МегаФон — отзывы

Позвонили из МегаФон с предложением подключить МегаСемью. Обещали, что у всех в семье (4 человека) будет безлимитный интернет и т.п. Мы переспросили 3 раза, на что оператор подтвердил, что это действительно так. В итоге, уже через неделю у нас перестал работать интернет, так как там оказывается были ограничения, а у одной из участников тарифа списали 1000р. за доп.пакет интернета!

Оператору оставили заявку, обещали решить в срочно порядке за 3 дня, но вот уже проходит 8 дней и нас все еще просят подождать!

В итоге мы сидим без денег и без интернета ВсяМегаСемья! Старые тарифы нам сказали точно не вернут! Так же отказываются даже временно выдать нам интернет в МегоСемья. Ошибка со стороны менеджера продажника и оператора тех.поддержки. Лояльность к клиентам 0%

Нестабильная связь, нестабильный интернет - это постоянно.
Самостоятельно отключилась подписка и меня уверяли, что её отключила я. Снова подключить нужную подписку не удалось. Подключила подобную. Она оказалась отвратительного качества и я отключила её уже самостоятельно, но не в конце месяца, а сегодня. До конца месяца она должна была сохраниться, но нет! Не дозвониться до оператора. Не договориться с оператором в приложении. Просто игнор!
И это за 1800 с плюсом рубней в месяц!!! Наглость ваша не знает границ!

Не рекомендую данного оператора. Без ведома абонента меняют тарифный план ссылаясь на то что выслали смс с уведомлением, вашего согласия соответственно никто не спрашивает. Служба поддержки это отдельная песня, Во-первых дозвониться до не практически невозможно, во-вторых после того как вы до них дозвонитесь, будете очень разочарованы потому что по факту они ничего не решают.

Дополнение.

Не нужно брать на работу, если стоит последнее место работы Мегафон/Йота - это лучшее наказание тем, кто поддерживает этих воров.

Более 10 лет являюсь абонентом мегафона . Сегодня при списании оплаты по тарифу списали больше положенной суммы .Оказывается без моего ведома меня перевели на другой тариф , специально подобранный для меня. Звонила выясняла , что за странный «выгодный « тариф. Выгодный для кого ? Для меня ? Когда из моего кармана наглым образом воруют деньги , сомнительная «выгода» . Выяснилось , что они мне прислали сообщение , которые я в принципе не читаю. До этого был звонок оператора с «более выгодными « предложения от Мегафона , на что я русским языком сказала :» Меня мой тариф устраивает и переходить на другие тарифы я не собираюсь « . Но видимо, не все операторы понимают русский язык и меня перевели на тариф который гораздо дороже. Девушка с которой я разговаривала , Гончарова Алёна Геннадьевна - как говорящая голова , попугай который повторял мне одно и тоже. Полнейший БЕСПРЕДЕЛ. Когда уже Мегафоном займется ФАС ? Буду всем рекомендовать переходить на другого сотового оператора , который дорожит своими клиентами.
Не связывайтесь с Мегафоном.

Сегодня при очередном списании аб платы осчастливили мою маму-пенсионерку! Они, как написано в ЛК - "позаботились" о ней - и БЕЗ каких-либо уведомлений увеличили аб плату.

Прошло более 12 лет пользования услугами этой компании. Завтра у нее будет новый номер от другого оператора.

Чао. Гореть вам в аду!

Мегафон навязывает тарифы предупреждая за месяц, сообщение которое ты с легкостью можешь пропустить и не предупреждает о том что сегодня последний день чтобы отказаться от этого тарифа.
Я оплатила абонентскую плату и при оплате оператор Мегафон не показал в личном кабинете что денег не хватает, он просто отключил связь на следующий день после оплаты. Когда я смогла подключиться в интернету дома я посмотрела личный кабинет где оператор направил сообщение, что оказывается вчера был последний день от отказа нового тарифа, но не удосужился прислать это в сообщениях на телефон.
Сотрудник Мегафона как попугай твердит что вам было направлено уведомление 23 января, на что я ответила, почему тогда вы так же не направили такое же уведомление, что сегодня последний день от отказа данного тарифа, а просто его подключаете без согласия клиента и в итоге клиент останется без связи.
Ничего внятного сотрудник не отвечает и только твердит что 23.01 вам было направлено уведомление, а сегодня на минутку уже 11.02.
Это обман клиентов и навязывание своих услуг без согласия клиентов.
Мегафон не лучший оператор по связи, в некоторых регионах России он просто не работает. Даже в Тульской области когда это недалеко от Москвы.
Одни минусы, поэтому данного оператора буду менять!

Связь в Ярославле стала ужасной!!!!
Интернет хуже нет!!!!!!
Цены растут, переводят на другой тариф даже не спросив!
Ни кому не рекомендую данную связь!

За 19-ть лет использования связь лучше не стала ни на грамулю! Тех.поддержка отсутствует вообще как таковая, чат тоже самое. Тарифы меняют сами без ведома клиента, потом выдают это как за улучшение тарифа, растёт только ЦЕНА, качество ПАДАЕТ! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОГО МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА!

Был клиентом еще с NW-GSM, но новогодний подарок в виде одностороннего повышения тарифа (за мной несколько номеров, на одном не успел отказаться, так как телефон у несовершеннолетней дочки, проживающей отдельно) заставил перевести номера к другому оператору. И тут началось в Мегафоне мой данные были указаны некорректно, хотя я в октябре 2023 подтверждал свой паспортные данные в их офисе. Данные распечатать и заверить печатью отказали, заказал договор на эл. почту - до сих пор не пришел.