МегаФон — отзывы

Скорость интернета очень маленькая. Сегодня замерял 0.4 мбс. Деньги снимают регулярно, а услугу предоставляют ужасную. Не рекомендую с ними работать. Показушники.

чмошники подключили платную услугу и говорят что это я сделал

Месяц назад было прекрасно, а сейчас стало очень ужасно, скорость слабенький. Поддержка в группу в ВК реакция буква Ю.

24 октября 07:25 Покупка контента «Замени гудок»/«Персональный гудок» 6 ₽
24 октября 07:10 Абонентская плата за «Замени гудок» 6 ₽.
Данная услуга была подключена без моего разрешения.
Прошу вернуть мои деньги в размере 12 рублей.
Да и по времени - сначала взяли абонентскую плату в 7,10 а затем в 7,25 подключили услугу.
Оператора ждал 1,5 часа - не дождался.
Мошенники. Заявлю в прокуратуру.

Пытаюсь дозвониться до оператора,
1,5 часа играет музыка, соединения нет. Или работать не хотят или от народа прячутся. Хотел узнать у оператора, почему постоянно снимают сверх тарифа деньги???

С 10 октября пыталась перенести номер с МТС. Уже десять раз отправила обновлённые персональные данные! Теперь через день задолбали сообщениями: вчера, например, заявка была возобновлена, а час назад опять приостановлена в связи с неактуальностью данных! Теперь как бы отвязаться от них?! До оператора не дозвониться, чтобы расторгнуть договор!

На мегафоне с 2011 года. Всё было круто,классные тарифы и обслуживание и тут случилось ... зажрались!
Тарифы изменились в худшую сторону, поддержка вроде пытается отвечать,но тоже не ахти получается, связь и мобильный интернет работают плохо. Заявки элементарные обрабатывают неделями. Деньги присваивают на раз два,перерасчёт не делают,деньги не возвращают.
Отвратительный оператор!!!

Это просто ужас, а не контора. Украли деньги и не возвращают. И добиться чего-то ни в салоне ни в поддержке невозможно. Их сервисы настолько плохи, что даже чат поддержки барахлит

Номер не обслуживается 4 сутки. Сначала сказали подключат в течении пары часов после сверки документов. Потом сказали, что возможно в течении трех суток. Сегодня выдали - 20 суток на проверку. На проверку чего? У вас там церковный писарь по летописям сверят ?

Сегодня потратили несколько часов чтобы сменить данные и разблокировать номер,для этого были отправлены четкие и необрезанные фото паспорта.Оператор сначала под предлогом того что фото некачественные отказывалась принять документы,после неоднократных вопросов что на фото ей не видно ответила ,что не может рассмотреть кем выдан паспорт,хотя на фотографии все четко видно.пришлось написать в чат кем выдан документ.только после этого согласилась принять документы и рассмотреть . ещё несколько часов ушло на переписку по разблокировке номера.Как мы поняли оператору было лень разбираться с нашим вопросом а потом она начала просто издеваться .вот такие у вас ,не буду писать кто ,работают.