Помогает бизнесу стать лучше
Подключили самовольно услугу викторины и списали деньги задним числом, не отвечают на звонки и не отвечают в чате!!! Сегодня ожидала ответа оператора более полутора часов!!! И не дождалась ответа.
Пытаюсь дозвониться операторам со вчерашнего дня, жду по несколько часов, ответа так и нет или обрывается ожидание. В личном кабинете сначала пишут, что оператор созвонится со мной, спустя время, что технически невозможно связаться со мной. Изменили тариф без моего согласия, оформляют подписки, которые не могу отключить в личном кабинете. 11 февраля должно было произойти списание за последующий период, сегодня хотела оплатить, в итоге увидела, что у меня уже долг висит за 2 месяца, как так получилось? Можете не отправлять меня в личный кабинет, чтобы написать вам там, вы не даете конкретный ответ, лучше бы на звонки отвечали!
Полный песпредел, на мегафоне больше 10 лет, теперь очень рад что ушел к другому оператору,навязывают другие тарифы, всем их обещаниям доверия ноль.
Более 20 лет пользуюсь связью мегафон, но после последнего беспредела, что вы сделали с вашими абонентам, хочется бежать от вас! Мало того что подняли стоимость абонентской платы, так и еще изменили тариф, сделав его только хуже! В службе поддержки одна и та же отговорка, о каком то нелепом оповещение в смс, на которое никто не обращает внимание! Однозначно смена оператора и никому не советую связь мегафон если не хотите быть обманутыми. Да и связь оставляет желать лучшего!
Мегавонь, по другому не могу назвать, стал просто отвратителен. Пользуюсь с 2004г и становиться всё хуже и хуже. Связь г..но, суммы подымают за тарифы, скидки удаляют. "Завтраками" и заявками кормят так, что скоро реально ими будешь в туалет ходить. Короче, стали "Ворами в Законе", как говорят. У меня вся семья на Мегавоне, но теперь перехожу на другого оператора. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МЕГАВОНЬ. Бегите от этого оператора, ибо поставят вас деньги по полной программе. 😡😡😡
Мегафон сменил тариф на сим-карте для ребенка, не получив согласие родителя, увеличив тариф на 15%. На требование вернуть тариф, на который заключен договор, пообещали подобрать и предложить адекватный тариф и просто закрыли обращение со словами "ответили устно"!
Полнейшее безобразие как в менеджменте компании, меняющего тарифы по своей воле, так и в техподдержке, просто обманывающей клиентов.
Буду судиться с Мегафоном и уйду к другому оператору!
Уважаемый ПАО Мегафон, приведите в порядок вашу связь в городе Белгороде и Белгородском районе, это уже не выносимо. Связь постоянно прерывается, не говоря уже об качественном сигнале интернета, его нет, от слова совсем. Если в ближайшее время не измените свой подход к устранению по существу, будем менять поставщика услуг. И данные претензии у многих жителей города и района.
Самая ужасная связь!!! Прерывается даже на словах о передаче на автоответчик. Такого не было нигде из операторов. Ни гудков просто тишина и сброс. Вместо рекламы лучше б деньги потратили на улучшение качества связи. Самый быстрый мобильный!!! Вам самим не смешно?????
Невозможно дозвониться до оператора,неделю звоню по 40 минут,толку нет,сообщения приходят спустя час,сайт неудобный,будем с мужем уходить
Пользуюсь мегафоном уже 18 лет,все было хорошо,но сейчас,видимо,мало денег им.
Сегодня сумму за мой тариф сняли в размере «920₽»,нормально вообще?
Предупреждение было,но кто читает смс от мегафона?Они вечно рассылают там рекламу какую-то.Не могли уведомить как-то официальнее?!Отвратительная связь и ужасное обращение с клиентами!
Самая идиотская связь!!!