МегаФон — отзывы

Не могу вырваться уже месяц. Засавают Банки.Целый месяц не получается перейти на другой оператора с сохранением номера.

Прежде чем написать вам негативный отзыв Я не только звонил писал и в группе и ВКонтакте везде вы понимаете что толку нету толку просто нету потому что ваши коллеги вас специалисты не могут дать нормального ответа У вас же самый лучший интернет в стране Но это к сожалению не так

Блин ужасная компания невозможно дозвониться то чем МегаФон ТВ вообще просто как какие-то нереальные казусы это с матрёшка которая обновляется постоянно просто ужасно интернет этот домашний просто ужасен дозвониться нереально просто вот что ещё посоветовать эту компанию я не могу Да и не хочу потому что это просто ужасная компания стала по связи по телевидению буквально в двадцать втором году это была шикарная как компания с высоким Интернетом что сейчас у них там происходит я не понимаю другого нет и потому не приходится пока что пользоваться этим грёбаным мегафоном ТВ

Сегодня обратил внимание, что в роуминге Мегафон списывает огромное количество раз по 7,71р. За месяц набралось почти 2000 рублей. Передача данных в роуминге отключена, использую для доступа в интернет местного оператора.

Написал в чат поддержки. Там уверяют, что я просто пользовался интернетом. Скриншоты с телефона, где видно, что данные в роуминге отключены, служба поддержки просто игнорирует. Заказал детализацию счета - там каждые 10 минут и днем и ночью идет трафик в размере ровно 1Кб по цене 7,71 рубль. Даже нге говоря о том, что такая цена просто грабительская, такой расход трафика не может быть правдой: телефон не может потреблять данные в таком небольшом количестве и стабильными интервалами. Техподдерджка ничего внятного объяснить и предложить не смогла, кроме как совсем отключить через оператора передачу данных для сим-карты. В общем техподдержка была абсолютно бестолковая и игнорировала то, что я им писал.

Поискав в интернете, выяснил, что с какого-то момента Мегафон начал считать некий "технический" трафик, который раньше был в рамках погрешности. Причем даже если вы отключили данные в роуминге, он все равно идет, отключить можно только "специальной услугой" запрет данных в роуминге.

Считаю такое поведение мошенничеством, клиент не может и не должен знать ни про какой технический трафик. Такая цена за килобайт просто грабительская и ни на чем не основана. Особенно неприятно видеть такое отношение от оператора, абонентом которого я являюсь более 15 лет.

Собираюсь писать официалоьную жалобу в Роспотребнадзор т.к. оператор и не думает возвращать деньги,

Подключила интернет и ТВ 27 декабря , сказали 550 рублей в месяц, плюс 149 руб. за приставку. Потом выяснилось, что подключили мобильную связь, хотя я не просила, за которую списали ещё 350 руб. Короче сутки смотрела телевизоо за 900 рублей, сегодня интернет не тянет, от слова СОВСЕМ. 20 минут висит одна картинка. Читала отзывы, но не поверила, типа со мной так не будет. А впереди праздник, если сегодня нет интернета, но его ждёшь, а потом что...? Буду отказываться. Такой интернет нам не нужен!

Обратился в поддержку Мегафона за разъяснением по поводу улучшения качества связи в нашем селе. Был получен ответ, что стройка идет в 500 метров от центра села. Естественно, как житель этого села я решил проверить эту информацию, но даже признаков стройки не увидел. Сотрудник поддержки успокоил и заверил, что время еще есть и запуск состоится к 31 декабря. Сегодня решил еще раз посмотреть и проверить связь, но вышки и интернета не увидел. Вышки Теле2 и МТС вижу, а Мегафона нет. Написал в поддержку за разъяснением данной ситуации и получил ошеломляющий ответ, что вышка запланирована, а сроков нет. Вы представляете как данный оператор заврался в лице поддержки клиентов, если он несут такую пургу. Как теперь верить тому, что они говорят клиентам. Категорически не рекомендую такого наглого оператора связи.

Добрый день. Поверил в вашу рекламу что у вас лчший интернет. Вторую неделю зависают все программы по телевидению. Постоянно пишет что нет интернета, хотя все проводное. Дозвониться до службы поддержки невероятно. Чтобы первый оператор поднял трубку это не менее 45 минут, затем столько же чтобы специалист принял переведенный звонок и затем при начале разговора просто сброс звонка опять на дозвон. Я специально отказался от билайн, чтобы перейти к вам. Но теперь жалею об этом. Всем буду по возможности говорить чтобы о вас даже не вспоминали, на всех возможных ресурсах. Это КОШМАР.

Присоденяют всякие подписки не спрашиваючи о том нужно оно тебе или нет, деньги списываются через день, до оператора не дозвониться, только что то отключил и сразу в вдогонку другое подключают. НЕ СОВЕТУЮ. АФЕРИСТЫ

Мой тариф 420 р. И меня всё устраивает. Но с нового 2024 года пришло уведомление, что будет 485 р. ??? Это что я просил?? Или это подарок мне за мой счёт? Это навязывание услуги, не соответствующей клиентом. Это правонарушение явное. А бабушка с деревни далёкой сама ничего не сможет отключить , а мегафон богатеет.

Не дают возможности уйти со своим номером. Сотрудники обманывают при сверке данных. Если не решат вопрос в ближайшее время закрою еше один номер.