Компания «ПЭК» — отзывы

Добрый день! Никогда не оставляла отзывов, но к сожалению, бездействие этой компании просто вынуждает это делать! В мае 2014 г. мы с супругом обратились в данную компанию по транспортировке груза (на тот момент это были личные вещи) из Санкт-Петербурга в Самару. Я нахожусь в положении и было принято решение рожать в Самаре, т.к. я родом отсюда, принято решение-сделано. Собрали свои вещи и 3-мя этапами отправили в Самару, сами следом выезжали из Санкт-Петербурга на машине. К сожалению в спешке, в чемодан был заложен ценный груз (это мои украшения) и данный чемодан должен был ехать в нашем автомобиле, но т.к. еще раз повторю была спешка и было очень много вещей он уехал нашей замечательной в кавычках компанией "ПЭК", по прибытию в Самару было обнаружено что все мои золотые побрякушки были просто наглым образом выкрадены из раскуроченного чемодана, который ранее был еще и упакован в специальную ленту, так же в чемодане находились вещички на ребеночка и вещи мужа новые в упаковке, их мы так же не обнаружили. Естественно сообщили в ПЭК в головной офис и в офис Санкт-Петербурга, данные граждане создали "видимость труда" по поиску данных вещей, от них было всего 2 звонка с уточнением украденных вещей и все, они затихли.Через день было принято решение написать письмо-заявление о пропаже в офисе ПЭК г.Самары, его приняли, но вот уже месяц спустя от них нет никаких звонков или уж хотя бы извинений о данном происшествии. В полицию мы не обращались только по одной причине, что не осталось ни чеков ни каких то документов, подтверждающих пропажу ценных вещей, что заранее говорило о том, что дело даже не заведут. Поэтому я вас предупреждаю, дорогие мои, не выбирайте данную организацию по транспортировке, или если уж выбрали, потратьте время на описание всех ценностей которые вы транспортируете, возможно это поможет в их поиске или хотя бы в возмещение убытков, т.к. работники на складе (а это преимущественно граждане Таджикистана) шерстят по сумкам, в этом нет никакого сомнения!!!!

Не могу сказать, что очень часто имею дело с отправкой и получением грузов, но примерно раз или два в год услугами логистов все-таки пользуюсь. Работа ПЭК нравится. Груз можно отследить, заказ приходит достаточно быстро, и главное, что стоимость относительно невысокая. Работники на ярославском филиале компании вполне вежливы и компетенты, так что грузы из Москвы и др. городов получаю без проблем. Заказываю в основном технику: поломок никогда не было.

До лета доставляли быстро, движение груза отслеживалось. Летом испортились. Прошло 9 дней, груз так и не отслеживается на карте. Писал несколько раз в тех. поддержку, молчат. Номер груза СПВКВХЕ-2/1106

Я не знаю, отправлял летом (начало июня) маме шкаф-купе из Питера. Оплатил все сам, заказывал доставку с магазина до адреса в Пскове. Никаких проблем! Буквально оплатил и забыл, что называется. Через 5 дней довольная маман звонит и благодарит за новенький блестящий шкаф-купе. Сказала, экспедиторы помогли поднять и установить. И ничья помощь не понадобилась)

Думаю, ПЭК одни из лучших в России. Грузы с ними из Москвы в Новгород приходят хотя бы не разбитыми и покоряженными. У меня с другими транспортниками подобный опыт был, теперь опасаюсь у маленьких неизвестных контор заказывать - никакой ответсвенности! С ПЭК таких ситуаций не было. Работаем по договору как юр. лицо полгода. Пока все ок!

У меня опыт работы с ПЭК исключительно положительный. Несколько запоздавших на пару часов поставок я не беру в счет. А так, коробки не вскрывают, не кидают - сколько раз заказывали доставку из интернет-магазинов Москвы в Пермь, всегда получали заказ в его товарном виде. Заявку на сайте просто оформлять. Так что советую компанию!

Службы доставки частенько ругают, ПЭК в частности. Но лично мой опыт положительный. У меня был бьющийся груз, и, честно сказать, была готова к неприятностям. Везли из Москвы до Нижнего. Но НИЧЕГО страшного не произошло. Цело и невредимо, точно в срок. Хорошая работа! А груз всегда можно было отследить!

Довелось несколько раз поработать с ПЭК — отправлял с помощью этой компании несколько партий косметики и бытовой химии для Гипермаркетов по России, в Набережных Челнах и Чебоксарах в частности. Товар всегда доставляли в целости и сохранности, без повреждений и в полной комплектации. Задержек никогда не возникало — как правило, груз не был в пути более 2 суток. По-моему, отличный результат!

Доставки из Москвы в Ярославль, Пермь и Калугу с ПЭК проходят легко и без проблем. Хорошо упаковывают товар: при транспортировке такого довольно чувствительного груза как ноутбуки у нас всегда все в полном порядке. Поставляют быстро и это при относительно невысокой стоимости! С ними работаем уже 2,5 года и менять не собираемся.

Уважаемые господа, владельцы компании ПЭК, лица имеющие отношение к принятию решений!!!
Обращается к Вам заказчик, который имел неосторожность заказать доставку своего груза (небольшого такого груза весом всего 11 кг) из Петербурга до Москвы. И знаете, у меня нет слов!!! Такое ощущение, что за тот период времени, что груз идет из Питера до Москвы, а именно 4 дня (!!!) можно в ожиданиях прийти к забвению. Не зная о таких мощных скоростях по доставке я лично скомпрометировал себя перед конечным получателем груза до основания!!! Все попытки найти какое то благоразумное объяснение того, что груз может идти так МЕДЛЕННО я не нашел, и не смог доказать обратного. А причина, .....как и всегда в нашем пророссийском пространстве, банальна---ЭТО ЖАДНОСТЬ.
Уважаемые господа ЖАДНОСТЬ--ЭТО ВЕРНЫЙ ПУСТЬ К БЕДНОСТИ!!!
Ну почему же у такой (кажущейся большой и солидной компании) нет ни одного (!!!) разрешения у водителей большегрузных автомашин, пересекать в дневное время суток МКАД, чтобы благополучно доставлять в срок прибывающие грузы в г. Москва??? Они вынуждены отстаиваться перед Москвой в ожидании вечера, чтобы потом БЕЗ НАДЛЕЖАЩИХ разрешений въезжать на МКАД и доставлять сборники на выгрузку к местам дислокации своих складов.
Когда я слышу такое (об отсутствии разрешений на въезд на МКАД в дневное время), мне кажется, что я отдал свой груз первому попавшему мне на задворках водителю-нелегалу, который шарахается от всех возможных неприятностей по дороге из Питера на Москву, в опасении, что его поймают и жестко накажут за что нибудь. Вы же----ПЭК !!! А что иное может не выражать гордость за аббревиатуру....ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ. Блин, ну не ВЭК (вторая эксп.комп) и не ТЭК (третья эксп.комп.). Имейте совесть сделать сервис подобающем названию!!!
Как итог я чуть не лишился важного контракта, нервов на объяснение причин недоставки в срок груза ушло немеренно. (причина--срок доставки у компании ПЭК на мой личностный взгляд нереально долгий).
Пусть груз и небольшой, но в ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ ЕСТЬ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА (как узнал я позднее) ,а у Вас при общении с менеджерами и не слышали о таком сервисе и вовсе.
Разочарован безгранично и конечно буду всячески отговаривать всех своих знакомых держаться подальше от компании где экономия на нервах клиентах является частью бизнеса.