Разочарование.
Аналогичная ситуация. Без моего ведома и согласия изменили тарифный план и подняли плату. Мне это НЕ выгодно абсолютно! Всегда вас рекомендовала, как честную компанию, которая подобным не промышляет и действительно заботится о своих клиентах. Разочаровали… Не тратьте время на «это вам выгодно, специально для вас, свяжитесь, подберем еще лучше…» Очень обидно, что вы так поступаете с клиентами, которые годами и десятилетиями оставались с вами.