Помогает бизнесу стать лучше

Байкал-Сервис — отзывы

Уровень доверия:
хороший
387 отзывов

Отправки и получения проходят без проблем

Услугами Байкал-Сервис пользовалась несколько раз, получала товары и отправляла тоже. Всё устраивает, доставляли груз достаточно быстро, без происшествий и недорого к тому же, по сравнению с другими транспортными компаниями, если понадобится буду еще пользоваться их услугами.

Сервис на 5+

Грузы свои через Байкал сервис вожу не первый год. Цены не кусаются, отправки осуществляются без проблем. Сроки нормальные, понятно, что зависит от места, куда поехать грузу надо. Лично мне, всегда отвечали очень вежливые и приветливые менеджер и операторы, которые все подробно объяснят, и потом не возникает недопонимание. Сервис на 5+.

Работают как положено!

Кoмпaния Байкал Сервис пoкaзaлa ceбя c caмoй лучшeй cтopoны. Получил хороший cepвиc зa coвceм нe бoльшиe дeньги. Сoтpудники oтвeтcтвeнныe. Как положено выполнили свою cвoю paбoту. Я ocтaлся доволен cepвиcoм и цeнoй.

Не аккуратные

Решил отказаться от услуг данной компании. Отношение к грузу не аккуратное. За последний год получил из москвы поврежденный груз ТРИ раза. За последний груз написал на сайте и во вконтакт, реакции - ноль! Ну да и ладно, есть другие!
Груз из москвы шел 8 дней! Это долго. Если не ошибаюсь, раньше срок доставки был 4-5 дней.
Все как всегда, ценник вверх, качество вниз.

ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ № 5 ПО УЛ. СТРЕТЕНСКАЯ, 11/А В Г. ХЕРСОН

С г. Харьков в г. Херсон подарок.Захожу в отделение Новой почты № 5 по ул. Стретенская, 11/А в г. Херсон, а внутри грузы и оформления, и к девушке специалисту начальнику (Юлии). Она там какую то работа делает, но тут же внимание клиенту. Сообщил девушке номерок,а она мне смс-кой кодик, смс поступило, а тут уже и посылка - девушка пока это смс с кодиком уже принесла тем временем посылку 59000620750921

..

Вы знали что хранение 2кг груза в Байкал сервис стоит более 100 рублей в ден?

Долго и успешно работал с компанией Байкал сервис оказалось зря, была срочная командировка как порядочный зашел сказал что уезжаю и груз заберу по приезду через неделю . Приехал и неприятно удивился за 7 дней хранения насчитали более 800 рублей при том что перевозка стоила 425 руб вот и думай после этого на чем эта компания зарабатывает деньги в тяжелые времена еще и наживается на своих клиентах груз не забрал и больше в эту компанию ни ногой и Вам не советую и никому не посоветую

Удачная доставка!

ТК Байкал сервис с аккуратностью и уверенностью перенесли наш ценный музыкальный инструмент – фортепиано. Пунктуальные и компетентные парни мне попались. Благодарю за удачно осуществленную перевозку!

Клиентоориентированность - ниже плинтуса

Многократно пользовались ТК Байкал Сервис. В нашем городе нет ее терминала, поэтому доставка осуществлялась до подъезда. Это, несомненно, удобно! Учитывая, что груз у нас всегда тяжелый.
Груз поставщик нам отгружает в очень плотных белых пакетах, которые всегда (всегда!) приходят настолько грязные, что для приемки груза приходится переодеваться в рабочую одежду. Бог с ней, с грязью. Пакеты неоднократно приходили рваные, содержимое покрывалось такой же грязью. Это уже приличный минус.
Водители (или логисты, хз чей косяк) несколько раз ошибались, уезжая на аналогичные улицу-дом в других городах. И в принципе все ошибаются, бывает. Но то, как компания относится к этим косякам - поражает.
В прошлую пятницу была запланирована доставка, менеджер компании заранее согласовал время. Мы планировали эту доставку, от нее зависит своевременно изготовление наших заказов. Но нашу посылку отгрузили не в ту машину. Конечно, к тому моменту, когда это выяснилось, машина в наш город давно уехала без нашей посылки. До следующей доставки в наш город - 4 дня. Компании ПОФИГ. Компания скромно извинилась и никакой компенсации не предложила. А компенсировать было что. Из-за их косяка мы потеряли день работы, мы потеряли собственные средства на бензин, чтобы приехать в Пермь и забрать свой груз самостоятельно со склада.
Не понимаю такого настроя компании, когда конкуренция растет с каждым днем, ТК уже как собак нерезаных, БС продолжают косячить и не компенсировать клиентам свои косяки. Я тоже предприниматель, и если уж случается неприятность, то клиент от меня уходит еще довольнее, чем ушел бы при нормальном выполнении заказа.
Байкалу Сервис стоит убрать приставку "Сервис" из своего названия. Есть компании быстрее, дешевле, способные доставить чистый груз.
Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Даже если вы сейчас работаете с ней, будьте уверены, что однажды она вас крупно подведет.

неоправданно длительный срок доставки груза

01.12.2020 груз был отправлен из г. Уфа ТК Байкал Сервис во Владимирский филиал, откуда он должен был следовать в г. Муром. Из Уфы груз был доставлен в г. Владимир 04.12.20г. Достаточно оперативная часть работы, которая на этом и закончилась. Во г. Владимире груз лежит уже 5е сутки. При этом каждый день менеджер этого филиала сообщает, что груз будет отправлен завтра с утра. Итак КАЖДЫЙ день на протяжении рабочей недели. Если у филиала организационные проблемы, то это никак не должно сказывать на потребителях. Считаю, что данный филиал необходимо наказать достаточно жестко, т.к. моя деятельность связана с крупным предприятием, который за срыв поставки не преминет выставить немалый штраф. Очень недовольна работой данной ТК.

Демократичные цены и оперативность в обслуживании!

Доставка осуществлена добросовестно, аккуратно и в сроки. Все вещи в приличном виде. Ничего не задели, ни поломали. Кстати, очень демократичные цены в этой ТК. Спасибо еще раз, рекомендую