МегаФон — отзывы

Добрыйый день!

В очередной раз произошла смена тарифа без уведомления!!!
16.01.24, как обычно заранее, пришла смс о скором списании за тариф. На следующий день пришла другая смс, что спишется уже другая сумма. Я в приложении без всякого труда связываюсь с оператором, на что мне ответили, что мой тариф 290р и спишется 290. И вот 19.01. списывается 334. Думаю уточню сейчас снова у оператора. И тут пошло поехало, связаться невозможно совершенно. Бот отвечает :я вас не поняла, перефразируйте вопрос! И как бы я не пыталась, ничего не вышло. Настолько галимая обратная связь стала...дело даже не в деньгах, а в том, что Мегафон без всякого ведома сменяет тарифы. В приложении даже никаких оповещений или предупреждений нет, и при этом не связаться с поддержкой. Говорят одно, а в день списания меняют тариф.
Возможно скоро буду менять оператора

Услуги связи предоставляемые Мегафоном не оправдали ожидания (от слова совсем). Решила перейти на другой оператора, но уже в 3й раз мегафон "не отпускает" меня и не даёт согласие перевести номер на другого оператора. Дотянули до окончания месяца, что бы я оплатила ещё месяц абонентской платы, и снова жду. Очень интересно сколько это будет продолжаться)). В какой то степени тоже есть плюс, использую оплаченные средства абонентской платы. Но в общем, впечатление об компании мегафон, очень пополнилась таким "удержанием". Не пользуйтесь услугами этой компании, связь очень плохая (все средства в рекламу ушли), а отношения оставляю желать лучшего.

Это уже четвертая жалоба за три месяца:

Просьба разобраться с очередным вашим сбоем - ваша тех поддержка уже по трем жалобам по целой неделе каждый раз убирала липовые списания и вот ОПЯТЬ((!
Мегафон в третий раз отрубил мне связь на номере +7…..6552, а он на тарифе с предоплатой на год вперед в 6350₽ и это уже четвертая жалоба и требование срочно убрать очередные липовые списания убирайте и прекратить ежемесячно отрубать мне связь - когда это издевательство уже прекратиться?!!!!
Номера предыдущих жалоб
1) 1037517823
2) 1036865079, к ней дополнение 1038346431
3) 1051714057
Просьба оперативно все проверить, лично руководству передо мной извиниться и включить мой предоплаченный годовой тариф к этому номеру телефона обратно!
Ваши сбои происходят регулярно в один и тот же день:
17.11.2023
17.12.2023
17.01.2024
Вы каждый раз отписываетесь, что все наладили, а на самом деле это вранье - в след месяце 17-го числа происходит все тоже очередное отключение меня от связи - настоящую причину вы так и не нашли и до сих пор не устранили!!
Если 17.02.2024 вы опять незаконно отключите мне связь, я напишу заявление и переведу в Билайн все три моих номера с сохранением номеров (они все указаны в предыдущих 3-х жалобах):
+7…6552
+7….3492
+7….1835

Ходить и звонить в квартиру предлагая свои услуги... Вы серьёзно?? Да сразу просто никогда не подключу и всем еще расскажу о вас.

Ужастное сервестное обслуживание .Невозможно дозвониться до нужного специалиста ,больше пол часа ожидания . В день списания трафика , происходит дополнительниая списание на мобильный интернет и по факту 2 раза списывают за одно и тоже . Ужасссс.

18 лет мы пользовались Мегафоном и теперь переходим в другую компанию. Мегафон меняют тариф не спрося об этом своего абонента !!! , на свое усмотрение меняют , так как им хочется и ссылаются на закон , что имеют право просто уведомить об изменении в смс и видите ли , если я хочу отказаться , то в течении 2 х недель должна ввести команду для отмены тарифа .
Уважаемый Мегафон ! Я не для того выбирала себе тариф , чтобы вы его самостоятельно меняли.
Ни какого уважения к абоненту у вас нет !
По идее вы предложение свое смс-кой отправьте и я подумаю надо мне или нет , если надумаю то тогда и подключу
Сама , понимаете ?! Сама подключу , а не вы сделаете за меня выбор исходя из каких то там анализов.
Вы не уважаете своего клиента !
Безобразие а не компания !
18 лет мы с вами и так вы подставили и опозорились перед нами(((
Ужасная компания ! Уходим.

Очень надоели постоянные звонки от операторов. Все время предлагают всякую чушь, которая не нужна. Устала по много раз объяснять что мне это не нужно.

Самовольно переводят на тариф и меняют цену в большую сторону.
С удовольствием плюнул бы в лицо, жаль некому.

Здравствуйте! В 2024 году я расторг договор сотовой связи с МТС, написал заявление о переходе со своим бывшим номером в Мегафон, моя заявка была несколько раз приостановлена, затем перенесена на более поздние даты. Работник Мегафона Дмитрий (Директор офиса продаж в Орле на ул. Комсомольской, д.234) сказал, что причина в ошибке данных от МТС. Но это оказалось неправдой. В итоге допустил ошибку он сам, и не хочет ее исправить. Меня как будущего клиента Мегафон загонял, работает против политики Мегафона по привлечению клиентов, разговаривает грубо. Именно из-за него и его отношения ко мне как к клиенту я откажусь от услуг Мегафон.

Отвратительная сотовая связь, мало того кое как работает. Сами подключают платные сервисы и списывают деньги ! Самые первые мошенники