маргинальные кассиры
Заехал сегодня около 5 часов, на кассе спящая маргиналка, которой необходима прививка элементарной вежливости, на приветствие покупателя нужно отвечать, если уж самой не сподобиться показать превентивную вежливость))
Заехал сегодня около 5 часов, на кассе спящая маргиналка, которой необходима прививка элементарной вежливости, на приветствие покупателя нужно отвечать, если уж самой не сподобиться показать превентивную вежливость))
Это нарушение закона, за которое предусмотрена административная ответственность и гражданско-правовая имущественная ответственность. Как минимум нарушение ст. 426 ГК РФ, ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей»
Лента г.Всеволожск Дорога жизни.Хочу пожелать Руководству магазина Лента такой же тухлой жизни как и мясо которое они продают на Рождество.И такого же обмана по жизни как опи обманывают с ценниками(на товаре одна цена ,на кассе другая)Не обманывай да не обманут будешь.Каждому по заслугамС РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ!!!
23.12.2023г. в 17.54 посетила магазин Лента г. Волгоград Пролетарская д. 8. Покупала два веса карбоната свиного 1,354 и 1,964 по цене 369 руб. Забрала, но не проверяла кассовые чеки т. к. доверяла Ленте (а кому еще доверять?). Чеки мне пришли и на эл. почту. В предновогодней суете не хватило времени на проверку содержания чеков. Пришло время почитать эл. почту, и что я вижу - оказывается я купила не карбонат, а свиную шею по 469,99 руб. Итого Лента "нагрела" меня на 331 руб. Понятное дело мне надо было смотреть в чек во время, понятно, что денег мне не вернуть, но чего очень бы хотелось, что бы наказали продавца за такую "ошибку" Эту грустную предновогоднюю историю буду рассказывать всем своим близким и знакомым (а у меня огромный круг знакомых). В Ленту за покупками не знаю когда теперь пойду, выбор магазинов у меня есть.
Здравствуйте. Сначала заказывали через Сбермаркет. Но начали блокировать без объяснени причин. Наплевал на них и решил заказать напрямую. Привезли мгновенно и молча без звонков и просьб выйти помочь. Респект Гипермаркету на Космонавтов Екатеринбург
В Гиперленте, в Петербурге, на Уральской 23 работает пожилая кассир. Старенькая совсем, в толстых очках, седая вся. По едкому, надменному взгляду можно предположить, что всю жизнь проработала завучем. Ей очень тяжело! Её заставили работать 1 января! Она и так устала, работа учителем трудная, а теперь кассир...
Она прям не может сдержать свою ненависть и к работе и к начальству. Ну а на кого все вылить? На покупателей. Они не ответят до поры до времени. Ну а начнут возмущаться, разгребёт менеджер наверно?
Ребят, берегите своих пожилых работников! Из-за их такого поведения(ну понятно что по другому не могут) мнение о вас уходит в минус!
Конечно тетя матом никого не крыла, но и грубость и истеричность ваших работников терпеть покупатель не должен. Как то работайте, учите их что ли. С психологом может....
Фамилию дамы не пишу, хотя на чеке есть. Она у вас одна такая
был в магазине 30.12.2023
Мне отказали в продаже хлеба 29.12.2023 с условием что нельзя
Я очень хотел кушать но в вашем магазине с этом не помогли сказали обращайтесь в поддержку и нас не волнует , нас ваша проблема не касается
16 декабря 2023 г. делала покупки в "Ленте" (г. Москва, Новочеремушкинская ул., д. 53).
На кассе бумажный чек не выдали ("У Вас электронный чек придет Вам на почту"). Чек пришел 2 часа спустя, когда я была уже не в Москве. В чеке были пробиты 3 упаковки помидоров, хотя я купила их только две. По возвращении в Москву позвонила на горячую линию, составили обращение. Две недели спустя никакого результата - "Ваше обращение все еще рассматиривается"..... В результате меня обманули на 199 рублей.....
Хотелось бы написать хороший отзыв не о гипермаркете Лента, а о конкретном продавце этого магазина.
На свой шестидесятилетний юбилей, решил сделать себе подарок, купить мясорубку, так-как прошлая ещё летом была сломана.
Подойдя к стенду с мясорубками, я оказался в большом замешательстве, перед выбором чего-то конкретного.
По совету проходящей мимо работницы магазина, мне пришлось обратиться к продавцу отдела Евстафьеву Роману.
В первую очередь, мне очень понравился тактичный профессионализм этого молодого человека.
Кроме того, я был приятно поражён в подробном разъяснении всех данных характеристик, нескольких разных мясорубок.
К моему большому сожалению, сейчас не так часто приходится сталкиваться с вежливыми продавцами, которые могут по совести, и с большим профессионализмом, посоветовать хорошую и нужную вещь.
Дай Бог этому молодому человеку, всего самого-самого хорошего, здоровья и удачи во всём...
27.12.23 г. посетили магазин Лента, не были там около года. Ре, расположенный в Тольятти на Южном шоссе, решили прикупить там продуктов. Подойдя в колбасой отдел нам надо было нарезать ветчину на рулетки. Как обычно там никого нет. Надо позвонить по телефону и спустя время придёт сотрудник. Пока выясняли все эти обстоятельства, мужчина покупатель вызвал сотрудника. У него было 3-4 позиции колбасы на нарезку. Подождали! Пришла продавец, с очень уставшим лицом, и сразу в грубой форме сказала, что у неё только 9 минут. Ничего больше не объяснив. Пока она резала колбасу мужчине к ней подошла другая продавец и предложила помощь. Она ответила, резко и грубо, - Нет! Закончив резать, повернулась к нам и сказала, что её рабочий день окончен. Я ей сказала, что ни одной таблички где это написано нет и что у неё заканчивается рабочий день я не знала. Попросила позвать администратора, она отмахнулась с лицом, что ей пофиг.
Я все понимаю, что все устают. Но можно было просто сказать, что она заканчивает работать и не грубить. Если бы она сразу все объяснила, не было бы никакого негатива. Не люблю жаловаться, но ее грубость вывело из себя