Компания «ПЭК» — отзывы

Никогда не пользуйтесь услугами транспортной компании ПЭК
Мне уже почти месяц назад отправили посылку и Санкт-Петербурга транспортной компанией ПЭК в г Судак. Когда груз прибыл в Краснодар, мне прислали СМС с предложением забрать его в Краснодаре. После долгих выяснений с менеджерами мне предложили оплатить услуги доставки зарание, что я и сделал. Сегодня мне звонят и сообщают что мой груз в Феодосии и я должен забрать его самостоятельно. На моё требование доставить его согласно оплате, в Судак, мне ответитли что никуда они его не повезут.... Зайдя на ихний сайт, я вообще был удивлён тем что мой груз уже кемто получен. При общении с менеджерами на их официальном сайте я узнал что они вообще за доставку груза по адресу не отвечают и я должен связаться с Краснодаром :) но у них нет сайта и формы обратной связи... Вывод делайте сами, я написал это для того чтобы вы тоже случайно не стали жертвой этих мошейников.

На мой мобильный сегодня 01.12.2014 пришло СМС о доставке груза ОММЮИМХ-1/1811 ОТ ООО"ОНИКС" для Козакевич АА. Мало того, что срок бесплатного хранения до 28.12.2014 (!), так Вы еще и номер телефона записали неправильно, т.е. я совершенно посторонний человек, не имею никакого отношения к заказу груза. Дозвониться невозможно, обратная связь на сайте ПЭК не работает. Ой, боюсь не получит Козакевич АА своего груза, или получит с большой переплатой за хранение!

неправильно называют сумму доставки, в результате переплата больше 10 тысяч...а менеджерам естественно плевать - типа Ваши проблемы.

Компания ООО "ПЭК" работает как "ПЭК-потрошитель". Не доставив груз, в установленные ею же самой сроки, компания намеревается взыскать за так называемое вынужденное хранение груза деньги или забрать груз себе.
При этом, ссылается, что свои обязательства выполнены, а ошибка в недоставке груза в указанные ею же самой срок, произошла по вине сотрудницы, которая якобы перепутала дни доставки и это является форс-мажором для компании... Просто диву даешься...На претензию, дали отказ. Просто вынужден обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Практика судов по взысканию с них в пользу граждан, похоже их не пугает...

несколько раз пользовался услугами пэка и с каждым разом всё больше мне эта компания не нравится.ещё ни разу не получил груз в целости и сохранности. то поцарапано то помято.

Ужасная ТК, груз приняли 14.11.2014г сегодня уже 18.11.2014 , он до сих пор находится в Москве . Пытаются дозвониться до склада 2-ые сутки , не кто вразумительного ответа , почему так не может. № кода КЗМЮГЖЦ-1/1411. Полный бордак, больше с Вашей ТК связываться не будем и другим скажу.......

Самая дорогая и невменяемая ТК ! Интернет магазин без согласования со мной отправил груз через пэк ( что б они сгорели (пэк конечно , не магазин)) . Они не имея филиала в моём городе , приняли, не предупредив о увеличении стоимости ( в более чем 6 раз). И так , получаю смс "груз принят вес 5кг, объём0,04 к оплате 1780,00 руб !!!!" Начинаю выяснять , за что такая сумма.Оказывается , что 1400км мой заказ проехал за 300 руб. , а вот оставшиеся 300 км оцениваются в 1480. Я посчитал, и получается , что мне теперь дешевле оплатить возврат груза в Москву, оплатить доставку до другой ТК и оплатить доставку до Ухты !

Отправляла выставочное оборудование из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Оформила доставку по адресу со строго оговоренным днем доставки, т.к. время монтажа выставочных стендов и проезда на территорию выставочного комплекса строго лимитировано. Ориентировочная дата прибытия груза на терминал в Новосибирск 26.09. Доставка по адресу назначена на 29.09. 26 звоню в офис в СПб, узнать о судьбе груза: оператор сообщает, что у них нет данных о том, пришел ли груз или еще в пути, и советует звонить в Новосибирск. В Новосибирске оператор сообщает, что машина пришла, но, есть ли наш груз на складе, она сказать не может, и советует звонить на следующий день (в субботу) до 16:00. Весь следующий день (27.09) с интервалом в полчаса я названивала в новосибирский офис - трубку ни разу не взяли. 29.09 наш сотрудник, прилетевший в Новосибирск для получения груза, звонит в Новосибирский офис уточнить время доставки и узнает, что груз пришел еще 25.09, но доставки по адресу не будет, т.к. нет свободных машин. При попытке связаться с начальством - оператор начала хамить и бросать трубку (наш сотрудник звонил несколько раз), при напоминании о том, что дата доставки строго оговаривалась, оператор заявила, что это наши проблемы и, что, если мы хотели доставку 29.09, мы должны были позвонить накануне. Когда наш сотрудник сказал, что накануне никто не брал трубку, а еще за день, хотя наш груз, как выяснилось, уже за день до этого (25.09) был на складе, данные об этом не были отражены в компьютере, и обсуждение сроков доставки было преждевременно - оператор заявила, что это опять-таки наши проблемы. В результате нашему сотруднику пришлось нанимать стороннего перевозчика для доставки груза из терминала ПЭК до выставочного комплекса. После написания претензии, ПЭК вернул деньги, уплаченные нашей компанией за доставку по адресу в Новосибирске, но больше мы постараемся не связываться с этой компанией, хотя по работе офиса в Санкт-Петербурге никаких претензий нет.

Мне отправили компанией ПЭК груз из Новосибирска в Московскую область. Почитав отзывы о компании, я приготовился к худшему. Думал мне привезут кучу дров (мне отправили деревянную купель), через месяц-два и в другой город.
Но привезли отличную купель, практически в заявленный срок (после того, как мне отправили смс о том, что груз в Москве я его получил в Московской области через три дня), в строго оговоренное время и за те деньги, которые указаны в счете за доставку.
Спасибо сотрудникам компании ПЭК, отрицательные отзывы о Вашей компании считаю наговором! Так держать!

Все здравствуйте.
28 октября отправили груз из Казани в Краснодар. Заявленная дата доставки 3 ноября. В итоге груз отгрузили только 6 ноября в отделение на ул. Бульварная, 2/2. Позвонил менеджер и договорились о доставке по городу на завтра. Пол дня прождав груз 7 ноября позвонили им узнать, почему не едут. Оказывается менеджер просто забыл оформить доставку. В итоге целый день прошел даром. Ок, все-таки передали заказ в службу доставки. Сейчас звонят и предлагают оформить доставку через 2 дня, ибо 8 ноября суббота. Им похоже в лом на выходных работать. После разговора на повышенных тонах сошлись на том, что все-таки доставят груз в субботу. Посмотрим, не забудут ли на этот раз.
В итоге опоздали с доставкой минимум на 5 дней. Так что вывод - если есть выбор, то не стоит делать его в пользу ПЭК, ибо их услуги оставляют желать лучшего.