Компания «ПЭК» — отзывы

Ужасная компания!!! Сто раз пожалела,что связалась с ними!!! Мне очень срочно нужна была вещь,которая продаётся,только в Москве, я попросила знакомых её купить, и чтоб побыстрей пришло,попросила отправить курьерской службой,а не почтой,хочу заметить,что от Москвы до Ярославля 4 часа езды. Они отправили груз 16.01.15, сегодня 20.01.15, я так ничего и не получила, позвонила в Московский ПЭК,после долгих поисков,выяснили, что в моей фамилии указана неправильно одна буква, и ,что груз доставлен в Ярославль 19.01.15. В итоге ,я звоню в Ярославский ПЭК, там мне сообщают,что да,груз прибыл, но ещё не разобран, и ещё мне сообщают,что мне его не выдадут т.к ошибка в одной букве фамилии( какой бред!). И теперь они предлагают,чтоб отправители писали заявление,о смене получателя с приложением ксерокопии паспорта,и отправляли в Ярославль, хотя у отправителей в компьютере сохранилась заявка,и фамилия там указана правильно. Когда теперь ,я увижу свою посылку,я не знаю, увижу ли вообще! Замечу,что сегодня получила посылку с Питера, по почте России она дошла,за 3 дня. Больше с этой компанией,я не связываюсь,и никому не советую!!! Придётся, подавать на них в суд! Будут мне ещё моральный ущерб выплачивать!!!

Присоединяюсь к возмущенному большинству! Ужасная компания! На клиентов вообще насрать! Просто удивительно, как они существуют до сих пор! Заказала детскую двухъярусную кровать из Питера в Москву. Привезли вовремя, вот только одно место из трех не мое! поскольку это было 30-е декабря коробки сразу не вскрыли. Сборщик приехал 3-го, а собирать-то и нечего - полкровати нет, а вместо недостающей части - стеллаж. В пэке сказали, что они такие вещи только после праздников будут разбирать. Я провела свое расследование и через фабрику, у которой заказывала мебель нашла, где моя коробка - у тех людей чей стеллаж - как все просто казалось бы! Мы стали ждать конца праздников, чтобы разобраться в пэке. Собственно, от них требовалось всего лишь пустить машину и поменять коробки местами в рамках ОДНОГО города - фигня вроде! Но нет - меня промурыжили неделю, перекидывая от одного оператора к другому или вообще скидывая. В каждом разговоре срок рассмотрения моего инцидента увеличивался - сначала 3 дня, потом 5, а потом уже и до 30! В общем понятно-кидалово! Буду заказывать машину за свой счет, а этой вонючей шарашке желаю сгореть как можно быстрее. Постараюсь всячески этому поспособствовать - закон они уже нарушили, так что будем жаловаться в соответствующие инстанции! Они мне еще моральный ущерб возместят! Упыри, блин!

Заказал Кулер для воды в Интернет-Магазине Нижнего Новгорода с доставкой до г. Новочебоксарск (г. Чебоксары) ТК ПЭК.

Груз принят 26.12.2014г. в г. Нижний Новгород с обещанным прибытием в г. Новочебоксарск (257км) 29.12.2014г. Расстояние в 257км предполагает быструю доставку груза.08.01.2015г. груз был доставлен в г. Казань (170км), уже получался крюк, так как Казань находится дальше г. Новочебоксарск на 170км, что опять вызвало недоумение. До 15.01.2015г. не было о судьбе груза, стоял статус Не выгружен, в call-центре ПЭК пожимали плечами, в филиале утверждали, что груз в Пути.15.01.2015г. оказалось, что специалисты г. Казань умудрились отправить груз в столицу Сибири г. Новосибирск, что не только не в том направлении, но находится вообще в 2443км от г. Казань и в 2600км от г. Новочебоксарск.

ПЭК проявил не только нерасторопность и нерациональность, но даже показал полную некомпетентность и несоответствие своего статуса службы доставки.То что я рассчитывал и кстати, обещалось ПЭК, получить за 3 дня, похоже не получу и за месяц.Что можно о них сказать???

Даже страшно предположить, что будет с кулером после многотысячных переездов по нашим, в т.ч. сибирским дорогам и многократным погрузкам/выгрузкам и перемещаниям по складам разных городов(

Ужасная компания
Груз сдан 19.12.14 в Санкт-Петербурге предварительная дата прибытия в г. Пермь 24.12.14 на дату 12.01.14 груз не прибыл и его местонахождение не известно. Компания отвратительная, ни кто ни чего сказать не может, все ссылаются друг на друга. До этого нам пытались вручить чужой груз, так как мы отказались его забирать, нам стали выставлять счета за хранение, и продолжалось это в течении 3-х недель.Т.е. кто то свой груз не получил,а доблестный ПЭК ни чего не предпринял что бы найти владельца.

