Байкал-Сервис — отзывы

Перевозил бытовые вещи данной компанией. При отправке был груз застрахован символически на 1000р. По итогу когда пришел груз, создалось впечатление, что данным грузом играли в футбол. Бытовая техника, которая была упакована, при чем довольно неплохо, была разбита вся. Написал претензию в которой указал возместить страховую премию, на что был получен ответ:
Рассмотрев Ваше претензионное заявление с требованием о возмещении убытков в размере 1 000 рублей 00 копеек, в отношении груза переданного согласно экспедиторской расписке № БРТ-004800 сообщаем:
Согласно статье 12 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно- экспедиционной деятельности" к претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.
Поэтому для возможности произвести выплату требуемой компенсации просим направить в наш адрес следующие документы:
Заявление об отказе от поврежденного груза и акт приема-передачи, либо соглашение об уценке
Документы, подтверждающие стоимость (опись, чек, договор купли-продажи)
После предоставления документов наша компания в кратчайший срок произведет выплату.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Генеральный директор Толкачев В.А.

Хочу обратить внимание, что требуют написать отказ от поврежденного груза.
10 раз пожалел, что связался с данной компанией.

Здравствуйте!Основываясь на отзывы о компании ооо Байкал Сервис,я впервые заказала перевозку в этой компании и получила полное удовольствие и радость,не потратила ничуть ни своих нервов,ни переживаний.Груз отслеживался,был доставлен в срок и по дате и по времени ,и по целостности груза и оплата за услугу очень порядочной и сдержанной!!!!Советую эту компанию,блвгодарю всех участников!!!!!

Отвратительно. Первый раз повредили груз, претензию отклонили. Второй раз переклеены короба и украден товар. Не пользуйтесь Или Проверяйте весь товар при получении

Ужасная компания, за ваши деньги вас еще и обворуют. Пришел груз, не хватало несколько коробок. Украдена вся мелкая бытовая техника. Не связывайтесь с этими аферистами

Отправили груз с Москвы на Аксай. Выгрузить транспортная компания решила в Ростове на ул. Каширская. Оплатили за 1 день хранения. Больше часа ждали свои 4 ящика. У одно места упаковка была повреждена. С упаковкой повредили и груз. Склад претензию не принимает, отправляет в офис. В офисе в субботу работает один кассир, которая ни чего не знает. "Моё дело правое, собираю деньги и всё ".

Отвратительная компания по доставке грузов. Очень сожалею, что отправитель моего груза выбрал эту компанию. Груз был еле доставлен, постоянно пришлось связываться с ними, ругаться, бесконечно согласовывать доставку, по каким то тех. причинам не привозили и в итоге, увеличили стоимость доставки, не предупредив не согласовав. Просто по факту.. не за что и никогда не пользуйтесь услугами этой ужасной, в прямом слове, компанией

За всё время общения с компанией не получила ни одного внятного ответа. Брали деньги за всё, в том числе и за доставку ко времени. По факту даже не сообщили о том, что не доставят. Оставляла 3 заявки на горячую линию, не связались со мной. Я заказывала газовый котел с завода в Липецке, ТК выбирал продавец, не рекомендую данную компанию.

Компания «Байкал сервис» ведет себя не честно по отношению к своим клиентам. При расчете на сайте указывают одну цену, но когда сдал груз цена выросла более чем на 10000р. (Свидетельство моих слов на прикрепленных фото) При этом сдав груз на терминале, сразу же пожелав его забрать не получилось, потребовали сбор за оформление. Так же в моем случае сроки доставки были нарушены, на сайте при отслеживании информация указывается не верно! Со своей стороны написал претензию изложил все, реакции ноль, что означает, что руководство компании в курсе происходящего. Деньги этим мошенниками отдал, груз забрал. Далее не собираюсь останавливаться и буду обращаться в правоохранительные органы. Статья 159 УК.РФ, если и вас так же обманули, рекомендую обращаться, а не спускать все на тормозах, иначе они и дальше будут работать по этой схеме.

Отзыв о транспортной компании "Байкал сервис" В феврале с г. Уссурийск были отправлены 4 коробки до г. Улан-Удэ, пришла СМС что груз на терминале можно забирать. Я с района 120 км. От г. Улан-Удэ. Когда приехал получать груз сотрудники склада не могут найти одно место, как позже выяснилось оно ушло в Иркутск. Через два дня оно приехало на терминал г. Улан-Удэ. И как выяснилось вскрыли коробку вытащили вещи из коробки и заклеили прозрачным скотчем. На вопрос почему вскрыта коробка, был ответ ваш отправитель виноват такие коробки отправляет. При взвешивание обнаружено расхождение. Ущерб значителен. Написали претензию месяц прошел ответа нет звоним они начинают футболить на другой номер телефона... Компания ужасно относится к своим обязанностям по целостности перевозки груза, а на создав проблему клиенту себя начинают выгораживать и оправдываться .

Заказывал доставку запчастей(стойки автомобильные(амортизаторы и пружины)) из Читы в Одинцово.
Позвонил предварительно узнать сколько будет стоить.
Размеры и вес груза при этом указал с запасом на 10-15%.
Была названа одна цена,при оформлении заявки(с указанием что груз уже принят и отправлен) в приложении появилась другая цена,на моменте получения озвучили третью цену!!! И каждый раз она увеличивалась и увеличивалась!!! В результате конечная сумма была озвучена в 2,5 раза больше первоначальной!!! На вопрос в чем дело, был получен ответ в духе "не нравиться,не бери"!!!
В офисе(коморка из осб плит на складе,какой вид компании,такой и сервис и отношение соответственно) на момент получения груза музыка орала так что разговаривать спокойно не было возможности(даже их руководитель или какой то старший,при разговоре с ним оператора по моему вопросу по телефону сказал что не плохо было бы сделать по тише,об этом сама сотрудница сказала своей напарнице). Все дела девушки делали не спеша,не торопясь. В результате очередь из двух человек получателей на два оператора затянулась на 45 минут.
В конечном результате выяснения причин роста стоимости удалось понять что "умники" на терминале отправки посчитали объем отдельно амортизаторов и отдельно пружин и вместо 4 мест у них получилось 8. А то что амортизаторы вкладываются в пружины они "не знали и не поняли". Посчитав общий объем они под него сделали ящик,скинув туда весь груз(при этом пружины сложились одна в другую,амортизаторы в положении "69" заняли место в полтора раза меньше расчетного)в результате весь груз в таре не занимал и трети выделенного объема.
Но расчет был произведен в полном объеме(кто ж себя обидит)!!! В конечном итоге мне привезли почти куб,чистого читинского воздуха.
Разбираться со всем этим на месте у меня уже не было времени(убить столько времени зазря!!!) и оплатив деньги и забрав груз уехал.
При попытке выяснения на следующий день вопроса по горячей линии получил убийственный результат,так как деньги уже оплачены и проведены,они ни чего делать не будут.