Помогает бизнесу стать лучше

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1385 отзывов

Отвратительное отношение к покупателям

Вынужденно приходится делать покупки в Ленте на Санкт-Петербургском пр., 60, Петергоф, последний раз была там 04.07.23.
Работают там хорошо только кассиры. В зале находиться невозможно. Чтобы купить мясо, нужно либо долго ждать продавца, потому что её, как првило, нет за прилавком, либо идти искать её по залу. Если повезёт, найдешь. У неё слишком много знакомых соотечественников, которым необходимо уделять внимание, покупатели подождут. Санитарные нормы эта дама не знает от слова совсем. Берет полиэтиленовый пакет, дует в него, чтобы открыть и затем помещает туда мясо. Какую заразу она может при этом занести в пакет, видимо её не волнует.
В зале постоянно кто-то ходит с машиной для мытья полов. Обработка пола конечно необходима, но складывается впечатление, что эта процедура проводится не для мытья полов, а для того, чтобы пораздражать покупателей. Сотрудница со своей машиной едет туда, где кто-то пытается выбрать товар, разглядеть его. Причем наехать на ноги и не извиниться - норма. Поскольку покупателей там не очень много, то "охота на покупателей" бросается в глаза, при этом вид у уборщицы очень довольный когда люди вынуждены шарахаться от её машины. Победительница достигла цели! Царь горы. Описывать "шалости" персонала этого магазина можно долго, лучше туда вообще не ходить. Возникает вопрос: этому магазину вообще покупатели нужны, или это место для обеспечения работой "очень ценных иностранных специалистов", ненавидящих своих клиентов?

Не привезли заказ!!!!

Сделала заказ через приложение ,долго ждала.начала писать в тех поддержку. Позвонили сказали что не могут привезти заказ!!! Самой не было возможности съездить в магазин! Оставили без еды!!! До этого все было ок. Первый раз такое…. Больше не хочется заказывать в ленте.

Плохо свежего хлеба от поставщиков с утра нету,оказывается водители с хлебом стоят на приемке по 4ч

Нет с утра свежего хлеба от поставщиков,таких как х.з 28 водители стоят на приемке товара по3 часа просьба руководства обратить хотя бы на это внимание,и персоналу быть повежливее с покупателями

Благодарность

Добры день! Прошу выразить благодарность кассиру Фокиной Натальи за обслуживание высшего уровня. Я постоянный покупатель этого магазина на Яна Райниса дом 41 и делала покупки у разных кассиров, но такого отношения и внимания, как относится Наталья я не видела не у кого. Очень внимательная ,вежливая ,быстое обслуживание , по сравнению с другими кассирами ,всегда предлогает акции, спрашивает про карту, а главное у неё всегда чистейшая кассовая зона. Я всегда не смотря сколько народу на этой кассе буду стоять только к ней. Побольше бы таких продавцов как Наталья в наших магазинах.

О персонале

21.06 имел неосторожность посетить Ленту по пр.Будённого, Москва. Такое впечатление, что попал в гнездо ваххабизма. За кассой сидит какая-то кундуз в никабе, мало того, что страшно общаться с таким чучелом, так оно ещё и ни слова по-русски не понимает, при этом обсчитывая в полной мере. И это при наличии дисконтной карты магазина и социальной карты. Вы кого в персонал набираете? А, если оно завтра под паранджой бомбу притащит? Совсем обалдели, кормильцы! Мало этой нечисти на улицах, так ещё надо всю торговлю превратить в вонючий кишлак!

Отличный магазин

Отличный компактный магазин. Доступная ценовая категория. Интересные акции. Доброжилательные сотрудники.

Благодарность

Здравствуйте 15 июня в 13:30 меня обслуживала девушка на кассе номер 12 в городе Череповце Я очень благодарна что есть такие кассиры обслужила доброжелательной улыбкой которая создала настроение на весь день Огромное спасибо за таких сотрудников в Ленте Желаю чтобы все кассиры были такие как она Зобина Жанна. Огромное спасибо

Благодарность

Здравствуйте! 25 июня на кассе 12 в городе Череповец.. Мне очень понравился кассир и её обслуживания. Опрятная и приветливо обслуживание Зобиной Жанны.. Желаю что-бы все равнялись на такого кассира.. Огромное спасибо. Настроение на весь день..

Привезли испорченный продукт

Вчера заказала доставку в магазине лента привезли тухлую рыбу, очень не приятно что не следят за качеством товара.

Стремный магазин!

Никакой уровень обслуживания Покупателей! Кассир нагло обсчитывает на кассе Покупателя, провоцирует конфликт в торговом зале! Не может произвести перерасчёт чека! Скидка недействительна! Уровень забегаловки! Охранника в торговом зале нет! Обходите стороной! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро!