Байкал-Сервис — отзывы

Постоянное завышение объемов и, соответственно, стоимости грузов!
Груз БШ-0190887 после перемера с 0,46 куба стал 0,13!
Это как вообще????
В томском офисе хамки-операторы. При получении этого груза одна из них заявила :"Да оно вам надо вообще эти перемеры делать?" Что, блин?!!
Подарить вам три тысячи - нигде у вас, простите, не треснет?! Что еще вам подарить?

Такое происходит ПОСТОЯННО!
Если связываетесь с этой ТК ОБЯЗАТЕЛЬНО перемеряйте грузы. Эта ТК обнаглела до предела!

Самое интересное, что после перемера невозможно вернуть деньги сразу, их могут зачесть только в стоимость следующих грузов. А следующих грузов, сами понимаете, может не быть.

То есть сейчас эта ТК будет пользоваться МОИМИ деньгами (около 3 тысяч рублей) и когда я их от них получу, непонятно.

Повторюсь - это происходит постоянно. При перемере КАЖДОГО груза обнаруживается завышенный объем!
Например, то же самое было и при получении груза МФ-е448629 - был выявлен обман с объемом, деньги Байкал-сервис сразу не вернул.

Сама ужасная транспортная компания на российском рынке. Грубые, безчеловечные сотрудники. Цены космос. Не кому не рекомендую.

Блин! точно такая же ситуация как описала Дарья с моим грузом. Заказала у них столешницу. Оператор подтвердила, что стоимость доставки столешницы по адресу из Питера до Москвы, по моему адресу - около 2200 рублей. Столешница весит 48 кг. Вместе с приблудой и картонной упаковкой будем считать, что 50 кг.
На сайте рассчёт показал, что ориентировочная стоимость доставки - 2025 рублей.
Забрали груз по адресу. Потом позвонили и сказали, что нужно упаковать в жесткую упаковку, иначе не повезут. Я говорила, что груз упакован в картон. Сказали, что не повезут без упаковки. В результате я согласилась доплатить 800 рублей.
В итоге!
Звоню я им узнать про дату доставки и оператор говорит мне, что стоимость доставки 8 с лишним тысяч рублей!!
8К вместо 2к!!!
в 4 раза выше!!!!! Я спрашваю? Какого, блин, Хрена!!! Они говорят, что такие расценки и что забор в городе по адресу 3000 рублей. И по адресу доставка тоже 3000 рублей. А еще сказали, что мой груз весит 63 кг!

Я в первый раз такое вижу! Слышала, что Байкал-сервис - хорошая Транспортная Компания. Теперь я вижу, что они мошенники.

Из Москвы в Биробиджан. Груз приехал в Хабаровск. Звонят и говорят что к вам груз не пойдет пока не оплатите 100%. Что раньше говорили всё враньё, они ошиблись, платите или не увидите свой груз.

Чем крупнее компания,тем хуже сервис. Наглядный пример Байкал-Сервис!
Страшная бюрократия,волокита. В результате-страдает клиент. Работа не слажена. Валят вину друг на друга, до ответственных лиц в нужный момент не достучаться.

Груз из Тамбова отправили 18января,сегодня 27е,груза нет.Каждый день на сайте новая дата прибытия.На звонок ответили что прибудет 31го.Через какие таможни идет с Тамбова до Саранска неизвестно.Никогда не пользуйтесь этой кампанией.

Работу по доставке выполняют нормально, но закрывающие документы предоставляют не все (напишешь запрос на их официальном сайте, а документы предоставляют не полный комплект), дозвониться с бухгалтерией нереально. Потом опять надо писать запрос на не предоставленные документы. По электронной почте копии документов не присылают (даже если в запросе в комментариях указано)

груз был отправлен с Москвы до Тулы 24.12.2021, но до сих пор числится в Москве
После него было отправлено еще 4 груза, пришли все, но про этот, потерянный, по горячей линии отмазываются и рассказывают сказки.
Пару раз был помят груз или упаковка, на что на терминале сказали, что такой им сдали.
Все что отзывы плохие с ними согласен на 100%, т.к. очень безответственная компания.

Здравствуйте! Ужасная компания, потеряли груз !! Как моно потерять 450 кг? это нет маленькая коробочка. Все операторы отделываются общими фразами -Вам отзвонятся из центра поиска груза! никто внятно не объясняет к кому можно обратиться за помощью, 3 дня ищем груз, никто ни из какого центра не звонит!!! если вам дороги ваши нервы и репутация не стоит обращаться в эту организацию!! Отдельное """спасибо"""" сотрудникам терминала Домодедово, которые за 8 часов так и не смогли ответить-куда переслали груз!

Всем привет! Все негативные отзывы подтверждаю лично, у меня за две недели потеряли два груза, Москва-Воронеж. Корень негатива и зла - это работа терминала в Домодедова, полное бездействие, постоянно всё теряют, бьют и т.д. Работать с ними никому не советую, если вы конечно дорожите репутацией своей организации, т.к. со сроками из-за нерадивых сотрудников Байкала вы подведёте своих клиентом. Что произошло в моём случаи. Информация о грузе квитанция № ПД-0116303