Компания «ПЭК» — отзывы

Очень большая и неудобная форма заявки. Не стал делать заказ.

ПЭК - это отстой!
Год не пользовались этой конторой!!!
И вот не спрасив нас нам отправили товар из МСК в СПб.
Целый день там сидит наш водитель и они не отгружают товар юр. лицам по причине не работающей базы.
Люди какая база?, у вас все время проблемы и отговорки все время разные...!
Как сделать так чтобы даже случайно нам не отправляли через них товар?!!!

Пришло время и мне оставить отзыв о работе данной "замечательной" транспортной компании! Сотрудники вводят в заблуждение, путают даты, в итоге приходится терять свои же деньги из-за полной некомпетентности работников Пэк!
Предварительно (перед отправкой груза) был сделан звонок (г. Красноярск) для уточнения срока - дойдет ли груз до г. Кемерово в течение 3-4 дней, на что было отвечено: Да, конечно!
В итоге, груз еще даже не приехал, и получать его завтра уже будет просто некому в этом городе.

При всем этом, в документах стоят так же совершенно другие даты - по которым груз уже должен был прийти!
Если хотите потратить лишние деньги и потрепать себе нервы - вам определенно в ПЭК!

Крайне не рекомендую эту ужасную компанию. Простоял на выдаче груза филиал в г. Самара 1,5 часа!!! Первое место (маленькую коробку) принесли через 20 минут, второе (алюминиевый профиль длинной 1,6 метра!!!) искали все оставшееся время! На выдаче работают люди, которые с трудом разговаривают по-русски и добиться от них ничего не возможно. В других ТК выдача груза редко занимает больше 10 минут.

В связи с переездом в другой город долго выбирала компанию, в итоге остановилась на ПЭКе, хотя и были противоречивые отзывы /как впрочем и в других компаниях/. В итоге пребываю в приятном шоке от сервиса, от быстроты доставки, от дешевизны. Пересылка личных вещей и мелкой бытовой техники /у меня получилась 31 коробка+ огромный баул+3 автомобильных колеса/ весом примерно 530 кг и объёмом чуть более 3 кубов /я думала, что будет больше/ мне обошлась всего в 5 с половиной тысяч рублей!!! Это из Тольятти в Великий Новгород /полторы тысячи километров/. Каждую коробку я сама обтянула ярко-синей стрейч-плёнкой /боялась, чтоб не перепутали с другим грузом, а так он хорошо выделялся/ и сверху обычным скотчем. Груз отдали 06 августа 2014г., сами выехали на машине 9 августа и ещё будучи в дороге я получила смс о том, что груз прибыл в Великий Новгород. Груз был доставлен к дому 12 августа в целости и сохранности. Да, коробки слегка "подустали", но ведь и дорога не близкая. Тем не менее ничего не разбито. В целом я осталась очень довольна и хочу выразить большое спасибо сотрудникам компании. Всё чётко, грамотно. Приятный сервис, приятные цены.

Жаль, что не прочли отзывы о ПЭК до того, как воспользовались их услугами. Безответственное отношение и обман-главный их девиз. Груз с Москвы в Саратов был доставлен весь помятый и ободранный (стройматериалы), куда-то делся деревянный поддон, сделанный поставщиками. Мы наняли машину, ч.б забрать груз со склада ПЭК, как потом выяснилось, на их складе нам отгрузили часть заказа, одно место забыли отдать, даже не извинились, предложили ещё раз к ним приехать. Позвонили в ПЭК, ч. б. предъявить им претензии, нам сообщили, что этим вопросом занимается девушка, которая будет через два дня, которая потом сообщила, что уже поздно жаловаться, надо было это делать в день приемки на складе наёмному водителю! Браво, господа! Бизнес по-русски! Итог: мы потеряли клиента, понесли убытки и перестали доверять ПЭК.

Отвратительная контора! Отправляли через нее много раз упакованный груз, груз приходит Клиенту весь грязный, без упаковки, рваный, битый и т.д. В свое оправдание они фотографируют испорченный груз и Клиенту говорят, что в таком состоянии груз был сдан. Общались с менеджерами по телефону, на что говорят что мы такой груз сдавали. Как вообще с таким отношением можно работать, ведь отправляемый товар это не мусор и стоит больших денег!!! А так же, отправляли большую партию товара, часть просто потеряли!!!!! На что опять же было сказано, что мы сдали меньше!!! Писали претензии, звонили - результата НОЛЬ!

И так ... Заказал в ПЭК три забора , было около 17.00 времени( заявку примут на след день и на след.день будет машина(думал я).Позвонил менеджер сказал,что машина может забрать завтра-я 0к.приезжайте.На след день и правда приехал ПЭК.Но водитель взял только одну отправку,остальные якобы не влезут .т.к на других точках много товара.В итоге груз не забрал весь.Звоню менеджеру-переключают На Соколову Инну Сергеевну.Та мол так и так,да "косяк".не переживайте 2 оплаты за забор не будет.Ждите еще одна машина приедет сегодня.Прошел день.На след. день приехал забрал все оставшееся.Пришло 2 счета,за 2 забора. Звоню в ПЭК -там мол так и так-прослушали тел.разговор (минут 25 висел на тел)САМЫЙ ПЕРВЫЙ,когда просто обещали приехать и там не оговаривали ,что все заберут отправки.Короче,в итоге слушать не хотят.Решил не тратить время пустой болтовней.
Итого: 1300, вместо 850 руб+ лишние время ждать и грузить в 2 разные машины.
Удивило,что водитель говорит-это беру ,а это не беру.
в ПЭКе -Клиент ВСЕГДА не прав.(девиз)

Стараюсь больше с ПЭК не работать

Предварительный код груза: ИРМВПФЧ-*/1507
Предварительный код груза: КСМВОЕЩ-*/1507
Предварительный код груза: ИЖМВРГЗ-*/1507

Добрый день. Отправил груз из Москвы в Феодосию 17.07.2014 года. Груз прибыл в Краснодар 19,07,2014 отгрузку груза в самом Краснодаре начале только 21,07,14. Отправку груза в Феодосию только 23,07,14. По сегодняшний день груз где то в пути и срок доставки груза 28,07,14. По накладной доставка груза запланирована на 25,07,14. Менеджеры филиалы и отдел доставки отказывали давать телефон водителя который везет наш груз. Только в Москве спустя неделю дали информацию по грузу и дали телефон водителя который повез груз и Краснодара в Феодосию. Господа Компания ПЭК очень плохо относиться ко своим клиентам, не отвечают на все вопросы, бросаю трубки. Все телефонные разговоры были записаны с операторами и запись у них есть. Просьба разобраться в данной ситуации и решить ее как можно скорее.

Отвратительно. Компания предлагает услуги от двери до двери. На самом деле никто в квартиру груз доставлять не собирается. Только до подъезда. И если вы не в состоянии дотащить груз до квартиры, то вам его просто не доставят. Сочувствую пенсионерам, больным людям и людям с детьми. Не рекомендую для корпоративного сотрудничества. Есть более адекватные аналоги транспортных перевозок и по более низким ценам.