Компания «ПЭК» — отзывы

Отвратительно работает компания, груз отправили из Москвы 26.10.13 в Тюмень, в итоге позвонив через неделю выяснилось что из Москвы груз до сих пор не выехал...после 50 звонков в эту компанию, груз отправили. В итоге ждала 2 неделе. В Тюмени операторы ужасно грубые, разговаривать не умеют..ощущение что набрали не совсем адекватных и глупых операторов.

У меня не очень приятный опыт работы с компанией ПЭК. Мне по работе нужно было сделать пару запутанных отправок. Из Москвы я отправляла 2 места в Питер, из Питера 2 места в Нижний Новгород и 2 места из Нижнего в Питер, доставку заказывал двери-двери (все адреса и контакты дал при размещении заявки). И мне надо было, чтобы забрали со складов клиента, но платить будем мы как заказчик согласно договора, 100 раз уточнил, что бы на местах забора товара, стоимость доставки и оплату не обсуждали. Вроде как задача не сложная. Что в итоге закрутилось. Из Москвы товар забрали быстро, привезли его в Питер и оставили на складе. Из Питера забирали дня 3, но зато быстро доставили н склад клиента, но вот Новгород просто капец как меня удивил. Через недели 1,5 звонит клиент и говорит, что никто не приезжал и ничего не забирал, звлню к ним, мне говорят, что потеряли заявку, делаю повторную, проходит еще пару дней - ничего, делаю опять повторную, вобщем так раз 5. С горем пополам забрали. Тут вдруг звонит Питерский офис клиентов и говорят, что ничего не получили. Звоню в ПЭК , а они мне говорят, что никто не уточнял место доставки и насчитана сумма за хранение. Короче, после криков и возмущений хранение сняли и доставили. Вот такой у них бардак. Ничего не узнать, не допроситься, бардак полный. Я так себе думаю, хорошо, что товар целый приехал к клиентам, а то был бы скандал. Не советую быть клиентом этой компании.

В подтверждение слов Владимира от 10,10,2013.. Я тоже счастливый обладатель качественно оказанной услуги.. А насчет книги отзывов на самом сайте ПЭК.. вот ссылка (так поступают только самые ответственные компании) www.pecom.ru/ru/guestbook/list/

Сроки доставки не влезают ни в какие рамки. Груз из Иваново (сдан 15.10, во вторник), разгружен в Москве 18.10 в 17.50, в пятницу. В субботу в ПЭК - выходной (или нет развоза по Москве, что для потребителя услуги - одно и то же), это значит груз будет доставлен лишь 21.10 до адресата в Москве. Недопустимые сроки. Не успеваете, значит, надо сделать сделать субботу - рабочим днём. Мы - потребители ваших услуг работаем ЕЖЕДНЕВНО!!!

отвратительное обслуживание! Заказала доставку до места, в назначенный день не привезли, позвонили перенесли на следующий день. Сказали водитель позвонить за час. В результате водитель позвонил за 5 минут до прибытия и таким тоном заявил: "Забирайте свою коробку!" как будто-то я навоз в коробке получала. Вышла. Никого нет. Звоню. Оказалось машина подъехала по другому адресу. В результате водитель заявил мне, что я не понятно объясняю. Поставил коробку на грязную землю и говорит:"Давайте паспорт" Естественно у меня его с собой не было, т.к. никто не предупреждал что его надо предъявлять, хорошо что знаю свои паспортные данные наизусть. Начинаю заполнять документы и мне водитель начинает орать под ухо: "Вы что! Вы куда пишите?! Пишите выше вмежду строк!" Я как бы человек вменяемый и сама могу рассчитать сколько места мне надо для своих паспортных данных. Вообщем с третьего раза я наконец-то начала писать с того места, с которого он хотел. Общение проходило таким тоном, как будто я полная идиотка, а он самый умный. Я честно сказала ему, что мне не нравится как он со мной общается, а он мне в ответ сказал что надо было заплатить за качественное обслуживание. Я и так за доставку заплатила, не знала что за вежливость тоже надо платить. Надеюсь больше судьба не сведет с этой транспортной.

В общем к компании ПЭК претензий нет. Есть только к отдельному филиалу в Г.Оренбург!!! Там работают просто отвратительные, абсолютно некомпетентные сотрудники.

ужас полный убили даже не убиваемые вещи .Везли кровать потеряли одну из головок у стиральной машины убили бока и лицевую сторону .У холодильника вырвали колёса погнули железные ножки от стола разорвали ковёр и это при том что всё было упаковано отдельно каждое в свою упаковку.что нужно было делать что бы так всё уничтожить.Люди держитесь от них подальше

сейчас предстоят разборки по убийству наших вещей буду сообщать как ведёт себя руководство этого предприятия

Потеряли груз, звонила по всем филиалам ПЭКа: Ростов-Москва-Киров (по минут 10 ожидания), никто не знает где он. Уже скоро месяц - ищут... Еще один груз привезли - поврежденный. В общем, не советую эту ТК!!!

Обычно мы пользуемся ПЭК для отправки деликатных грузов. Всегда заказываю обрешетку. Хотя работают и обрешечивают узбеки, хотя последний раз волоком вытаскивали груз и поцарапали внутри багажник моей легковушки (недоглядел), я в целом доволен их работой. Недавно груз отправлял в Вологду из Курска. Дошел за два дня (ПЭК сказали что довезут за 3 а все другие компании заявили не меньше 4х дней). Т.е. в Москве перенаправили вообще без задержек.
Но сейчас груз отправлен мне из Москвы 9-го числа. Прибытие попало на субботу и получать сказали только в понедельник.
Друзья, небо на землю не упадет. Хотя выходные можно было бы поработать.
Лишь бы не упало качество в дальнейшем.