МегаФон — отзывы

Зашла сегодня в ТЦ Фантастика в отделение Мегафон. Мне необходимо решить было один вопрос. Работал молодой человек и девушка. Мин 5 стояла, ждала когда они с сомной поговорят, потом с не заинтересованностью молодой чел спросил, какой вопрос? . Сразу сказал, что данная услуга про которую я спросила только платная, и тут включилась девушка в разговор. Разговаривала грубо, с неприязнью, при этом сидя в своём телефоне и не было заинтересованности решить мой запрос. И потом вообще спросила, где я видела эту рекламу, может это вообще к другому оператору относиться. Тут я не выдержила и стала спрашивать почему она так разговаривает и почему такая неприязнь. К тому же не соблюдая субординацию. Вышла, позвонила на горячую линию, спросила, мне сказали, что данная услуга бесплатная, но подключить я могу только сама в личном кабинете, но скажу, что и на горячей линии молодой чел разговаривал грубовато и некорректно . Я вообще не понимаю, почему так общаются с клиентами и нет заинтересованности, хочется уйти к другому опрератору. Испортилось отношение к клиентам от слово совсем.

Собиралась стать клиентом Мегафона. Сделала заявку. Сегодня должен был прийти монтажник для подключения домашнего интернета. Отпросилась с работы, ждала. Вчера и сегодня звонили операторы Мегафона, подтвердила им свое согласие сотрудничать с вашей компанией. Но монтажник не пришел! И даже не предупредили об отмене визита!

Не возможно дозвониться до оператора, ни в какой день. Отвратительно относятся к своим абонентам. Для чего тогда сидят операторы, если нельзя дозвониться????

В географическом центре города миллионника невозможно пользоваться интернетом. Отключение от сети каждые 30 секунд. Отвратительно работает интернет.

Покупали 21 сентября 2023 года Appel 14 Pro, но произошла ошибка в оплате, денежные средства списали с карты. И телефон мы не получили так как в базе пошла ошибка. В итоге мы остались и без денег и без телефона. На минуточку это не 100 рублей, а 130000 тысяч. Мы так и не можем добиться не какого возврата, нам только обещают что все решится в течение 10 дней. Но так не чего и не изменилось.
Это самый худший магазин который мы встречали, и тем более с возвратом таким.

Ужасная и дорогая связь. Дерут деньги безбожно. Платишь огромные деньги, а интернета и связи мало. Лучше бы для людей хорошую, недорогую связь сделали, а не тупую рекламу. Тошнит от вас!!?

Самопроизвольно меняют тариф ради блага своего кармана, против клиентов, нарушают все права договора клиентов, общение сотрудниками ни какого результата, сидят безграмотные сотрудники, специально унижают клиентов, впаривают не выгодные и не удобные услуги для клиентов, выгодные для самих себя услуги- обдираловки клиентов Мегафона. Просто напросто меняют и впаривают без ведома, без соглашения тарифы и довольствуются этим обманом клиентов. Нарушения все права человека.

Сказать, что разочарованна в мегафоне это ничего не сказать!! Не могу дозвониться до оператора, ожидание 10 минут, переходят в часы!! Потом совсем сбрасывает. В офисе мегафон ничего кроме продаж не могут, необходимо разблокировать номер и как это сделать!?!

Самовольно без оповещения, без предупреждения меняют тариф, производят махинации, обворовывают.при общении со специалистом Дмитрием, конкретно не могли ответить на поставленный вопрос об снятии денежных средств раньше положенного месяца, изменили самопроизвольно тариф, делают
все возможное для перехода в другие соц. сети

Каждый раз вписывалась плата за тариф 30 числа, вдруг по непонятной причине изменилось, общение со специалистом Дмитрием,безграмотным, ни к чему не привело, потому как им выгодно чтоб списание и обмен тарифа клиенты приняли, пообещав скидки тарифа, что не интересно лично мне как клиента Мегафона с огромным стажем, вообщем полный толчок переходить к другому оператору