МегаФон — отзывы

Вечер, все по расписанию. Как вечер, начинается проблема с интернетом. Все по плану. Презрение таким людишкам. Больше сказать не чего.

Хвалебная мусагалиевом связь абсолютно не работает. Пять километров от Иваново ни интернета, ни связи, как в девяностнотые

4 дня не могли дозвонится до специалистов и оператора , чтобы помогли нам починить домашний интернет.
Постоянно перенаправляют к другим специалистам , ждем больше 30 минут на линии и трубку сбрасывают ! Это что за клиентоориентированность?? Просто ужас ! Мы заплатили за то чтобы в квартире был интернет и не можем им пользоваться ! Так еще нас вводят в заблуждения , на сайте мегафон в чате поддержки сказали что возможно роутер сломан и вызвать мастера стоит денег( позже оказалось, что это услуга бесплатная) . Но про то что абонентская плата за интернет которым мы не можем пользоваться списалась ,никто не сказал !!!
Я могу понять когда большой поток заявок , когда не хватает сотрудников в штате НО чтобы настолько , это возмутительно !
Так как не могли дозвонится , решили что пора менять провайдера , НО НЕ ТУТ ТА БЫЛО !! Еще надо заплатить больше двух тысяч за аренду роутера , который не работает . Если его не починят…
Но за все эти 4 дня бессмысленных звонков нам все таки повернулась удача !!!
Уважаемый оператор специалист Константин !! Вы настоящий специалист, спасибо вам огромное !!!
Ваша консультация нам очень помогла !
Вы единственный кто разговаривал с нами на линии больше 30 секунд.
Так же прошу выписать премию Константину , за его отличную работу и подход к Клиентам !

Три месяца каждый день звонил оператору, не дозвониться. Заняты. С номера жены попробовали позвонить. Дозвонился, соизволили взять трубку. Связь прерывалась, на том конце что-то пробормотали не внятное,. Неадекватное состояние у ответчик. У вас что, все там такие НЛОшки ? Что, скворцы скворечник покинули? Афигеть.

Мегафон ваш полное дерьмо, как и ваши сотрудники и консультанты. Полная тухлятина!!!! Звоню, чтобы заказать сим-карту, служба поддержки тупо не работает !!! От слова вообще !!!! Это как???? У меня производственная необходимость и как воздух нужна связь, готов был платить любые деньги, но увы((( Билайн использую 24 года, отношение отличное, связь отличная, интернет отличный....но зона покрытия немного страдает. Очень надеюсь, что исправится.
Мегафона скажу... Рад что не смог связаться и не стал абонентом полного лерьма и и бесполезно не потратил деньги. Уверен, что с такой политикой вас на рынке связи скоро не будет

Теперь даже VIP говнооператору не нужны. Этим ослам не нужны клиенты. Ответа на жалобу по качеству услуг не получишь. Притезии нагло не принимают. Интернет никакой. Ответ один - ремонтные работы. Для меня мегафон равнозначен помойке. Если Господь хотел собрать долб...ов в одном месте, то он это сделал, собрв их в мегафоне!

сегодня 24 mинутную серию сmотрю уже час. до оператора не дозвониться уже пол часа - вреmя ожидания 5 mинут!!! сделал выводы, завтра буду выбирать оператора и тариф. а вчера вообще инета не было пока до оператора не дозвонился и чудо он оказывается все это вреmя был - это я дурак - ничего не mенял в настройках а просто позвонил и он есть. идиотизm

Мегафон без гадостей не может. Теперь тактика другая, как вечер начинаются проблемы с интернетом. Вообще пропадает. До оператора не дозвониться. По 120 звонков в день делаю, каждый день в течении трех месяцев. Заняты. Вся сущность этих людишек и самого мегафона. Придёт время, останутся без клиентов.

Сижу целый день, жду код, чтоб зайти в личный кабинет Триколор тв, нет сети, только закажу код, сеть пропадает только экстренные, это какой то кошмар. Звонишь вам одни отговорки, включат своих роботов и сидят, проблему чтоб решить, разговаривать не с кем, никто тебе не поможет, только плати абонентскую плату.

Постоянно повышаю тариф, сколько можно обманывать пенсионеров, скорее всего уйду к другому оператору задолбали уже вы. Одни минусы.