Компания «ПЭК» — отзывы

Жаль, что не прочли отзывы о ПЭК до того, как воспользовались их услугами. Безответственное отношение и обман-главный их девиз. Груз с Москвы в Саратов был доставлен весь помятый и ободранный (стройматериалы), куда-то делся деревянный поддон, сделанный поставщиками. Мы наняли машину, ч.б забрать груз со склада ПЭК, как потом выяснилось, на их складе нам отгрузили часть заказа, одно место забыли отдать, даже не извинились, предложили ещё раз к ним приехать. Позвонили в ПЭК, ч. б. предъявить им претензии, нам сообщили, что этим вопросом занимается девушка, которая будет через два дня, которая потом сообщила, что уже поздно жаловаться, надо было это делать в день приемки на складе наёмному водителю! Браво, господа! Бизнес по-русски! Итог: мы потеряли клиента, понесли убытки и перестали доверять ПЭК.

Отвратительная контора! Отправляли через нее много раз упакованный груз, груз приходит Клиенту весь грязный, без упаковки, рваный, битый и т.д. В свое оправдание они фотографируют испорченный груз и Клиенту говорят, что в таком состоянии груз был сдан. Общались с менеджерами по телефону, на что говорят что мы такой груз сдавали. Как вообще с таким отношением можно работать, ведь отправляемый товар это не мусор и стоит больших денег!!! А так же, отправляли большую партию товара, часть просто потеряли!!!!! На что опять же было сказано, что мы сдали меньше!!! Писали претензии, звонили - результата НОЛЬ!

И так ... Заказал в ПЭК три забора , было около 17.00 времени( заявку примут на след день и на след.день будет машина(думал я).Позвонил менеджер сказал,что машина может забрать завтра-я 0к.приезжайте.На след день и правда приехал ПЭК.Но водитель взял только одну отправку,остальные якобы не влезут .т.к на других точках много товара.В итоге груз не забрал весь.Звоню менеджеру-переключают На Соколову Инну Сергеевну.Та мол так и так,да "косяк".не переживайте 2 оплаты за забор не будет.Ждите еще одна машина приедет сегодня.Прошел день.На след. день приехал забрал все оставшееся.Пришло 2 счета,за 2 забора. Звоню в ПЭК -там мол так и так-прослушали тел.разговор (минут 25 висел на тел)САМЫЙ ПЕРВЫЙ,когда просто обещали приехать и там не оговаривали ,что все заберут отправки.Короче,в итоге слушать не хотят.Решил не тратить время пустой болтовней.
Итого: 1300, вместо 850 руб+ лишние время ждать и грузить в 2 разные машины.
Удивило,что водитель говорит-это беру ,а это не беру.
в ПЭКе -Клиент ВСЕГДА не прав.(девиз)

Стараюсь больше с ПЭК не работать

Предварительный код груза: ИРМВПФЧ-*/1507
Предварительный код груза: КСМВОЕЩ-*/1507
Предварительный код груза: ИЖМВРГЗ-*/1507

Добрый день. Отправил груз из Москвы в Феодосию 17.07.2014 года. Груз прибыл в Краснодар 19,07,2014 отгрузку груза в самом Краснодаре начале только 21,07,14. Отправку груза в Феодосию только 23,07,14. По сегодняшний день груз где то в пути и срок доставки груза 28,07,14. По накладной доставка груза запланирована на 25,07,14. Менеджеры филиалы и отдел доставки отказывали давать телефон водителя который везет наш груз. Только в Москве спустя неделю дали информацию по грузу и дали телефон водителя который повез груз и Краснодара в Феодосию. Господа Компания ПЭК очень плохо относиться ко своим клиентам, не отвечают на все вопросы, бросаю трубки. Все телефонные разговоры были записаны с операторами и запись у них есть. Просьба разобраться в данной ситуации и решить ее как можно скорее.

Отвратительно. Компания предлагает услуги от двери до двери. На самом деле никто в квартиру груз доставлять не собирается. Только до подъезда. И если вы не в состоянии дотащить груз до квартиры, то вам его просто не доставят. Сочувствую пенсионерам, больным людям и людям с детьми. Не рекомендую для корпоративного сотрудничества. Есть более адекватные аналоги транспортных перевозок и по более низким ценам.

Мама отправила груз со Ставропольского края в СПБ...Все дошло в ужасном состоянии....Сумки все порваны,продукты все испорчены,пластмассовая тара вся разбита!!! То что было в коробках мы заклеивали скотчем,все коробки были вскрыты,наклеяны наклейки,но состав коробок в ужасном состоянии,как будто прыгали на них...Столовый набор был в ящике,так там вилки погнутые.....УЖАСНО ВСЕ ПРОСТО!!! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА!!! ДИРЕКТОРУ БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ!!!ПРОСТО УЖАС!!!

с ПЭК мы как юридическое лицо ведем сотрудничество и по документам и страхованию все в порядке, как правило. Отправляем запчасти из Екатеринбурга в Киров. Ничего не теряли и жалоб от клиентов по поводу изначальных повреждений мы не получали. Рекомендую!

Потеряли мой груз. Искали 3 нед. Предложили написать заявление на возмещение ущерба, которое рассматривает Москва месяц! Прождала еще месяц. До сих пор ответа нет. Москва еще думает типо. О чем тут думать, не понимаю!!! Почти 2 мес мурыжат меня.Потеряли-оплатите, будьте добры!!! Если у вас воришки работают, я то тут при чем!!! Еще и возмещают они только закупочные цены, соответственно клиентам я возместила ущерб по продажной цене. Я в убытке 2 мес. А эти думают. Так еще и решить Москва может не в мою пользу. Отличная компания! Всем рекомендую НЕ связываться с ней. При чем, это уже 3 случай по потери груза, за год моей работы с этой компанией.

Для меня большой показатель хорошей работы компании - это то, что упаковка груза, шедшего из Волгограда в Белгород, нисколько не повреждена, как и сам товар. Форма заполнения заказа простая и понятная, "для людей". Хотел, правда, уточнить время доставки у менеджера, но дозвониться было сложно. Впрочем, сколько обещали, столько и вышло!

Хочу выразить благодарность компании ПЭК за ответственный подход к работе! Отправляла из Москвы в Пензу личные вещи. Довольно-таки много, килограмм на 10 все вышло. Мне посоветовали упаковать все в жесткую упаковку. Итог: муж забирал товар со склада уже через сутки. Все в отличном состоянии. Спасибо за бережное отношение к грузу!