Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8971 отзыв

Что хочу то и творю

Плюсов нет,хотя раньше был вполне хорошим мобильным оператором.С 01.02.2024 изменили тариф просто отправили 1 смс об увеличении изменении тарифа ооочень размыто и следом ещё 5 сообщений разного мусора чтоб затерялось оно.Теперь когда они уведомили формально Вас они взяли и поменяли тариф на 65 руб для меня это ооооочень ощутимо что делать не знаю.....Как достал этот беспредел звоню кое как дозвонился говорят мол мы вас уведомили! Вы ... когда вам надо втюхнуть какую нибудь херь то вы звоните по 10раз за день а тут одну сраную смс размытую отправили и все они свои жопы прикрыли...Помогите решить данную проблему

Мегафон неоднократно меняет тарифы

Прочитала отзывы, оказывается полстраны мегафон кинул. Подскажите кто уже нашел, какая связь дешевле и не такая стервозная?

Последняя капля терпения

Подняли тариф, без предупреждения. К оператору не дозвониться. Электронная баба отвечает одно и то же. Нервы и деньги на мегафон больше не трачу. Ухожу к другому операу. Мегафон! Что ты выиграл? 80р. За неделю, а потерял клиента. Боль с этой компанией не связываюсь и внукам накажут, держаться подальше от этой компании

Все стало плохо.

С 2008 года с Мегафоном, с января 2024 года связь стала просто ужасная в доме, приходиться отходить на большое удаление, чтобы хоть как то дозвониться. В салоне объяснил, что это профилактические работамы, скорее всего это неправда. Очень жаль, но придётся уходить к другому оператору. Воронежская область город Борисоглебск.

Отношения к клиентам

Мегафон неоднократно меняет тарифы в выгодную ему сторону, увеличивая оплату по тарифу. Причем мотивирует это интересами клиента, что мы посмотрели сколько вы тратите и увеличим вам например интернет, а соответственно увеличим оплату по тарифу. Всегда делают увеличение в одностороннем порядке. При этом у клиента ежемесячно остается неиспользуемый интернет, но разве это волнует мегафон, его интересует только прибыль! А если клиент пробует добиться ответа, какие такие его интересы были соблюдены, то сразу кодовое слово не то!!!!! (Вчера было то, а сегодня вдруг не верно). Да и вообще перестает соединять с оператором.
Понятно что со стороны клиента это мышиная возня, в таком муравейнике потерю одного муравья крупнейший оператор и не заметит. Но такое скотское отношение сложно терпеть, есть множество других операторов и они предлагают индивидуальные тарифы. С мегафоном была вместе почти 20 лет , настало время сменить оператора, благо сейчас номер можно свой оставить!

Последняя капля(((

Сегодня случайно выяснила, что Мегафон в одностороннем порядке увеличил размер абонентской платы. До оператора пыталась дозвониться 3 часа. После 1 часа ожидания звонок просто сбрасывается. И так 3 раза подряд. Клиентоориентированность у Мегафона на нуле. Сейчас в поиске нового оператора. Компания упала в глазах населения ниже плинтуса. Мало Вас ФАС проверяет наверное.

Очень очень плохо 👎

Не возможно решить вопросы, общаться с роботом, это полно не не уважение к клиентам, связи с оператором нет, держал звонок почти всю ночь, сложилось впечатление что у них нет операторов вообще или он один. Даже вопроса не стоит о дальнейшем сотрудничестве, 20 лет пользовался услугами, но видимо это конец Мегафона, корабль медленно но верно тонет.

Отвратительно

Мы с семьей уже 10 лет пользуемся мегафоном. Все было идеально, но с января 24 года интернет никакой. Сегодня 30.01 пыталась дозвониться, но проходил час, отвечали и тут же сбрасывали. Что за хрень твориться? Ладно если бы 1 раз, но 2 часа потратить чтобы сбрасывали, это ни в какие рамки не лезет. В чате так же не отвечают. Я думаю уже о смене оператора, так как мегафон ОЧЕНЬ сильно испортился

Пишу второй раз отзыв, первый удалили модераторы

Я долго являюсь клиентом мегафона.Дома у меня интернет Ростелеком так как разговаривать приходится в окошке.Мегафонофский интернет использую на работе.Сегодня обнаружил что ушёл в минуса. Хотя вчера еще закинул 550 рублей. Зашёл в личный кабинет и обнаружил что меня перевели на другой тариф. Там было сказано что если хотите остаться на прежнем тарифе, то надо набрать команду, я попытался отправить но нечего не получилось. Ели дозвонился до оператора, но она твердила одно и тоже у вас в договоре написано что оператор сотовой связи вправе менять тарифы.Надо было до 29.01.2024 отказаться чтобы меня не перевели на новый тариф. Я ей говорю что у меня маленький ребёнок бывает смотрит мультики и мог сообщение убрать, но видно мегафону денег не хватает. Раньше платил 545 рублей за 700 минут и безлимитный интернет. А сейчас 627 рублей за 700 минут и 20 Гб. Буду менять оператора сотовой связи. Ворьё!

Разочаровалась

Мобильная связь ужас. При5G обманка, Замануха. Столько лет доверия. Не советую. Ищу другого оператора, подскажете!?