МегаФон — отзывы

Мегафон Вы издеваетесь? С самого утра пытаюсь дозвониться к Вам. На протяжении дня, мне все время говорят «До ответа больше 10 минут» Самая ужасная связь и оператор.

За много лет пользования оператором Мегафон я предпринимала много попыток уйти, но каждый раз меня уговаривал оператор остатся. Но на этот раз решение окончательное, больше нет сил терпеть их постоянные аферы и махинации. Дата оплаты у меня 3 число каждого месяца, а тут вдруг первого числа не могу в самый неподходящий момент позвонить! Начинаю разбираться, а мне оказывается без уведомления и без разрешения тариф поменяли, во первых сразу на 50 рублей дороже, да и оплата до 1 числа, и отказаться нельзя, за сутки до первого числа можно было отказаться, но нигде уведомления то не было!!! Пытаюсь связаться с оператором, время 19.28, мне робот говорит подождать, сижу жду. Время 20.28, прошел час, операторы все заняты.... Опять жду.... Прошел ещё час. Вот это сервис! Оператор в течении нескольких часов занят! Прошел ещё час! Ни ответа ни привета! Написала за это время отзывы везде, где смогла и оформила переход к другому оператору со своим номером.

Вот и я столкнулся с тем, что мегафон подключил мне платную услугу. за 50 руб в день) Какой-то там "Мобильный Киоск Premium" ) Проблема в том, что симка стоит в камере наблюдения на даче, для удаленного просмотра того, что творится на даче. Взяли и подключили) В техподдержке говорят, что это сделал я сам) Либо на эране смартфона кликнул что-то не то, либо через личный кабинет) Какой нафиг телефон? Я ж говорю - в камере стоит симка! В КАМЕРЕ!!!! И ни разу в телефоне не бывала) А в личный кабинет мне вообще вход заказан - там авторизироваться можно только имея симку в телефоне, на него приходят коды для входа... А поддержке пофиг - твердят одно и то же, дескать, это вы подключили и все тут...) В общем, как и многие сюда зашедшие, я последний день клиент Мегафона) Валите с него ребята, нечего ждать когда и вам какую-нибудь ересь подключат)
Обновление: здесь представитель Мегафона ответил, чтобы я написал в службу поддержки в ВК, там во всем разберемся))) А там мне уже 5 часов не отвечают)))

Слушайте нельзя же опускатся до уровня мелких мошенников. Вы обманным путем увеличили стоимость услуг переведя абонентов на более дорогие тарифы без их согласия!
НЕ УЖЕЛИ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ НЕ ОБРАТЯТЬ ВНИМАНИЕ НА МАССОВЫЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ МЕГАФОН ?

Мне пришла СМС о смене тарифа, сразу связалась в чате с тех поддержкой и отменила изменения о чем мне пришла СМС об отмене изменений. Сегодня в одностороннем порядке мегафон изменил мне тариф на более худшие условия и на диалог почему это сделали не идут. На звонки не отвечают(сбрасывают), в чате запрещено писать.

25.01.3024г в личном кабинете мегафон по QR-коду я оплатила интернет, деньги не поступили, нужно было срочно, оплатила по номеру телефона. Подала обращение. В итоге мне Мегафон ответил что они не чего не знают, не знают куда ушли деньги, обратиться в сбербанк. Получается в личном кабинете Мегафон оборудуют мошенники. Деньги ушли в мегафон, но они не чего не знают и знать не хотят.

Отвратительная компания. Меняют тарифы без согласия. Связь нестабильная, интернет отвратительный. К клиентам относятся неуважительно.

Переводят на другие тарифы, платила 2170 и вдруг 2500, за январь списали 4600. Вижу, что отзывы пишут и также как и я, из-за подобной выходки меняют оператора. Клиентоориентированность на 0
Операторы безграмотность и абсолютно не готовые работать с клиентами, одни нелепость пишут, думая, что это вежливость. Человеку с проблемой, они пишут: хорошо, переходите, как вам удобно. Мы подобрали исходя из ваших интересов новый тариф. Я вас просила? Я почеиу должна читать ваши смс и отправлять коды? Я платила и пользовалась. Всегда нужно было набрать код для подтверждение, а тут наоборот, если не хотите, то наберите
Нет звонка, это на тарифе ВИП. Обязаны были связаться, где ваш обещанный персональный менеджер? Обман. Это называется тихушничество, мошенники.

Просто без зазрения совести обманывают и чем дальше тем больше, отвратительное отношение к клиентам, прокуратура по вам плачет

Вот и я столкнулся с тем, что мегафон подключил мне платную услугу. за 50 руб в день) Какой-то там "Мобильный Киоск Premium" ) Проблема в том, что симка стоит в камере наблюдения на даче, для удаленного просмотра того, что творится на даче. Взяли и подключили) В техподдержке говорят, что это сделал я сам) Либо на эране смартфона кликнул что-то не то, либо через личный кабинет) Какой нафиг телефон? Я ж говорю - в камере стоит симка! В КАМЕРЕ!!!! И ни разу в телефоне не бывала) А в личный кабинет мне вообще вход заказан - там авторизироваться можно только имея симку в телефоне, на него приходят коды для входа... А поддержке пофиг - твердят одно и то же, дескать, это вы подключили и все тут...) В общем, как и многие сюда зашедшие, я последний день клиент Мегафона) Валите с него ребята, нечего ждать когда и вам какую-нибудь ересь подключат)