценки. В современном мире с ограничениями, винк доступен полностью, без необходимости использовать VPN. Отдельно хочет...

Крем от прыщей для лица Acneiyse VIS MEDICUS

Действительно убирает покраснения и предотвращает появление прыщей, наношу на ночь, с утра кожа уже лучше , результат виден буквально через три дня постоянного ...

Balace Sladko&Gladko

После вторых родов я начала замечать, что интимные ощущения стали какими-то притупленными, ушла былая чувствительность, да и уверенность в себе из-за этого силь...

Popadel

Я всегда мечтала о подтянутых и более округлых ягодицах. Решив попробовать крем для подтяжки и увеличения ягодиц, я не надеялась на чудеса, но решила дать ему ш...