Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8638 отзывов

работа сотрудника Ангелина о офисе Первомайская 77 стр 2

Обратился в салон Мегафон у метро Первомайская к менеджеру Ангелина с просьбой настроїть режим модема она оказала тк мой Афон 15 про макс не прошел Ростест и тому подобное А также отказала в возможности оставить отзыв в салоне говорит это надо делать по телефону горячей линии Ангелине не понравился мой уровень голоса вызвала охрану я предложил просмотреть запись нашего разговора но ее не оказалось хотя ранее я спросил о том что ведется ли запись и получил положительный ответ Прошу Вас разобраться с данной ситуацией готов присутствовать и дать пояснения

Обрубили интернет

Ну что сказать, до вчерашнего дня я была довольна своим оператором. Но только до вчерашнего. Так уж получилось, что под утро щенок перегрыз кабель интернета, и мне пришлось раздать интернет со своего телефона ещё на два устройства в квартире. Буквально через несколько часов перестала открываться половина (если не больше) сайтов. Причём в том числе на моем собственном телефоне с типабезлимитным интернетом. И все ещё не открываются. Даже почту - и ту проверить не могу

Отвратительная связь, отвратительный интернет

За последние два года мегафон очень сильно испортился, в Москве что связь, что интернет стали просто отвратительным, абонентская плату берут, услуги по тарифу не предоставляют.

Подключили услугу без согласия

Пользуюсь номером с 03 года.
Сменила деятельность, и перешла на самый простой тариф без абонентской платы. И замечаю, что деньги снимают. Не проверила причину. Снова. Оказалось приуепмжпили услугу - 3 р. в день. В офисе ее не было при смене тарифа. Неприятно, подленько.
Мегафон и так не основной номер.

Плохой интернет

После оформления симкарты, всё вроде бы было нормально, но спустя 3 месяца появилась значительная проблема, интернет в любом помещении стал не превышать 5мбит/с, хотя раньше было в пределах 30-45мбит/с. В салоне сказали, что проблема в самом устройстве, но были проведены разные проверки, в том числе смена 3 телефонов, как итог - ничего не помогло. В скором времени в поддержке(в самом приложении МегаФон) мне сказали, что "ведутся работы и проверки на вышках", как мне на это реагировать, если эти работы ведутся с начала осени и никаких продвижений? Ближе к вышкам, да, скорость держится в районе 40мбит/с, но как жить студенту, который буквально учится через интернет, не на улице-же мне проводить время? Хоть спасибо на том, что сделали скидку, и вместо 450р за 35гб, я плачу 360р за 35гб. Скорее всего уйду с МегаФона, поначалу был рад, скорость хорошая, всякие плюшки в виде безлимитов на соц.сети, музыку, видео, но, последние 3 месяца учебы - это просто ад из-за некорректной работы интернета. К слову, связь всегда 4G, так что проблем со связью не наблюдалось.

Так себе провайдер

Стабильности нет, скорости нет, цены завышены, хорошо хоть ловит практически везде.
Планирую переходить на ёту

Обман, не указано в договоре

С мегафоном уже давно, но вот только узнала, что сплошной обман!!! У меня тариф с ежемесячной платой 595, но как они пишут можно платить частями если нет возможности, т. Е 26 в день, но нигде в договоре ни в описании тарифа не написано, что если посуточно вы заплатите 595 частями вам надо положить ещё 595 сплошной обман!!!! Должны это указывать где то, чтобы это можно было понять!!! В итоге я заплатила 595 частями т. Е каждый день по 26 , и ещё 595.. Странно не правда ли? Оператор не смог ответить на мой вопрос, ждала ответа 45 минут на линии... УВАЖАЕМЫЙ МЕГАФОН, КАК ТО УТОЧНИТЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЧТОБЫ ПРОСТЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОГЛИ ЭТО ПОНЯТЬ, Т. К ТАМ ЗА ДВОЙНУЮ ОПЛАТУ НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО!!!!! НО ПО ПОВОДУ ИНТЕРНЕТА, ЛУЧШЕЙ СВЯЗИ НЕ НАЙТИ, ПОЭТОМУ НЕ ХОЧЕТСЯ ОБМАНА!!!

Обман, не указано в договоре

С мегафоном уже давно, но вот только узнала, что сплошной обман!!! У меня тариф с ежемесячной платой 595, но как они пишут можно платить частями если нет возможности, т. Е 26 в день, но нигде в договоре ни в описании тарифа не написано, что если посуточно вы заплатите 595 частями вам надо положить ещё 595 сплошной обман!!!! Должны это указывать где то, чтобы это можно было понять!!! В итоге я заплатила 595 частями т. Е каждый день по 26 , и ещё 595.. Странно не правда ли? Оператор не смог ответить на мой вопрос, ждала ответа 45 минут на линии... УВАЖАЕМЫЙ МЕГАФОН, КАК ТО УТОЧНИТЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЧТОБЫ ПРОСТЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОГЛИ ЭТО ПОНЯТЬ, Т. К ТАМ ЗА ДВОЙНУЮ ОПЛАТУ НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО!!!!!

Не рекомендую

Это ужас, хуже я еще не встречала. Купила ребенку новую сим карту, потом оказалось, что к ней привязан какой то номер, сняли деньги в счет задолженности за левый номер . Потом оказалось что номер левый привязан не к ребенку, а к моим паспортным данным. А до этого было тоже самое и с моим номером, хотя я до этого, пошла, закрыла и оплатила задолженность за левый номер, ну очень не хотелось менять номер. Это какой-то кошмар. Я точно буду искать другого аператора!

Начала часто внезапно пропадать сеть если так продолжится сменю опееть

Ужасный интернет. Ужасный интернет. Ужасный интернет. Ужасный интернет. Ужасный интернет. Ужасный интернет.