Помогает бизнесу стать лучше
Мой тариф 420 р. И меня всё устраивает. Но с нового 2024 года пришло уведомление, что будет 485 р. ??? Это что я просил?? Или это подарок мне за мой счёт? Это навязывание услуги, не соответствующей клиентом. Это правонарушение явное. А бабушка с деревни далёкой сама ничего не сможет отключить , а мегафон богатеет.
Не дают возможности уйти со своим номером. Сотрудники обманывают при сверке данных. Если не решат вопрос в ближайшее время закрою еше один номер.
уебанская связь. В метро не ловит. Постоянные сбои,отключения. Самостоятельно повышают тарифы. Договор подписан на не 400р. Уже пятьсот с лишним стало. В общем полное гавно!!! Gsm и то лучше было
Самостоятельно, без ведома абонента, любыми способами подключают разные услуги для списания денежных средств со счета. Отключить их самостоятельно на старых марках телефонов практичнески невозможно. Специалиста, что бы их отключить можно ждать часами, днями, как в старом сериале про Гену Букина. У меня на nokia 1998 года выпуска неожиданно стали списовать плату за мобильный интернет, который к этой марки телефона подключить невозможно из-за конструктивных особенностей. Самостоятельно оключить услугу тоже не могу. нет на телефоне таких функций. Специалиста -оператора на горячей линии для решения этого вопроса ждал около 12 часов. На горячей линии повторяли, что ждать специалиста придется больше обычного, воспользуйтесь личным кабинетом, или сайтом мегафон . ру. Пытался воспользоваться не получается.
28.12.2023 мне пришло смс о том что с 18.01.2024 повысится мой тариф, но если я с этим не согласна нужно зайти на сайт и отказаться. Заметьте не согласится, а отказаться. Если не отказаться то просто начнут снимать деньги за ненужные услуги. Т.е. на лицо мошеннические действия и навязывание услуг. И да если раньше на сайте можно было написать жалобу на действия Мегафон, то теперь это просто фиксируется как недовольство клиента и плевать на Вас хотели. Связь отвратительная, тарифы и так зверские. Так и еще и воровство.
Мегафоном пользуюсь давно, но последнее время стало просто отвратительно, 24 декабря оплатила тариф 350 руб, 28 декабря снова требуют оплатить тариф, все функции отключены, я понимаю новый год впереди, расходы, но зачем так наглеть, видимо пора уходить и менять оператора
Ну как можно изменить тарифный план без ведома абонента?! Опомнитесь. Вы так всех клиентов растеряете. Хотите, чтобы моя связь была более выгодная?! А кто же разницу в стоимости будет оплачивать? Причем звонят пять раз, просишь не трогать тариф, не менять ничего. Бесполезно. Тихонечко смс отправили, что поменяли, а если хотите отказаться, перейдите по ссылке. А если телефоном пользуется пожилой человек? Не может он этого сделать. Отвратительное отношение к абонентам. Не связывайтесь! Бегу сама в ближайшее время менять
Очень не порядочный оператор. Отключила услугу два месяца назад ( мобильные платежи НКО Моби.Деньги). За декабрь опять списали за предоставление этой услугу. Девочка в пункте предоставления услуг при отключении два месяца назад сказала, что отключила (Тула РИО). То есть данный оператор без согласия абонента включает платные услуги.
вчера имел не осторожность приобрести сим карту мегафон купил положил деньги приехал домой не работает поехал на другой день в салон взяли данные паспорта и остального до седьмого колена сотрудник мегафона пытался ее сим карту зарегестрировать не получается отстоял с ним минут 40 дальше сотрудник передал сим карту девушке та пыталась отстоял с ней около часа нет результата ушел сказал приду позже пришел нет результата попробовал вернуть деньги 550 рублей не могут и когда вы переводите деньги вам говорят что их можно вернуть не верьте никто вам не вернет тел 9265520617
Очень не чистоплотный оператор, меняют тариф на более дорогой, потом извеняются, потом опять меняют, доп услуги подключают самовольно, связь отвратительная, оператора надо ждать более 10 мин, не надо подключаться к этому оператору, продажная, воровская конторка