Помогает бизнесу стать лучше
Посылка из Калининграда в Москву пришла за 4 дня. Заказывала доставку зимних курток и нескольких пар сапог. Все аккуратно упаковано, все вещи пришли целыми и чистыми. Местоположение посылки хорошо отслеживается, сайт у компании доступен и понятен.
Посылка отправляется быстро, сотрудник отделения максимально помогал в этом деле, без нервов и спешки мы все спокойно оформили. До Питера из Москвы посылка шла сутки. Пришла в целостности и сохранности.
Работали с транспортной компание Байкал около 3х лет, но наше сотрудничество закончилось крайне печально:
В марте 2020 года были обнаружены первые случаи воровства - проподали сейф пакеты из посылок, которые были упакованы в коробку и мешок. При этом коробки доезжали в мятом состоянии. Видео транспортной компании по тому как собирали посылки и по тому в каком сосотоянии они приехали предоставляли.
Изначально контактировали с менеджером, далее с юристом и очень много раз упиралось в неверное предоставление документов - данные по грузу в личном кабинете и в программе у Байкала расходились, из-за этого приходилось по несколько раз переписывать документы, в следствии чего процесс подачи претензия бесконечно затягивался. Не знаю это делалось намеренно, либо было недоразумение - но факт остается фактом.
Далее было несколько краж в апреле, августе и сентябре.
С марта месяца по информации от менеджера - все были в курсе ситуации с пропажами и что явно в компании работают недобросовестные работники, которые воруют, но несмотря на длительное время ситуация не изменилась и кражи не прекратились.
В итоге сумма ущерба составила более 500 тысяч рублей и ТК Байкал отказала в их возмещении, ссылаясь на то, что груз же был доставлен и это несмотря на то что видео материалы сбора и приемы были предоставлены.
Все компании разные по размеру и у кого-то есть возможность просмаривать содержимое посылки досконально при водителе и сразу же составлять акт, в нашей компании к сожлаению такой возможности нет и посылку по позициям уже принимают в 1с после того, как уехал водитель, следовательно и пропажа и расхождение по базе может возникнуть позже.
Выбирая ТК Байкал - будьте на чеку - проверяйте все при водителе, сверяйте все пломбы и целостность упаковки, ибо ваш бизнес может сильно пострадать от услуг данной компании.
Много читал негативных отзывов о транспортной компании Байкал- сервис.думал меня не коснется,но нет. Жена заказала детские вещи в интернет магазине,груз доставили через транспортную компанию без внешних повреждений.дома выяснилось ,что не хватает некоторых вещей,( которые лежали с верху) связались с интернет магазином,нам выслали видео как все упаковывается и пломбируется КРАСНОЙ пломбой,а я получил мешок с СИНЕЙ пломбой,при обращении в компанию в Верхней Пышме,сотрудники подтвердили ,что эта пломба их компании,пообещали что сделают запрос о просмотре видео.Через несколько дней позвонили,пригласили написать претензию,а так же начали утверждать,что у них другие пломбы и моя к ним не относится.через 30 дней,пришёл отказ на претензию,руководствуясь статьями .Руководству безразлично,что у них в компании происходит воровство и эти люди продолжают работать дальше.Позор Байкал- Сервис!!!
Заказывал у Байкал сервис доставку мобильных аксессуаров с МСК. Доставили точно в срок, претензий нет. Товар не мят, не поврежден. Все в порядке. Доставка обошлась дешевле чем другими транспортными.
Впервые обратились в компанию Байкал сервис при переезде из Самары в Москву. Сотрудники пунктуальные, ответственно подошли к своей работе, и довезли всю мебель и вещи в сохранности и чистоте. Довольны и стоимостью услуги. Рекомендуем!
Здравствуйте. Сразу скажу, что претензии к транспортной компании у меня нет. Претензия к сотруднице Орского филиала Губайдулиной Н.
Эта особа под видом рабочей встречи с клиентами, уходит с работы и проводит встречи с женатым мужчиной на протяжении двух лет. Моя просьба не оставлять данный факт без внимания.
Заказывала у Байкал-сервис доставку мебели, привезли в срок как и обещали. Пришло все в целости и сохранности. В целом довольна! Большой плюс компании - низкая цена. Сейчас это особенно актуально.
Сотрудники компании Байкал-Сервис помогли мне осуществить переезд в прошлом месяце. Грузчики работали очень слаженно, берегли моё и своё время, быстро погрузили, разгрузили мебель, собрали её на месте. Всё обошлось без моего участия. Отличная работа!
Если нам нужно доставить груз в другой город, то мы обращаемся в фирму Байкал-сервис. Сотрудники этой транспортной компании без труда перевозят все, что мы им доверяем. Проблем с транспортировкой никогда не было.
Российская транспортная компания Байкал-Сервис поможет Вам безопасно и быстро доставить груз в любую точку России. Байкал-Сервис имеет большой парк транспортаа,...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Алексанян Тигран Альбертович
Я приехала к Тиграну Альбертовичу из другого города, так как лично видела его работу. Стаж работы больше 30 лет операций сделано много, поэтому в опыте сомневат...
Золотая Корона - денежные переводы
Знакомые рассказали про коронапей, теперь не в банк хожу, а только так отправляю. Жене и родителям так удобно. Сразу на карту. Да и мне тоже
Система ERP+CRM "Бизнес в плюсе"
На фабрике высокий поток заказов. Без автоматизации мы бы захлебнулись. «Бизнес в плюсе» выстроил процессы. Это ERP для мебельщика для производства, которая спр...
Компания MensTechnic
Магазин вполне нормальный, понравилось, что дают тест драйв, есть рассрочка, удобно. Брал квадроцикл Шармакс, соотношение цена качество у него бешеная.
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Была в поисках крем для лица...в других магазинах ценник кусался, а тут нашла тот самый была очередная акция. Цены безусловно радуют каждый раз 🧡 Ассортимент но...
Инсудайв
Когда мне диагностировали диабет, конечно я сразу обратилась к хорошему эндокринологу, который назначил Инсудайв, начала с дозировки 0,25, сейчас уже на 0,5. Ко...
Глатион
Подруга спросила - ты когда последний раз смотрела на себя в зеркало? Не боишься, что муж начнет смотреть на молоденьких? Сделала капельницу Глатион. Муж, обычн...