Помогает бизнесу стать лучше
Ребят категорически, не советую Вам использовать услуги Мегафона, обдерут до копейки. Ещк уоллеуторы будут звонить и угражать за 250рублей. В краце я приобрёл абониментную связь за 250р пользовался 1 месяц. Решил отказатся. Так что бы отказатся нужно еще такуе же сумму внести, что что простите? Если не хочешь пользоватся, заплатите. Ахренели вообще.
Сегодня звонил, два раза по 30 мин, безполезно, оценка О, не думал что так всё сложно, ужасно, работ который болтает что осталось три минуты, ничего подобного
Являюсь абонентом "Мегафона" более 20 лет, но в такой ситуации впервые.К тому, что при смене тарифа, не раскрывается до конца вся информация, и выяснять приходится "методом проб и ошибок" это уже привычно. Но изменять правила предоставления услуг, не предупредив пользователя, это мягко выражаясь - .скверно. Просто в шоке от того, что почти месяц назад изменились правила моего тарифа, но абонентам, видимо сообщать это необязательно. Чтобы разобраться в расходах по номеру, пришлось обращаться несколько раз в течение 10 дней. При чем кроме длительного ожидания более 40 минут, мне давали некорректную информацию, либо преднамеренно обманывали, либо специалисты не квалифицированные.
Пользуюсь им ещё с 90, когда он ещё назывался северо,_западныйgs gsm собственно ранее, каких-то особых нареканий не было, но в последнии года 4 ощутил проблемы с качеством связи, об инете вообще молчу. Впрочем сейчас речь пойдет даже не о качестве связи, а о светском отношении к клиентам, во-первых крайне сложно дозвонится, во-вторых все вопросы остаются без ответов, вернее сказать вопросы не решаются, а самое вопиющее случилось совсем недавно. Вернулся с СВО, ранен обе ноги, лежу в госпитале и нет возможности самостоятельно передвигаться, телефону который у меня больше 10лет, работает через раз, решил поменять. Купил новый, но вот незадача сим карта устарела, для нового требуется нано сим, либо переход на есим, но оказалось, что без моего присутствия даже при наличии генеральной доверенности ничего не сделать. Загнать бы всех эти гадов на передок, а потом если выживут заставить поменять сим карту, без их присутствия. Даже на Билайн есть возможность не выходя из дома, через портал госуслуг поменять физическую сим на есим. Но только не у этих....цензурных слов нет. Как только появится возможность прередаигаться буду переходить на другого оператора.
Никому и никогда не посоветую данного оператора, такое впечатление что это мошенники. Я уже длительное пользуюсь этим оператором и с каждым годом он становится интереснее и интереснее - хуже и хуже. Связь и интернет оставляет желать лучшего. Если звонишь непосредственно оператору, до него дозвониться практически невозможно, а если и повезло то от них помощи никакой. Тут по непонятным мне причинам сим карту вообще отключили, в офисе сказали, что мне нужно было придти с пастором и переоформить договор якобы была замена паспорта, хотя замены и никакой не было. Или вообще может так случится что сим нет в сити. Кто то конечно скажет что сим карту пойди и поменяй. Ну это же смешно постоянно бегать и ееменять
Наша организация стала абонентом мегафона не по своей воле. В 2003 году мы подключили фиксированную телефонию от оператора Гарс-Телеком. Многолетняя работа с Гарсом нас полностью утсраивала. Но так случилось, что мегафон купил оператора Гарс-Телеком. И после этого начались проблемы: детализацию не добиться (даже через офис), договор найти не могут потому что он в процессе переноса и т.п. А тут неожиданно у нас перестала работать телефония. В поддержке очень долго пытались понять причину, однако потом выяснили, что договор с нами расторгнут в результате "некорректной миграции". Что это такое - ни я, ни сотрудники мегафона, понять не могут. И сейчас мегафон отказывается включать нас по той же схеме подключения, предлагает включаться заново за деньги и по совершенно другим тарифам.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ связываться с этим оператором. Не знаю как с физлицами, но с бизнесом они работать не умеют. И не берите у них городские номера, учтите, что вы не сможете перенести их к другому оператору.
Приобрёл мегафон 12 лет назад, был довольным оператором связь инет был на твёрдую 5 , что сейчас не скажу такого говна связью еще не видел! Инет просто черепаха сортовая ужас ! На этой недели меняю оператора на теле2 и всей семьи !
Много лет являюсь клиентом компании. Все всегда устраивало. Недавно даже купила сим-карту ребенку первокласснику. И вот, уже наверное практически 2а месяца, связь ужасная. Мне приходится все время перезванивать по причине того что человек меня перестает слышать на "другом конце связи". Каждый раз перезванивать ребенку т.к он меня тоже перестает слышать. И не зависимо я звоню или мне.... Все время приходится созваниваться с ребенком через другого оператора. Много раз писала по поводу данной проблемы. Одни одписки "в этот момент наблюдалось повышенная перегруженность". У меня столько сделок сорвалось. Ребенка чуть не потеряла т.к он не расслышал куда ему идти после школы (вовремя перезвонила). Видимо нужно искать другого оператора.
Связь прерывается надо перезванивать. Все комментарии от Мегафона просто отговорки. Рядом вышка мегафон,а звонки прерывают. С этим номером ухожу в МТС. Сколько можно терпеть этот беспредел.
Терпение лопнуло. Завтра закрываю номера компании мегафон, свои, жены и тёщи. Отношение сотрудников мегафон к своим клиентам отвратительное! Жаль, что такая компания так опустилась!!!!!!