Компания ПЭК - это самое ужасное что может быть в логистике. Никакой ответственности, полное безразличие к клиентам. Грузоперевозки путем (шараш-монтаж). Складывается ощущение что грузы везут "автостопом" никакого соблюдения сроков поставки. Никаких документов.
И еще, они рекламируют доставки из Китая - страшно представить эту картину, особенно если речь идет о больших грузах!
Главное, что хочется сказать: ПЭК «совершенно не дорожит своими клиентами и не идет на компромиссы», - как абсолютно точно сказано в отзывах на других инет-ресурсах! Когда я выразил свою претензию им (ПЭК), оператор по телефону мне ответила, что они «солидная» компания... Проблема заключалась в том, что мне не выдали груз, ссылаясь на отсутствие паспорта. Оператор, очень невежливая девушка, с нажимом, привела пример «Почты России», что, мол, там же я паспорт предъявляю! Дело в том, что «Почта России» меня оповещает о необходимости предъявить удостоверяющий личность документ, а ПЭК - нет. ПЭК, типа, оповещают клиентов о правилах перевозки грузов при отправке, но совершенно игнорируют тот факт, что отправитель и получатель разные люди. ПЭК оповещает получателя о прибытии груза, но не информирует о требованиях, предъявляемых к получению этого груза. Во-первых, это нарушение закона о правах потребителя. Во-вторых, ни одна транспортная компания в Москве не требуют при пересылке товара (груза), заказанного через интернет - паспорт. Достаточно фамилии и номера заказа. А ПЭК – такая вся "солидная" фирма, но - им попусту наплевать на то, что получатель тоже клиент и его тоже нужно информировать! Вы знаете, уважаемые читатели, что дело не в проблемах, а в том, как они решаются. Так вот, в компании ПЭК они, что бы ни случилось, проблемы решаются исключительно в их пользу. Вы для них – быдло!. Просто имейте это в виду! А главное – читайте отзывы на других инет-ресурсах. И да хранит вас Бог от всякого рода жуликов и ПЭК. Если кому-то нужно, то номер моего заказа у ПЭК - МВСЦВЖИ-1/0106
Получал детскую кроватку, одна из упаковок повреждена и деревянные детали внутри оказались со сколами и потёртостями. Без проблем, как в порядке вещей, составили акт. Сложилось впечатление, что такие моменты в этой ТК норма. Всю вину переложили на отправителя - надо, мол, обрешётку заказывать. Уроды! Надо бережно к грузу своих клиентов относиться, а не драть бабло за доп услуги.
Уже несколько лет пользуюсь услугами DPD, Автотрейдинг, КиТ и другими и по сохранности груза ни к кому претензий не было... ПЭК - прощай!
УРОДЫ, больше слов нет. И это уже не в первый раз!!! 10.05.2015г. сдали посылку в ПЭК. 12.05.2015. Посылка должна была быть отправлена из Воронежа в Белгород. Но какой-то ДЕБИЛ (извините за выражение) отправил посылку в Россошь. И вот только сегодня 18.05.2015г. Посылку из Россоши отправят обратно в Воронеж и в этоге посылку в Белгороде я смогу получить 22,05,2015. А мои клиенты уже отказываются от товара, который ко мне попадет аж через 5 дней. Пиз@@@ по русски говоря. Из Воронежа до белгорода посылка шла 12 дней. Отвратительная ТК, больше не буду связываться с ними. И вам не советую...
это полный пипец!!!! мне нужен был груз (двигатель от машины) из Москвы 15 числа уже Питере! потому что 16 в 8 утра я должен был на эвакуаторе отвезти машину к официалам!
15 число - пятница? 12 часов звонка от них нет, 13 часов - звонка нет. в 15 часов звоню сам, груз ЕЩЁ в пути! отгрузку они планируют только на следующий РАБОЧИЙ(!!!!!! БЯЛДЬ) ДЕНЬ и только до 15.30! соответственно, даже если груз приедет сегодня... эти сраные 120 кг мне привезут НЕ РАНЬШЕ вторника! потому что они-су*а белые воротнички! и по субботам они нихрена не работают!
никогда!
никогда! ни Я, ни моя фирма больше не будет работать с этими уродами!!!!!!
ищите другие ТЛК!
Пользовалась услугами этой компании не один раз, все грузы получила, но всегда были задержки и проблемы с доставкой до места. Персонал тоже отвратительный, все у них из головы вылетает, заказывала доставку до магазина, заявку приняли, потом забыли. В итоге груз простоял несколько дней в конторе. Начиталась отзывов, теперь буду пользоваться другой ТК, во избежании потерь груза, я смотрю у них это теперь скорее правило, чем исключение. Так как когда забирала груз в последний раз наткнулась на несчастного клиента, который пытался выяснить судьбу своего потерянного груза. Я такого не хочу для себя.
