Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9707 отзывов

Развод или нет?

Я много лет пользуюсь связью мегафон, но сегодняшнее событие меня убедило просто сменить оператора. Несколько дней назад я приобрёл новый смартфон в салоне "Мегафон" в г. Екатеринбурге ул. Сиреневый бульвар 2а ТЦ, при перекачке данных менеджер сказал, что мой старый смартфон можно сдать за 2100. Естественно это было интересно и я согласился, состояние оценили как хорошее и сказали только о какой то царапинке в районе фотокамеры и что это 100руб., да и ладно, подумал, какие то 100 руб., если 2000 получу. В общем оформили... И на карту падает... 100 рублей. Я тут же задаю вопрос это что? А мне в ответ, что столько стоит мой старый телефон, так как на нём царапка, кстати которую мне даже не показали. Естественно меня это не устроило и я попросил вернуть мой старый смартфон на что получил отказ. Ладно, подавитесь, всё равно б пылился, но так не делается, это просто какой то развод и позор, просто позор "Мегафону", что позволяет своим сотрудникам заниматься таким...

Отличное качество обслуживания

Хочется написать отзыв о салоне на ул. Дубравная д. 51. Заходили несколько раз, там работают очень вежливые и внимательные ребята. На все вопросы отвечали грамотно, решали все быстро и понятно. Спасибо , что еще есть такие внимательные и вежливые сотрудники! Очень хороший салон!

Обман с оплатой абонента за год со скидкой

13.02.2024, когда я переходила с корпоративного номера на личный, в салоне мне предложили акцию – оплати абонемент с тарифом 550руб/мес сразу за 12 мес и получи скидку в 250 руб/мес. Абонемент оплатила. А сегодня в чате мне ответили, что, оказывается, никакой скидки и не было. И я должна еще ежемесячно доплачивать 300 руб.
И этого еще было мало. Так, по состоянию на 13.04.2024 (всего через два месяца!) у меня на счете отрицательный остаток, так как, оказывается, у Мегафона свои правила математики:
Оплачено 13.02.24: 3695+515 = 4200 руб
Расход при подключении 200
Расход за март – 300
Расход за апрель – 300
Сальдо на 13.04.2024, по данным Мегафона: 4200-200-300-300 = “-299”. Ну, просто гении! Или, скорее, просто мошенники. И связь отключили!

Возврат средств, переведенных на неправильный номер.

15 апреля 2024 года ко мне обратилась за помощью пожилая соседка - просила перевести ей деньги на номер телефона компании Мегафон. Назвала номер, мы его сверили (с собой телефона у нее не было к сожалению), направили по названному номеру 500 рублей. Но деньги не поступили, бабушка перепутала цифры в середине номера. Я обратилась в офис Мегафона с заявлением о возврате средств. Перед этим дважды звонила операторам и уточняла как мне действовать в этой ситуации. Робот переводил меня на разговор с оператором без проблем. Написав заявление и взяв номер обращения, я на следующий день стала вновь звонить оператору, чтобы узнать статус обращения. Но робот не переводит мой звонок на оператора. Меня заблокировали. Таким образом, по истечению трех дней с момента написания заявления я не получила назад деньги и даже не могу уточнить статус обращения (мне приходиться ходить в офис и спрашивать там, говорят, что обращение в работе).
Вот так, даже не являясь клиентом данной компании, я испытала к себе негативное и пренебрежительное отношение в плане обслуживания. Очень огорчена, что такая большая организация блокирует потенциальных клиентов, лишь бы не вернуть 500 рублей (для компании деньги мизерные) для меня и моей соседки это значительная сумма.

Обман без услуги.

