Помогает бизнесу стать лучше
С каждым годом условия для клиентов становятся все хуже. Без моего согласия сменили тариф, увеличив абонентскую плату, за услуги, которыми я абсолютно не пользуюсь. Ответа от сотрудников нет возможности получить, впервые сталкиваюсь с тем, чтобы получить ответ необходимо обращаться в салон связи, почему нельзя зарегистрировать по телефону и получить официальный ответ.
Превратились в мошенников. Подключают платные услуги без согласования. Через смс, типо откататься можешь сам через приложение.
С оператором не соединяют.
Связь стала очень плохая.
Народ, помогите! Прочитала отзывы, все так и есть, дозвониться до оператора не реально!сижу уже 2 часа 43 мин, ответ один, до ответа оператора больше 10 мин! В личном кабинете такая же хурма! Это что вообще за издевательство над людьми! Да, и тарифы, и дату оплаты меняют как хотят, без оповещения! Сама сеть вообще отвратительно ловит! В центре Москвы не ловит, 10 км от МКАДа, не ловит! Просто кошмар! Что посоветуете, на какого оператора перейти? И вообще, надо куда то писать и что делать? На кой ваще этот мегафон нужен! Прикрыть его вместе с их рекламой, которую крутят по чем зря! Только еще больше бесят! Как он, мегафон, летает. Где только, не понятно! Изгнать мегафон!!!!! К чертям собачим, пусть там летает
Сегодня с удивлением увидела, что они подключили мне услугу Перенос пакетов. Которую я не просила. Вообще то любую платную услугу они должны предлагать, а мы уже думать-нужна она нам, или нет. В итоге услуга подключена, ussd код, который мне прислали для отключения, не работает!! Пришлось снова писать и снова час жду ответа!! Вы не знаете Закон о правах потребителя? Вы не имеете права навязывать нам платные услуги, к тому же не извещая об этом!! Полное безобразие!!
Компания самовольно без уведомления подключила тариф и незаконно списала деньги. Дозвониться до оператора не получается в течении 3 часов. Это беспредел. Буду жаловаться в суд о незаконности ваших действий
До службы технической поддержки дозвониться невозможно. Целый день не могу дозвониться,чтобы задать вопрос оператору- автоответчик отвечает: " до ответа специалиста больше 10 минут" и так бесконечно. Отвратительно!!!! Наплевательское отношение к клиентам!
По оплате тарифа - отдельный разговор- всё мутно и непонятно. Кошмар!!! Если бы было можно,ни одной звезды бы не поставила.
Ужасно, меняют тарифный план без моего согласия и вернуть отказываются мотивируя тем что жить стало хуже и добавили 200 рублей. Надо расставаться.
Звонил на день по пять раз, и так три дня подряд, в службу поддержки, так никто и не ответил. Пришёл в салон связи, (а он не близко) седят две дамы в наушниках. Задал свой вопрос, в ответ не поднимая головы одна из дам мне говорит, что мы вам не можем помочь идите по другому адресу там вам помогут. Пришёл в другой салон связи. Задал вопрос, и что вы думаете? Парень мне говорит, мы не можем вам помочь сходите, и называет мне тот адрес от куда я пришёл. Я конечно решил свой вопрос на другой день, и заодно выкинул сим карту и перешёл к другому оператора и не жалею. Липецк мегафон, вы отвратительный.
Самая ужасная компания, постоянно хотят обмануть, что делают уже не раз. Сейчас опять повысили тариф без предупреждения, не оплатила первый день -отключили интернет безлимитный. Нет доступа ни в один банк. Достали.
Говно полное! Них*я не грузит! Рабочие моменты, учебные, жизненные бл*ть, ничего невозможно решить вовремя и без нервов! Может на луне этот оператор и всрался хоть кому-то, но в Москве он хуже обосранного толчка. Не советую это ГОВНО!