Компания «ПЭК» — отзывы

Мы производим рекламную продукцию. Магниты на холодильник.
Сделали 2200 магнитов. Упаковал в коробку и замотал полностью скотчем. Груз отправил в Архангельск компанией ПЭК. Они залили ее полностью салярой и маслом. Продукция все промокла и пропиталась этой жижей. Сейчас решаем вопрос о возмещении. О том как дальше напишу. Отвратильно поступили.

Компания, которая не заботиться о своих клиентах и о своей деловой репутации.
И так по-порядку. 09.12.2014 компанией из г. Воронежа был отправлен груз в г. Тамбов. Я не знал что груз пойдет не кратчайшим путём , а через Москву, что приводит к увеличению сроков. Ну да ладно.Главное что-бы довезли. Проходит неделя, решил поинтересоваться судьбой груза. Девушка менеджер, объяснила, что груз уже прибыл из Воронежа в Москву, сейчас его отсортируют и отправят в Тамбов. На всякий случай, позвонил отправителю. Тот выяснил, что груз даже не отправили!!! По прошествии нескольких дней всё таки отправили с пометкой "срочно." Я регулярно позванивал в компанию и узнавал как дела. В очередной раз менеджер проинформировала, что машина пришла и мой груз в ней. Я информирую в свою очередь своих клиентов, что заказ сегодня придёт, с утра звоню и интересуюсь, могу ли я забрать груз. Отвечают, да. Еду с утра в компанию, и вот незадача, груза нет. Вопрос к вам уважаемые работники компании, зачем постоянно обманывать своих клиентов? Вы ими что не дорожите?
Но это не всё. Звоню опять , а именно 26.12.2014, как мой груз. Отвечают пришёл, но не весь. Одна коробка потерялась. Дальше не хочу описывать бред,который несут сотрудники данной компании. Прошу компенсации , в виде бесплатной доставки, за такие накладки. Отвечают, до дома можно, а вот до Тамбова нельзя. Компания заслуживает плохую репутацию. Это я ещё другие недостатки не указал. ТБВПНМР-6/0912

Ранее оставляла свой отзыв в октябре о том что груз из 3-х коробок шел 3 недели разными машинами. Тоже самое получилось и в ноябре только уже с 2-мя коробками. Оперативно (благодаря личному вмешательству директора Тюменского филиала) исправили ошибку. В декабре фабрика из Иванова отправляет мне груз ПЭКом и знаете где он сейчас вместо Тюмени находится в Липецке!!!!! Операторы только мямлят в трубку извините. Сегодня пол дня потратила на отправку пришедшего по ошибке не моего мешка(для заказчика из Липецка). Сейчас в документах я являясь отправителем чужого мешка к которому не имею ни какого отношения. За 2 месяца 3 груза с ошибками ПЭК это уже перебор. Ухожу в другую компанию и всем советую. Берегите свое время, деньги и нервы.

Плохая работа операторов на телефоне: муж не смог получить за меня груз, потому что "неправильно заполнено заявление". Причем о том, что нужна расшифровка подписи и надо писать ООО ПЭК вместо ПЭК, оператор не предупредила,сказав лишь " распишитесь и поставьте дату".
В последующие звонки меня всячески убеждали, что это моя вина, а не оператора ( клиент всегда виноват)
В последний звонок они просто отключились на середине разговора.

Огромные очереди везде, чтобы получил посылочку, надо гулять по грязному складу. В общем, организация процесса очень посредственная. Впрочем, мой кусок железяки (автозапчасть) не испортили, так что груз получил в сохранности.

Отвратительная компания. Колл центр отвратительный, обрывы звонков во время переводов. Груз перепутали. Зарегистрирован инцидент но никакого движения. Похоже груз изчез в неизвестном направлении и никто о нем ничего не знает.

В вашей компании в аду гореть за вашу "работу"! Испортили груз,стоимость которого составляет чуть больше 50 000 руб. взяли деньги за его перевозку,т.е за то что вы испортили его! Груз был в обрешетки,которая якобы должна обеспечить его сохранность! Ответ на претензию рассматривали 4 месяца хотя должны были ответить в течении тридцати дней,мозги только пудрили и в конце концов ответили отказом,типа мы не виноваты что испортили груз!!!!!!!!!!!! посмотрим,что вы в суде будите говорить

ПЭК - Достойная транспортная компания! Услугами данной компанией пользоваться одно удовольствие! ВСЕГДА сообщают об отправке груза и звонят при прибытии груза! На мой взгляд, самая качественная по обслуживанию своих клиентов и самая дешевая доставка, а также быстрая! Что имеет огромное значение при выборе транспортной компании! Я выбираю - ПЭК! Браво всем сотрудником этой компании! Советую всем ! Спасибо вам за быструю и качественную доставку!

ПЭКом только дрова возить... И то привезут опилки или потеряют! Совет всем: страхуйте свой груз и сохраняйте все документы до тех пор, пока не получите его. И всегда осматривайте то, что привезли, снимайте упаковку и не ленитесь проверить. Если груз поврежден, составляйте акт и пишите претензию. Удачи всем, кто пытается работать с ПЭКом.

эТО ПРОСТО УЖАС! Груз сломанный за 13 кг взяли 6 тыщ, претензию не одобрили. Деньги ни за доставку ни за груз не вернули! Лучше с такими безответственными организациями не связываться!