Расскажу вам свою историю доставки. 6 мая мне пришел груз весом порядка 100 кг, по объему меньше куба. Мне звонят, говорят, что прибыл, я прошу оформить доставку до работы, оформляют на 13 мая с 10:00 до 14:00, я говорю ОК хорошо. Спрашивают нужны ли грузчики, я говорю ДА, потому что сама не поднему (хотя груз разборный), они сказали, что грузчики поднимают только до 80 кг., я ужахнулась, думаю, что же это за грузчики, думаю ну ладно, найду, кто поднимет, пусть привезут. Значит доставка на 13 мая. Попросила мужа отпроситься с работы, чтобы он мне помог поднять, муж отпросился за свой счет. 12 мая звоню уточняю точно ли будет доставка, говорят ДА. Спрашиваю ФИО и номер машины, чтобы заказать пропуск, мне говорят, что за час вам позвонит водитель 13 мая. 13 мая с утра около 10:00 звоню еще раз и спрашиваю когда примерно будет доставка и можно ли данные водителя, они говорят ждите вам позвнят. Хорошо, жду. Проходит 15 минут звонят из ПЭК и говорят: «Извините машина сломалась», я говорю: «У вас, что одна машина? Такая крупная компания и не можете доставить груз? Тем более я звонила 3 раза и уточняла, а тут вдруг сломалась машина. Говорю, что у меня специально отпросился человек, который сможет поднять, так как ваши грузчики более 80кг не поднимают, принять я могу только сегодня, решите, пожалуйста, что-нибудь с машиной». Сказали перезвонят. Проходит больше часа, тишина, время уже начало 12:00. Звоню сама, другой оператор мне говорит, что ДА к вам едет водитель, я говорю: «как едет, если у него сломалась машина? Кто едет? Дайте данные». Сказали подождите минуту, и тут пошли гудки, трубку положили. Я звоню еще раз, отвечает другой оператор и говорит: «у вас вообще на сегодня нет заявки, и вы не занесены в маршрутный лист». Я была в шоке, говорю: «Как так? Если я трижды уточняла, мне говорила ДА, другой ваш оператор сказал, что водитель едет, а вы говорите, что вообще не оформлена доставка, это как?». Сказали подождите минуту, и снова гудки. Звоню еще раз, время уже 12 дня. Мне говорят, соединим вас со сопециалистом маршрутного листа, я говорю: «а толку-то? Мне нужна доставка на сегодня, в другой день принять не могу, некому поднимать». Специалист: «Извините, так получилось». Я говорю: «как работают ваши операторы, которые мне дают разную информацию?». Вообщем, логистика просто на высшем уровне. Терпение уже было на исходе, время уже полдень-обед. Я быстро ищу машину грузоперевозок, так как в легковую не поместиться, иначе давно сами бы забрали. Хорошо нашли быстро, человек сразу оперативно поехал в ПЭК, сами забрали. Что в итоге, наши расходы, благодаря ПЭК: 2000 руб. перевозка из ПЭК в офис, наше время (на вечер надо быо по делам, а мы промотались с доставкой груза), доставка должна была быть до 14:00, в итоге сами мы привезли только в 17:00, наш бензин, и соответственно рабочий день мужа, который взял за свой счет.
Я пользуюсь давно ПЭК-ом, но больше у меня нет желания, таже ТК КИТ намного ответственнее, хотя компания поменьше, либо уж Деловые линии.
И Вам не советую пользоваться этой компанией, иначе нервов будет очень много потрачено!
P.S. таких длинных отзывов у меня еще не было :)
Компания отвратительная.Вёз двери из Ульяновска в жёсткой упаковке запалеченые и они умудрились их поцарапать и ударить.Теперь не могу добиться от них компенсации ущерба.Короче не компания а "шарашкина" контора.
Наша организация находится в Петрозаводске. И периодически мы пользуемся услугами разных транспортных компаний. В начале года развозим по компаниям все доверенности ( на год ) на нашего ответственного работника за поставку грузов. И только эта ПЭК уже второй раз теряет их. Второй год подряд! И руководство защищая своих сотрудников с пеной у рта доказывает нам, что никаких документов мы не отдавали им. Безобразие! Мы редко пользуемся услугами именно этой компании ( ул. Шуйская ) и обещаем себе с этого года пользоваться этими услугами еще реже.
Мало того что задержали доставку на 2 дня и привезли товар вместо 30 апреля 2-го мая, так и еще не выдали его 4-го числа, видишь ли до 16:00 они... Ни кто не информировал конечно до скольки они работают и как понимаете на сайте этой инфы тоже нет... Зато четко написали что бесплатное хранение груза до 7 числа. Как итог 4-го числа приехал за товаром и не получил его потому что офис до 16:00? а я подъехал в 16:14, на складе куча народу, я и товар на месте, но выдать его нельзя. Рядом люди загружают в авто полученные товары, а мне его отдать уже нельзя...
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Крем от шрамов и рубцов Cica Care Kapital Pharm Produkt
Пару месяцев назад удалила две родинки на лбу. Очень переживала, что останутся заметные следы, всё-таки лицо! Порекомендовали сразу после затягивания ранок нача...
Powertool интернет-магазин
Потребовался надежный электроинструмент для проведения капитального ремонта в загородном доме. Выбрал этот магазин из-за огромного ассортимента и хороших отзыво...
Smart Bed
Долго выбирали с мужем умную систему для спальни и остановились на покупке трансформируемой кровати в Smart Bed. Мне хочется отдельно поблагодарить их менеджера...
Гель-лубрикант VIRGIN FLOWER
Я долго искала что-то особенное для улучшения моих интимных моментов, и наконец наткнулась на смазку для сужения влагалища. Честно говоря, сначала была скептиче...
ЭКСИС
С ТТМ-2 уже поездил по объектам, впечатление хорошее. Зонд удобный, экран читается нормально, результаты можно сохранять. Когда за день проверяешь несколько пом...
Вессел Дуэ Ф
Принимала месяц дважды в день. За курс лечения ноги перестали сильно отекать и болеть, а также прошло вечерняя ноющая боль. Визуально вены как будто стали лучше...
Метр квадратный (М2 - "Жилищная экосистема ВТБ")
Покупали с женой трешку на вторичке, вариант был хороший и по деньгам проходили, никаких подозрений к продавцу вообще не было, но наш риелтор все равно посовето...