Приобрёл сим-карту пару месяцев назад, но не увидел в ней каких-либо плюсов и не стал пользоваться. По факту у меня она не использовалась, и я не принимал звонки, и тем более уж интернет. Увидел, что у МТС намного выгодней.
Поступил звонок с компанией мегафон на другую сим-карту с тем, чтобы я погасил свои долги. Когда я решил её включить и посмотреть, что там происходит, я увидел то, что мне за 2 месяца списали деньги на рандомную сумму без предоставления какой-либо услуги.
Я не пользовался ею вообще, по какой причине вы с меня требуете рандомное количество денег?
Почему я должен платить за то, чем не пользуюсь?
Это просто грабёж и воровство средь белого дня, я бы на месте государства прикрыл бы эту контору либо обратил на это внимание. Народ просто грабят по чёрному.
За 1 месяц мне пришёл -548 р за то, что я не пользовался этой сим картой.За 2 месяц -486 р, хотя я опять же не пользовался картой.
Хотя мегафон в наглую берёт деньги и начинает угрожать, что ко мне придут.
Вы можете ходить, сколько вам влезет. У меня есть двухстволка, я отстрелю вам пару ног.

Кинотеатр Иви

Подключила подписку с месяца на 3 месяца, а толку, жрет почему-то трафик Мегафон интернет по 70р 500мг, что-то очень дорого и Иви вообще не работает! Зачем я вообще подключила сейчас ее, деньги на ветер!(

Очень плохо

Интернет дома отвратительно работает. На обращение в тех. поддержку обещают всё исправить и дабы сгладить свои косяки делают незначительные скидки.
Но последние дни особенно 17 апреля 2024 года связь просто жесть. Постоянно обрывается, дозвониться не возможно.
На вопрос в чате тех.поддержки сколько будет будет продолжаться такая связь мне ответили , (точных сроков пока нет).
Вопрос, а зачем мне тогда нужен Мегафон?

Плохой интернет сады бытовик

У нас в снт бытовие мегафон еле еле ловит интернет, связь тоже не устойчивая, но говорят, что мегафон везде ловит . Не правда

Полная херня

Просто ху**я одним словом не ловит ни где как они говорят по рекламе. А ещё на еб..... В трафике. Так что не чего тут делать они постоянно на еб, не верьте мы уже с этим сталкнулись

Техподдержка - блевота

На выходных еще отправил заявку на активацию с помощью формы, которую мне выдали в ответ на прошлое обращение. Но "в течение трех дней" со мной так никто и не связался и номер тоже не активировали. Так что вижу я, насколько вам реально важны клиенты и как вы "обеспокоены". Самый нехороший оператор. Кому дороги нервы - не связывайтесь ними. Матерные слова заменил близкими по смыслу не обсцентными. Проверка на робота - тупит со страшной силой. Даже здесь не смогли нормально все сделать, криворукие

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

studently.ru

Последние отзывы

Дельфанто

Сначала вообще не понял, как её запускать — нажимаю, а ничего не происходит. Уже хотел писать гневный отзыв на WB, но потом прочитал ответ от бренда. Оказалось,...

lamoda.ru

Сейчас на всех маркетплейсах товары продают сомнительного качества, здесь не хуже, но жаль, что и не лучше, чем у других. Модели одежды ужасные, на российскую ф...

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate

Модуль Суперчарджер стал настоящим открытием для нашей команды - без преувеличения, это лучшая функция PrimeGate! Интуитивный интерфейс экономит массу времени н...

Платёжный сервис e-pay.plus

e-pay.plus мошенники, заморозили выводы всех средств, перестали выплачивать, админ нигде не отвечает, на всех форумах получил отметку балабола и скамера, у меня...

Адвокат Волошина Елизавета Борисовна

Моего друга задержали ст 228. Знакомые посоветовали адвоката Волошину Е.Б., но сказали, что она не выезжает на такие мелочи. Позвонил на удачу и повезло, приеха...

АО "РАФАРМА"

Для меня Рафарма стала местом, где все сложилось. Бесплатное питание, транспорт от дома, зарплата белая и строго в срок. Работа чистая, безопасная, в удобной сп...

Teboil

Вчера в Нижнем Новгороде на Teboil находящимся проспект Молодежный 39 обратились к сотруднице что бы помочь заправить машину без очереди т как у нас в машине на...