Помогает бизнесу стать лучше
До этого: пользовался услугами многих ТК. Кризис вынудил сменить компанию. Думал, обслуживание будет как и цены- не высокого уровня. Но... был приятно удивлён! Отправили груз 9.04.18г. Груз приняли быстро, предложили пакет доп. услуг и честно предупредили о всех возможных рисках. Благодарю!!
Заказала товар в интернет-магазине и так как магазин работает с данной компанией пришлось воспользоваться ей. Товар забрали,обещали привезти в течении 3х дней, хорошо,3 дня прошло,оповещений нет,никто со мной не связывается. Звоню сама,дозвонилась раза с 15, оператор говорит что груз ваш еще даже не отправлен!!!!!! Я спрашиваю по какой причине? Мне ответили, что машин не было в вашем направлении. Это нормально? Я спрашиваю-а когда она будет? Мне отвечают только послезавтра,я просто в шоке!!! В итоге товар я свой получила только через 2 недели,всё какие-то сложности у них были,то там задержка,то сям,всё что-то не так. При получении предлагали оформить доставку на следующий день,но нет уж спасибо,еще 2 недели я не намерена ждать.Слава богу получила товар,простояла час в очереди,но получила.
Претензий нет. Груз доставили вовремя в целости и сохранности. На сайте компании отслеживал его перемещение. По прибытию груза сразу позвонили. Работник склада помог распаковать посылку – хотелось проверить – мало ли что – хотя повреждений упаковки не было, всё нормально, планшет целёхонький. Спасибо!
Груз получили в ужасном состоянии, грязная упаковка, коробка была вся мятая, разорванный скотч как-будто что-то искали, Слава Богу что ничего не пропало. Что они там с этой коробкой делали неизвестно, пинали судя по всему. На вопрос к сотрудникам склада что случилось с коробкой? ответа внятного не последовало: дак вот что-то в машине видимо плохо лежал, падал. нормальный ответ?????В общем не обращайтесь к ним никогда, а если уж доведется то отправляйте груз в металлическом коробе чтоб до него никто не добрался.
Спасибо водителю за ожидание. Дело в том, что наши грузчики опоздали к положенному времени и пришлось целый час ждать- водитель ни разу не упрекнул! Лучше бы заказали услуги по погрузке тоже в Байкал сервисе, а то обратились в одну шарашкину контору- думали выгодаем, а в итоге только проиграли. Компании спасибо!
Отправил посылку в 2 разных города,из Москвы в Екатеринбург,и из Москвы в Новосибирск. Обе перевозки были задержаны,и мои клиенты не получили груз в срок,я не намерен выслушивать все недовольства со стороны своих клиентов по вине вашей компании. Дозвониться невозможно,на сайте номера не верные,никто на них не отвечает. Также я еле-еле нашел в Москве офис,сотрудники почему- то решили что уже обед хотя был 12 час дня,и начали один за другим уходить,из-за чего образовалась очередь,и прождал я 1.5 часа когда очередь дошла до меня! Моему негодованию нет предела!!!! Больше своим клиентам,друзьям,знакомым Вашу компанию рекомендовать не буду.
Отправляли груз компанией Байкал-Сервис , отправлял 2 коробки с вещами. Груз до сих пор не пришел! Операторы ни чего не говорят, только "ожидайте...ожидайте. Груз отправлял 27.04. , Москва-Оренбург. Обещали что груз будет идти 5 дней. Видимо у них 5 дней как то по другому считаются.. Отвратительная компания
Доброго времени суток всем! Наше предприятие является постоянным клиентом данной транспортной компании. Хочется поблагодарить сотрудников нашего филиала за их внимательность, отзывчивость и профессионализм. Пока упрекнуть не в чем. Все довозят быстро и в сохранности.
Байкал Сервис подсказали…..конкуренты. У меня с другой ТК небольшой конфликт возник – груз своровали, сказали чтобы я к ним больше не обращался, а ехал в Байкал. Почему именно эту ТК назвали не знаю, но к совету тогда прислушался, и вот уже полгода радуюсь, что решил сотрудничать с вами. Нисколько в вас пока не разочаровался, всё тут быстро и надёжно – благодарю!
Друзья хочу сказать что данной тк пользовался не раз, отправлял комплектующие на двигатели. и все доходило в срок. По ценам нормально. По срокам тоже. Один раз случилась задержка, но там авария большая была, в пробке простояли долго- так, что вина не компании. На дальнейшее с вами))