Разочарование
Здравствуйте, Мегафон!
Являюсь вашим абонентом более 15 лет и получила сегодня негативных эмоций. Пришло смс - уведомление о поднятии абонентской платы. Так как я нахожусь в г. Белгороде, то не получаю корректной и стабильной связи (к домашнему интернету нет вопросов). Поэтому не вижу обоснованности в поднятии абонентской платы. Однако при обращении на горячую линию, мне дали категоричный отказ в возможности оставления прежних условий.
Я не человек "халявщик" и готова платить по тарифу, но в конкретном случае считаю, что платить нужно "не лишь бы было", а за хорошо оказанные услуги и все должно быть обоснованно.
К такому нестабильному региону другие операторы связи находят почему -то компромиссы.
За все время пользования вашей связью и мысли не возникало сменить оператора. В счет бывших заслуг ставлю 3 звезды.
Если позиционируете себя, как первый и лучший в стране, то и держите марку во всем!