Помогает бизнесу стать лучше
Это что такое??? Подключила услугу 5G в надежде что интернет будет хоть как раньше (я прекрасно понимаю, что это все разводилово), но интернет как был херовым, так и остался. Платить почти 1000 р в месяц (как на зло 2 симкарты ещё от мегафона) и иметь по итогам х****ое качество связи и отвратный интернет... Мегафон ужасно разочаровал!!! Определённо перейду на нового оператора!!!!
Добрый день , хочу написать об отвратительной работе контактного центра Мегафон , я висела на линии в ожидании ответа 58 мин !!!!!! Что бы разблокировать сим карту !!! Совесть есть у этих людей???? Я так ее и не разблокировала , так некто и не взял трубку потому что по истечению часа звонок сам скидывается ! Просто ужас а не отношения к своим клиентам которые много лет пользуются их услугами !
Хотел поговорить с оператором по поводу необоснованного списания средств но никто не поднял трубку в течении получаса
Прочитайте, что про вас пишут люди, хапаете деньги, а пользы от вашего проклятого МЕГАФОН (0). Читайте отзывы, как вас всех проклинают абоненты МЕГАФОНА и просто кто хотя бы 1 раз к вам обратился. в общем слов нет!!!
Мегафон- это самый безответственный и бездарный оператор сотовой связи в России. Сборал одних мошенников, прочитал отзывы в интернете и понял, что все без исключения работники МЕГАФОНА заслуживают поощрения на поездку в солнечный Магадан лет на 15 без права переписки. Только так их можно научить уважать Россиян!!!
Я думаю, что только ленивый не написал про плохую связь МЕГАФОН. А я вот ещё хочу дополнить инфу про их ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.
Сказать, что меня ПОДСТАВИЛИ - ничего не сказать!
Чёрт меня дёрнул купить смартфон в этом магазине. Телефон покупала в подарок, полностью оплатила онлайн и.... приехав в указанный магазин по адресу Победы, 96 в Екатеринбурге, наткнулась на закрытые двери с бумажкой, что магазин закрыт по каким-то неведомым техническим причинам. Никто меня не уведомил ни по эл.почте , ни по телефону, что у них проблемы. Звонок в интернет магазин не дал ровным счётом ничего, - ведь они "НЕ МОГУТ связаться с продавцом", " ждите под дверью магазина, пока он откроется".
Всё бы ничего, пришла бы в другой день, но подарок я сегодня должна была везти в другой город в Челябинскую область, и специально заказала именно на этот адрес, чтобы забрать перед поездкой. В общем, как результат я БЕЗ ТЕЛЕФОНА, БЕЗ ДЕНЕГ, СОРВАННАЯ ПОЕЗДКА, испорченное в хлам настроение. Подставили, так подставили. И даже не попытались хоть как-то решить вопрос.
МЕГАФОН - ДНО! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Вряд ли тут будут писать положительные отзывы. Просто удивлена количеством негатива в адрес Мегафон. Давно с ними, больше 10 лет. Но, как в загадочной истории Бенджамина Баттона, мегафон становится всё хуже. Качество связи, скорость интернета - отстой. В городе, в некоторых домах не ловит причём вторая симка с другим оператором работает на ура. Кстати, из-за качества связи и пришлось брать 2 симку.
Но последнее убило. Закончился пакет минут. Я подключаю дополнительный пакет, который стоит несчастных 100 рублей. Есть кнопочка подключить (100 рублей), отключить (бесплатно). Опция подключена, начинаю ей пользоваться, потом понимаю, что скоро активируется обычный пакет и, пакет мне нужен единоразово. Отключаю продление. В итоге, деньги за пакет списались, после бесплатного отключения(крутая услуга, спасибо тем, кто придумал!) пропали купленные минуты. Ответ службы поддержки: "всё правильно, спасибо хорошего дня".
Отдельно " Положительные " Эмоции вызывает скорость обслуживания. По 30-40 минут!!! Пора менять оператора. Я надеюсь, что понятно, что дело не в деньгах, а в утраченном доверии и отвратительном обслуживании...
Разочарована(((
После смены тарифа, к вай фай никто не может подключится, пишет, ваше устройство не распознано сетью. Требуется ввести номер телефона, на который заключён договор. Приходит код. Но вот по этой схеме может подключиться только один человек. Плюс, тв приставка перестала работать, так как, видимо, тоже не распознана. После 40 минут ожидания на горячей линии, кроме, как вызвать мастера, ничего не предложили. Мол, возможно, поломки..... интересно, чего????? Телефонов, планшетов и ТВ приставки??!
Это жесть...Сменили тариф, оставили связь и домашний интернет. По итогу, к вай фай подключиться может только один человек, так как запрашивается номер телефона, на который заключён договор. Далее приходит код, вводишь, и интернет появляется. Но только у одного члена семьи. Остальные пытаются войти, но тщетно. Плюс приставка тв не подключается. После сорока минут ожидания на горячей линии предложили вызвать мастера, чтобы он посмотрел оборудование, которое исправно работало до смены тарифа.
В июле с.г. я получил от Мегафон Бонус - 700 руб. (за много лет с Мегафоном!) В августе списали тариф (204 руб.) и на счету осталось 500 руб. А в сентябре я получил СМС, что у меня на счету - 360 руб.(а тариф -по прежнему 204 руб.!) Написал об этом оператору и она мне ответила, что в сентябре мой подарок забрали обратно и я им теперь должен! А вчера пришло письмо, что мой номер кому то продают!! Пытался им дозвониться на горячую линию, больше ЧАСА НИКТО не отвечал, а потом просто бросили трубку!!! В ТП робот, с ней говорить бесполезно!