Ужасная ТК
Так сложилось, что 30.04.2021г. нам поставщик отправил груз ТК Байкал Сервис. Дата прибытия груза согласно накладной стоит 05.05.2021г. Сразу обратила внимание, что значительно завышены габариты груза - 1,344, и это при том, что там 21 коробка размером 0,5*0,25*0,2 каждая, то есть фактически получается 0,525 куба. Превышение в 2,56 раза!!! Позвонила в ТК 06.05.2021г., попросила сделать перемер груза, заблаговременно спросив сколько на это уйдет времени, так как груз важный и сроки достаточно сжаты, сказали часа 2-3, но смогут сделать только как груз придет на терминал. Плюс сказала, что на выгрузке при доставке нужна разгрузка, прошу включить в счет! Пообещали. Груз тем временем задерживается и приходит только 08.05.2021г., но перемер никто сделать не может - выходные! ждем рабочих дней, а это 11.05. Настает заветный день, и перемер, который должны были провести за 2-3 часа растягивается на весь день, причем операторы одна за другой обещают, что вот-вот в течении часа все сделают, типа связавшись с терминалом. Проходит часа два- тишина, наш непосредственный получатель данного груза звонит нервничает, когда же будет груз!!! звоню снова операторам - что когда- все начинается заново. Естественно напрямую с нужным филиалом никто не связывает, узнать в чем там дело никак нельзя. Под конец дня наконец-то провели перемер, груз получился 1,072 куба, в 2 раза больше! Но спорить уже не было ни сил, ни времени ! И вроде бы уже обговорить доставку на следующий день, выясняется, что ПРР включить не могут, вес одного места превышает норму! Могли об этом сказать заблаговременно?! Ведь об этом был разговор еще 06.05! тем более там только распаллетить надо и все - одно место по 9,5 кг! Естественно доставку на следующий день не запланировали, жду счета по разгрузке, как всегда прошу оператора соединить с тем, кто отвечает за выставление счета, что бы все решить напрямую, безрезультатно, отвечает все сделают в течении рабочего дня. На часах 16.00 по Москве, рабочий день до 18.00, "еще целых два часа, с вами свяжутся"! При этом я, уже зная оперативную работу данной компании, специально попросила, когда будете связываться, учтите разницу во времени в 4 часа. Счет, естественно, никто не прислал до 18.00, а в 5 утра (просила ведь!) звонок от ТК Байкала. Взять трубку не успела, набираю сама и через час наконец-то дожидаюсь счета. Посмотрим, что будет на доставке завтра.
Последние отзывы
Автомобиль JAC JS3
Жена получила права полгода назад и попросила учиться именно на механике. Логика простая: научишься на механике, потом сядешь на автомат без проблем. Нужна была...
likvidacia-ooo.by
У нас было ООО с 4 учредителями. Двое уехали за границу, связь потеряна. Мы с третьим учредителем хотели закрыть фирму, но без подписей всех участников это нево...
Магазин готового бизнеса Bizshop.by
Покупала магазин «Овощная лавка» в ЖК Минск Мир. Bizshop.by проверил выручку (900 BYN/мес) и договор аренды (льготная ставка). Окупаемость 7 месяцев. Юристы изу...
3owls
Обновили старый сайт у 3Совы, теперь и глаз радуется и конверсия поползла вверх. Дизайнеры сделали чистый и понятный интерфейс. Добавили новые страницы с услуга...
Транспортная компания Возовоз
Хорошая транспортная компания, отправлял лыжи заказом через мобильное приложение 260006271, доставили из Астаны в Челябинск точно в срок, рекомендую!
ФНКЦ ФМБА России
Огромная благодарность Петру Борисовичу Флегонтову! Мастерски провёл операцию по удалению паховой грыжи. Всё прошло отлично, шов - просто ниточка. Доктор от Бог...
bizsaler.ru
Продавал производственный цех, достаточно крупный актив. Bizsaler взялись за продажу. Процесс затянулся на 6 месяцев, что для такого объекта, наверное, нормальн...