Компания «ПЭК» — отзывы

Пешком быстрее

Логистика от слова "логика", где она у тех людей которые отправляют наш груз из челябинска в уфу, а он оказывается в г.Октябрьском, для этого надо проехать через уфу, черт дернул отправить поставщика этой конторкой, груз пролежал 5 дней в челябинске, сейчас лежит в г.Октябрьском до сих пор, когда придет непонятно, 480 км, груз едет пока 7 дней, средняя скорость 2,85 км/ч, если они считают что это нормально, позорники, судя по отзывам это у них нормальная ситуация!

Где мой груз

Устал уже-ВОПРОС сразу в лоб где мой груз НФТЛЖБП-1/2101 доставка в Нефтекамск 29.01.2015.Ответственный за поиск груза Чекунов Максим.Срок поиска груза от 2до 5 рабочих дней,а инцидент был создан 2.02.2015.Кто из руководителей этой компании мне может сказать где мой груз.Одно молчание.

УЖАСНАЯ КОНТОРА

29 января оплатил в СанктПетербург за груз... груз должен прийти в Ижевск...
ПЭК у них забрал с горем попалам только 5 февраля (хотя заявка была создана 2 февраля), и выставили на сайт информацию о возможности получения груза 9 февраля... и то указали что вес посылки 158 кг (реальный вес 35 килограмм)
9 февраля звоню к нам в ПЭК г.Ижевск, говорят что забыли в Питере положить в машину мою АКПП... БОЖАТЬСЯ что сегодня отправят с Питера...
10 февраля звоню в Питер, говорят что теперь не могут скомплектовать (набрать) машину на Ижевск... но опять клянуться что отправят сегодня...
11 февраля утром, звоню снова в Питер, на этот раз информация что они ПОТЕРЯЛИ МОЮ КОРОБКУ И ИЩУТ ЕЕ (это было шоком)
написал претензию в москву
11 февраля вечером поступил звонок с Москвы, обещали разобраться...
12 февраля, груз все еще в Питере...
13 февраля, в пятницу была информация что якобы АКПП нашли, не угадаете где... якобы в Москве... КАК ОНА ТАМ оказалась для меня загадка... и снова Божились отправить...
16 февраля. Звоню снова, на этот раз груз.... снова в Москве , и не отправлен якобы из за того что ему не нашлось места в машине на Ижевск! У меня нет слов...
Уже ради смеха через час набрал снова Москву... у другого оператора и информация другая.... НЕ СМОГЛИ СКОМПЛЕКТОВАТЬ МАШИНУ НА ИЖЕВСК... груз на складе... ОЖИДАЕТ...

Я уже не знаю куда обращаться, позвонил в отдел защиты потребителей, дали образец претензии, буду обращаться с претензией и потом в суд.

не встречала такой ужас еще

Компания ужасная,потеряли мой груз и никакой информации не дают,операторы за телефонами сами ничего не знаю...по 3 часа стоишь в очереди,на складе работаю одни таджики,которые не понимают ни одного слова по русски,очень недобросовестно работают,думаю что и клиентов они теряют,прошу провести порядок руководство.

10.02.2015г Приехали забирать груз с доверенностью в которой было указано неточное кол-во мест. В смс от Вас не было указано сколько мест точно, телефонного звонка не было (всегда фиксируем инф-ю)СМС цитата:"Груз ИРНФЕНТ-24/3001 прибыл. К оплате 11952,20 руб. Бесплатное хранение до: 13.02.2015. ООО "ПЭК". Груз не отдали сославшись на строгий регламент. В этот же день получали еще один груз от ООО "Джокер", там было 31 место отдали только 30, т.к. не могли найти одно место. И где же позвольте узнать ВАШ СТРОГИЙ РЕГЛАМЕНТ в отношении вашей работы. Грубые ответы руководителя клиентского отдела тоже не порадовали. Нельзя так работать с постоянными клиентами.

Груз отправлен из Москвы во Владивосток (картина). Груз прибыл в декабре 2014. Отправитель указал - в жесткой упаковке, однако специалисты компании уложили картину в единый ящик с другими коробками, в результате холст картины пробит. На претензию о компенсации затрат получил отрицательные ответ, сотрудники компании сказали, что не по их вине..... У меня вопрос а по чьей?. Что бы судиться надо обращаться в арбитражный суд Москвы, - у меня билет туда и обратно стоит столько же сколько и картина, естественно,- махнул рукой на мальчиков из столицы-пусть удавятся. Какое руководство, такая и компания-ОТСТОЙ!!!

получал груз в Москве, отправитель ошибся в фамилии, очень помогла сотрудница Иванова Кристина большое спасибо

Отправлял груз по адресу 1 Вязовский пр-д, 4 cт 19 на складе номер 8 в Санкт - Петербург столкнулся с хамством со стороны Оттобобоева Дониора

Да, компания Г-но, отправили груз в Иркутск привезли 3 места вместо 4-х и потеряли где-то 140 кг размером 3.2м*2.2 м, как такое возможно? Найти не могут уже две недели, но чувствую это не предел и наверно даже не выплатят страхование. Да, ребят закрывайтесь, не портите нервы нам и вашим сотрудникам!!!

Ужасная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!люди не отправляйте ничего с ними!!!!!!!!!!!! В связи с переездом в другой город воспользовалась услугами данной компании. Оплатила и страховку и жесткую упаковку, а итоге половина вещей пришла разломанная. Еще могу понять разбитые тарелки кружки, но когда пришла коробка с блендером и мультиваркой насквозь проткнутая (да еще и с наклейками ПЭК о том, что груз принят с повреждениями) и я ее открыла была просто в шоке!!!!!!!!!!!!! блендер вдребезги,на мультиварке по всему корпусу вмятины. О какой жесткой упаковке можно говорить!!!!!!!!!!!!!Мой минус не составила акт о повреждении при водителе(((( Подала претензию лично в г. Орел начальнику еще 22.11.2014 и началось....через пару недель он мне сказал, что все в Москве у юристов, юристы в Москве утверждали что нет никакой претензии. Потом каким-то чудным образом она там появилась. Но на этом все не закончилось - мои бесконечные звонки, их постоянные отмазки о том, что претензия находится в стадии рассмотрения. В итоге свой ответ я получила только 30.01.2015!!!!Срок в 30 дней конечно они и не собирались соблюдать!!!!!Но получив письмо удивилась не меньше - дата ответа стоит 17.12.2014!!!!!!!!!!!!!то есть они все соблюли, но как то не сходится штамп на конверте стоит 28.01.2015)))) В ответе конечно обычная отписка, о том что акт при получении не был составлен и ничего возмещать они не будут!!!!!!!! Вот такая вот компания - с ужасным отношением к клиентам и ужасными сотрудниками, которым лишь бы отгрести от себя!!!!!!!!!!!!!!