МегаФон — отзывы

незаконно снимают деньги. востребованную детализацию не предоставляют. дозвониться нельзя - после 90 мин ожидания . сбрасывают номер

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам горячей линии МегаФон, которые зафиксировали мое обращение от 12.09.23 и 15.09.23 и решили мой вопрос. Желаю успехов и процветания компании и лояльных благодарных клиентов.

А где связь-то? Лежит у меня номер, которым очень редко пользуюсь, включаю только чтобы номер не украли в мегафоне, как тут многие пишут. Сегодня ради интереса проверил связь, московская обл, 50 км от масквабада, где раньше была связь нормальная, собственно давным-давно по этой причине и был куплен номер и не один, примерно в 2015-м году, теперь даже в мессенджерах еле-еле отправляет сообщения, сигнал скачет edge-3g и на несколько секунд иногда появляется 4g -
Теперь прийдется всей семье снова менять все номера и оператора ибо это просто дно.

Не переходите в ,,мегафон,, Это грабежный оператор.Вас просто будут обдирать ,как липку Подключать не нужные Вам услуги.И без Вашего ведома и когда Вы захотите е его номером перейти к другому оператору,то Вы заплатите за полгода,как минимум .И все равно Вас не отпустят со своим номером.

Хочется сказать руководству Мегафона - ваша связь просто днище. Обман на деньги постоянный. За два дня в вашей компании я потеряла более 500 рублей. Во первых при переоформлении договора на свое имя никто не перенес деньги с прошлого счета на мой баланс, а работник отделения даже не удосужился меня предупредить что такое может быть. И потерянная сумма на минуточку не 5 рублей, а более 300. Конечно, для кого то это копейки, но у кого-то тариф на месяц столько стоит. А постоянно непонятные подключаемые услуги-это отдельная тема. Ещё минус 200 рублей. Короче "добра" вам, уважаемая компания, но переход на другую связь однозначно.

Купился на рекламу, с МТС перешёл с своим номером на мегафон , связь ужасная! А интернет ещё хуже его нету ! Я постоянно ездию в командировку мне нужно всегда интернет, а его нету ! В тех местах где МТС есть интернет то Мегафон там напрочь отсутствует!!! А ещё купил модем для ноутбука тоже такая песня! Пойду здовать модем так как бесполезная вещь! Может это в Москве всё прекрасно с интернетом и связью но не в Краснодарском крае! Буду обратно переводить на МТС!

Позорище, дзюба никто про него не знал, а теперь он первый Клоун страны. Как то теперь неудобно смотреться днищенскую рекламу Мегафона. Стыдоба

Отвратительный оператор. Связь плохая. Скорость интернета стандартная, как и
у всех прочих операторов. Никакой клиентоориентированности, дозвониться до живых сотрудников нереально. Минимум по 30 минут ждать ответа. "Обслуживание" - хамское. Подключили (без моего согласия) бестолкового "антиспам" бота, который блокирует входящие звонки. Робот отвечает вместо меня и уведомляет звонивших, что мой номер недоступен и не в сети. Отвечает всем:родным, друзьям, коллегам по работе. Дошло до того, что меня чуть в розыск не объявили. Со своего мегафоновского номера я не мог дозвониться на горячую линию - сбрасывают звонки, после "общения" с "голосовым помощником". Пришлось звонить с другого (не мнгафоновского) номера. 35 минут ожидания ради того, что бы услышать хамство в ответ и утверждение, что у меня все в порядке с номером. Это я , якобы, "куда то не туда нажал". Отказывают в компенсации за причененный ущерб, в наглую кладут трубку не пытаясь ни помочь клиенту, ни извиниться, ничего. У каждого сотового оператора есть свои минусы, но этот мегафон - это худшее, с чем я когда либо встречался.

Связь целенаправленно прерывают. Интернет постоянно прерывается. Вышка мегафон рядом с домом ,но она не работает. Хамское отношение к своим клиентам. Менять надо оператора. Мегафону презрение.

ситуация типичная для мегафона,перевел не на свой номер сумму в размере 15,000,через несколько минут позвонил и сообщил об ошибке,попросили написать заявление,было написано от руки,послали в офис,там заявление от руки забраковали,написали 04,09,2023 новое,как оказалось в последствии,вместо удержания или заморозки,мегафон начал рассматривать заявления и рассматривал бы месяц,но тут случилась удача,оператор проговорился и сказал,что заявления закрыто было аж 12,09,23,но в чате меня продолжали уверять,что на рассмотрении,деньги вот-вот поступят,прошу немного подождать,далее отказ,человек как оказалось снять деньги уже 04,09,23,на вопрос а может компенсация бонусами или скидка на связь,ответ удручил...ваши проблемы и решайте сами,на данный момент 17,09,23 года вопрос не решен,кто-то из операторов подсказал,написали жалобу,что каждый день разные операторы обещали как один возврат денег,как оказалось,сами того не зная,что заявление уже было закрыто,мегафон не идет на уступки вообще никак,прошу всю информацию проверить и вынести решения,возможно кого-то убережет от действий этого оператора