Компания «ПЭК» — отзывы

Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная форма обратной связи.
Добиться вменяемого результата нереально.

УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!! ПО НАЧАЛУ Я БЫЛА В ВОСТОРГЕ ОТ ИХ РАБОТЫ ВСЕ ПРИХОДИЛО ВОВРЕМЯ, ДАЖЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО. НО, СЕЙЧАС ЭТО ПРОСТО УЖАС КАКОЙ ТО ТВОРИТСЯ ТАМ. МОЙ ГРУЗ С 27.09.2014 ЛЕЖИТ В МОСКВЕ ПОСЕЙ ДЕНЬ (СЕГОДНЯ 11.10.2014), ДВЕ НЕДЕЛИ...ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ. МЕНЕДЖЕРЫ НЕ МОГУТ ДАТЬ КОНКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. УЖАС!!! Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!
ВООБЩЕ РУКОВОДИТЕЛИ ЭТОЙ КОМПАНИИ БУДУТ ПРИНИМАТЬ КАКИЕ ТО МЕРЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ??? ИНТЕРНЕТ САРАФАННОЕ РАДИО И ИСПОРТИТЬ РЕПУТАЦИЮ ОКОНЧАТЕЛЬНО ЛЕГКО. ГНАТЬ НАДО ТАКИЕ КОМПАНИИ С РЫНКА!!! НЕ МОЖЕТЕ ДОСТОЙНО РАБОТАТЬ ЗАКРЫВАЙТЕ "ЛАВОЧКУ", БОЛЬШЕ НИ КАК Я ПЭК НЕ НАЗОВУ.

ВОТ ТАК УЖЕ 2 НЕДЕЛИ(((((
Статус груза Не выгружен
Дата сдачи груза 27.09.2014, 10:48
Ориентировочное время прибытия 03.10.2014, 13:00
Груз
Код груза БКБГАСЦ-1/2609
Предварительный код груза БКБГАСЦ-N/2609
Количество мест 1
Вес, кг 2,50
Объем, м3 0,10
Наименование груза ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ

Отправили груз компанией ПЭК 03.10.14 из Воронежа доставить обещали 05.10.14 в Москву.
Итог сегодня 09.10.14, 14:10 а груз всё еще в Воронеже.
Когда Отправляли компанией РАТЭК из Тюмени в Москву, Груз пришол на 7 день.
Разнеца в растоянии в 3 раза а доставили быстрее. Позор ПЭК-у!!!!!!!

Мне этой компанией доставляют груз, по телефону 1-2 дня доставки , по факту уже 12 день. Телефоны недоступны, если дозвонится говорят только что груз в Москве, когда доставят не известно!!!! В каком состоянии придет груз уже подумать страшно. Номер груза МВ(МВ)ЕДУ 1/0310

Мой груз, который должен был быть доставлен от Москвы до Тулы за пару дней, не могу получить уже почти две недели. Никто из менеджеров ничего не говорит. Причин не называет. Говорят следующее: -"по бумагам в Туле, а фактически нет". Что это за транспортная компания такая? Что за фигня там творится? Дозвониться нереально. Бесконечно в трубке играет музыка и женский голос обещает, соединить, как только освободиться оператор. Ради интереса ждал 40 минут - НЕДОЖДАЛСЯ!!! так и не ответили. Кидалово полное! Так не оставлю, буду подавать на них в АРБИТРАЖ.

Груз из Питера выехал 25 сентября, приехать на место должен был 27 сентября, сегодня 7 октября, груза нет... куда делся ни кто в компании не знает... По телефону сотрудники ничего ответить не могут, переключают на "специалиста" но после часа ожидания , телефон просто отрубился... Компания- "шарашкина кантора", если хотите лишиться груза и получить хамство в ответ , ВАМ СЮДА.

ну вот и я добрался!!!!!пользовался другими проверенными компаниями,но ввиду сложившихся обстоятельств(человек попросил) отправил этой "чудной" конторкой ПЭК.упаковал груз в пупырчатую пленку,положил в черный плотный мешок,упаковал в коробку(это важно)!!!!человек получает-мятую коробку,груз заернут в драную пленку,черного пакета нет как и пупырчатой пленки как и части груза!!!!!но тут я вспоминаю важную вещь-приемщик на ломоном еле понятном руззком предлагал мне жесткую тару!!!(я всегда и всем упаковывал посылки так что бы исключить повреждения)-это что у них бизнес ход такой?????ТАК ЧТО ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ РАБОТЫ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ

Уже неделю пытаемся связаться с кем либо из компании ПЭК, для заключения договора и обсуждения дальнейшей работы по новому направлению компании которое они так красочно расписывали на выставке МИМС 2014. А именно доставку наших товаров по г Москва! ИТОГ: ответа на тел ждешь по полчаса, никто из сотрудников ничего вразумительного сказать не может, либо отвечают заученными фразами на вопросы, никакой конкретики в ответах, постоянное переключение на кого то кто может ответить и ты как попугай повторяешь каждому что ты хотел бы уточнить и каждый переключает на следующего, и СКИДЫВАНИЕ ТЕЛЕФОНА, а потом все по новой!!!! В общем и целом я потратил на ВАС УВАЖАЕМЫЙ ПЭК кучу своего времени и так ничего и не выяснил! Люди сто раз подумайте стоит ли связываться с такой компанией! Я боюсь даже представить что было бы дальше при доставке наших грузов если такое твориться в самом начале!

Связался на свою голову с Транспортной компанией ПЭК.
Во первых в городе Чите менеджеры невероятно тупые не в состоянии объяснить что, как и зачем. Единственное что мне там понравилось - то что машина пришла по расписанию и забрали груз.
Далее, жду груз уже в Москве. Прошло две недели, звоню в компанию, оказывается что пришла только часть груза. Вот тут я не понял почему часть, если я заказывал жесткую упаковку всего груза. Звоню через каждые 2 дня - груз не найден. Прошло 2 недели, сказали, что остаток груза пришел, договорились о доставке. Прождал пол дня, потом стал звонить узнавать где доставка. Менеджеры переключают друг на друга или просто сбрасывают звонок. Так что граждане , следующий с вами разговор будет уже в суде.

Ситуация крайне не приятная. Отправляла из Москвы в Красняорск груз - коробку с посудой тщательно упакованную - в заявке указано было что хрупкое. И кровать с матрасом. Все новое. Соотвественно заказывала обрешотку чтобы ничего по дороге не ободрали сломали разбили и тд. Груз привезли - я уверенна что обрешотки просто никакой не было!!! Матрас порванный весь обшорканный и грязный (хотя был в полиэтиленовой упаковке весь без повреждений на несколько раз упакован) - такое чувство что его просто привязали к машине и тащили всю дорогу по асфальту!! Коробка с посудой была вся перемятая - как булто ее пинали всю дорогу! Внутри железная посуда просто была погнута со всех сторон!!! Словно битами били! Разбили бокалы. Как фарфоравая посуда осталась целой для меня это остается загадкой и большим чудом! Весь день не могла дозвониться до оператора. А когда наконец-то дозвонилась сказали одно - приезжайте пишите претензию. Груз был застрахован. Завтра поедем писать претензию... Но моральное состояние угнетенное, жаль нервов своих ... Потому что особо нет надежды на то, что хоть что то нам возместят за их халатное отношение к чужим вещам (((