Компания «ПЭК» — отзывы

Мама отправила груз со Ставропольского края в СПБ...Все дошло в ужасном состоянии....Сумки все порваны,продукты все испорчены,пластмассовая тара вся разбита!!! То что было в коробках мы заклеивали скотчем,все коробки были вскрыты,наклеяны наклейки,но состав коробок в ужасном состоянии,как будто прыгали на них...Столовый набор был в ящике,так там вилки погнутые.....УЖАСНО ВСЕ ПРОСТО!!! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА!!! ДИРЕКТОРУ БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ!!!ПРОСТО УЖАС!!!

с ПЭК мы как юридическое лицо ведем сотрудничество и по документам и страхованию все в порядке, как правило. Отправляем запчасти из Екатеринбурга в Киров. Ничего не теряли и жалоб от клиентов по поводу изначальных повреждений мы не получали. Рекомендую!

Потеряли мой груз. Искали 3 нед. Предложили написать заявление на возмещение ущерба, которое рассматривает Москва месяц! Прождала еще месяц. До сих пор ответа нет. Москва еще думает типо. О чем тут думать, не понимаю!!! Почти 2 мес мурыжат меня.Потеряли-оплатите, будьте добры!!! Если у вас воришки работают, я то тут при чем!!! Еще и возмещают они только закупочные цены, соответственно клиентам я возместила ущерб по продажной цене. Я в убытке 2 мес. А эти думают. Так еще и решить Москва может не в мою пользу. Отличная компания! Всем рекомендую НЕ связываться с ней. При чем, это уже 3 случай по потери груза, за год моей работы с этой компанией.

Для меня большой показатель хорошей работы компании - это то, что упаковка груза, шедшего из Волгограда в Белгород, нисколько не повреждена, как и сам товар. Форма заполнения заказа простая и понятная, "для людей". Хотел, правда, уточнить время доставки у менеджера, но дозвониться было сложно. Впрочем, сколько обещали, столько и вышло!

Хочу выразить благодарность компании ПЭК за ответственный подход к работе! Отправляла из Москвы в Пензу личные вещи. Довольно-таки много, килограмм на 10 все вышло. Мне посоветовали упаковать все в жесткую упаковку. Итог: муж забирал товар со склада уже через сутки. Все в отличном состоянии. Спасибо за бережное отношение к грузу!

Качество перевозки оставляет желать лучшего, а за сохранность грузов ПЭК вообще никакой ответственности не несет! Доставляли груз из Москвы в Саратов, заказали дополнительную твердую упаковку (обрешетку). Когда товар пришел в Саратов, оказалось, что он транспортировался без дополнительной упаковки, хотя ПЭК деньги за обрешетку взял. В результате такой транспортировки груз был поврежден. Обратились в офис ПЭК для написания претензии о возмещении стоимости груза, так как вина в том, что он был испорчен, полностью лежит на транспортной компании. Мало того, чтобы написать претензию, пришлось проторчать в их офисе 2 часа, так еще вместо обещанного срока рассмотрения претензии - один месяц, ее рассматривали полтора. Но самое интересное это результат рассмотрения претензии: в возмещение ущерба было отказано (хотя, повторюсь, виноват в том, что груз был поврежден ПЭК).

Уважаемые, Господа! Никогда не пользуйтесь услугами компании ПЭК (особенно филиалом ПЭК-ВОСТОК г. Хабаровск). Несмотря на все заверения о качестве работы компании, штате юристов и обещаниями о положительном решении претензий и т.д. - это все БЛЕФ и ПИАР!!!!!

Добрый день! Никогда не оставляла отзывов, но к сожалению, бездействие этой компании просто вынуждает это делать! В мае 2014 г. мы с супругом обратились в данную компанию по транспортировке груза (на тот момент это были личные вещи) из Санкт-Петербурга в Самару. Я нахожусь в положении и было принято решение рожать в Самаре, т.к. я родом отсюда, принято решение-сделано. Собрали свои вещи и 3-мя этапами отправили в Самару, сами следом выезжали из Санкт-Петербурга на машине. К сожалению в спешке, в чемодан был заложен ценный груз (это мои украшения) и данный чемодан должен был ехать в нашем автомобиле, но т.к. еще раз повторю была спешка и было очень много вещей он уехал нашей замечательной в кавычках компанией "ПЭК", по прибытию в Самару было обнаружено что все мои золотые побрякушки были просто наглым образом выкрадены из раскуроченного чемодана, который ранее был еще и упакован в специальную ленту, так же в чемодане находились вещички на ребеночка и вещи мужа новые в упаковке, их мы так же не обнаружили. Естественно сообщили в ПЭК в головной офис и в офис Санкт-Петербурга, данные граждане создали "видимость труда" по поиску данных вещей, от них было всего 2 звонка с уточнением украденных вещей и все, они затихли.Через день было принято решение написать письмо-заявление о пропаже в офисе ПЭК г.Самары, его приняли, но вот уже месяц спустя от них нет никаких звонков или уж хотя бы извинений о данном происшествии. В полицию мы не обращались только по одной причине, что не осталось ни чеков ни каких то документов, подтверждающих пропажу ценных вещей, что заранее говорило о том, что дело даже не заведут. Поэтому я вас предупреждаю, дорогие мои, не выбирайте данную организацию по транспортировке, или если уж выбрали, потратьте время на описание всех ценностей которые вы транспортируете, возможно это поможет в их поиске или хотя бы в возмещение убытков, т.к. работники на складе (а это преимущественно граждане Таджикистана) шерстят по сумкам, в этом нет никакого сомнения!!!!

Не могу сказать, что очень часто имею дело с отправкой и получением грузов, но примерно раз или два в год услугами логистов все-таки пользуюсь. Работа ПЭК нравится. Груз можно отследить, заказ приходит достаточно быстро, и главное, что стоимость относительно невысокая. Работники на ярославском филиале компании вполне вежливы и компетенты, так что грузы из Москвы и др. городов получаю без проблем. Заказываю в основном технику: поломок никогда не было.

До лета доставляли быстро, движение груза отслеживалось. Летом испортились. Прошло 9 дней, груз так и не отслеживается на карте. Писал несколько раз в тех. поддержку, молчат. Номер груза СПВКВХЕ-2/1106