Раньше постоянно пользовалась данной службой, претензий не возникало. Доставляли вовремя, смс оповещения приходили и о заборе, и о доставке. Но последний раз все испаганили. Сама своим сотрудникам из Смоленска в Ставрополь передавала лаки для ногтей больше 1000 штук. Т.к. товар хрупкий, заказа обрешетку, отправила и успокоилась. Получили мои сотрудники вовремя, открыли коробку, а там лаки разбиты..немного..штук 5. Но эти 5 лаков залили практически половину другого товара. Кое что привели в порядок, оттерли, а кое что остается только викинуть. Вопрос!!! Нахрена я заказывала обрешетку???? Или ваши сотрудники, сколачивая эти гребаные доски, херачили молотком прям по коробке с лакам???? И ни от кого я добиться ничего не могла. Якобы они все перевозят в целости и сохранности. В Ставрополе сказали, что это в Смоленск им передали разбитые. Т.е. получается, я сама изначально свои же лаки разбила, залила, и уже в таком виде отправила??? Бред-то не несите. Вобщем, кОшмар полный. Еще пару лет назад Вы были сносной конторой. Много мы чего перевозили и более дорогостоящего и все было целым. Но и я пару лет назад еще не видела такого количества джамшутов на складе. Работали русские парни. А теперь придешь, а он на тебя смотрит стеклянными глазами и не понимает, что тебе от него надо, а всего лишь прнять посылку к отправке.....

Здравствуйте, груз должен был прийти 30.12.14г, звонили, сказали не разгружена машина, и 31 так же...3 января не могли связаться с менеджером...в итоге - не разгружена машина....звоните 5. позвонили 5 января - звоните завтра. 6 января выяснилось, что груза нет! его "где-то" выгрузили. Москва не работают, найти груз пока нет возможности!!! Это как? раньше проблем не возникало, все приходило вовремя. почему в этот раз груз пропал? почему такая задержка? какого рода компенсация предусматривается в подобных случаях?

Как же бесят операторы этой дебильной компании! Ничего решить не могут! Посылка в город Тверь была отправлена мной 17 декабря. С новогодним подарком, на минуточку! НЕДЕЛЮ!!!!! Посылка пролежала на складе в Саратове. Почему???? Никто не может ответить и тем более никто не несёт ответственность за это происшествие. 24 декабря наконец-то посылка уехала в Москву (в Тверь оказывается только через Москву) и сегодня оказывается, что посылка всё ещё в Москве!!!!!!! Выяснилось, что сроков доставки у ЭТОЙ компании НЕТ!!!! Месяц, два, три! Никто не будет отвечать! Всех потенциальных клиентов очень прошу сто раз подумать прежде чем связаться с компанией ПЭК! Сто тысячь раз подумать стоит ли Ваших нервом такой перевозчик. И найти альтернативу в лице более ответственных компаний. Со своей стороны скажу, что подарок не получен адресатом, болтается 2 недели не понятно где и праздник изрядно подпорчен.

Ужасная ТК! НИ разу не привезла груз в срок! Со СРОКАМИ врут! Хамят!

Прочитал отзывы и в ужасе. Теперь сомневаюсь, что получу свою посылку в принципе. Отправлена 23 декабря из Москвы в Симферополь. Должна была прибыть 29 числа в Севастополь и далее курьером в Симферополь. Севастополь молчит, дозвониться невозможно. А оператор на сайте говорит, что получить посылку смогу не ранее 14 января. Заказывал музыкальную аппаратуру к праздникам. Спасибо ПЭКу за такой праздник.

Хотелось бы получить ответ от сотрудника московского офиса ПЭКа, т. к. версий сегодня в офисе о потерянном ПЭКом грузе услышано много. Но основная, к которой ваши работники по опыту склоняются, это то, что груз пропал в Москве, т. к. машина из Владивостока в Питер делает промежуточную остановку именно там. Поэтому персонально обращаюсь к московским ответственным лицам компании, доставьте, пожалуйста, груз до 31.12.14, не порте людям праздник. Напомню, из 3-х коробок общий вес которых 60 килограмм, пришла лишь одна, самая маленькая, весом около 5 кг. Код груза СПВККАИ-3/1312