МегаФон — отзывы

Здравсввуйте. Звонил сотрцдник с Мегафон, не на один вопрос не смог ответить, и скинул разговор, для чего тогда звонит предлагает услуги, если не может ответить на вопрос?@

Когда хотела перейти к другому оператору с номером мегафон, позвонили с Мег. попросили остаться пообещав тариф с ПОЖИЗНЕННО фиксированной стоимостью. В итоге цену за тариф поднимают и поднимают. Хотя минутами я практически не пользуюсь, интернет тоже вайфай и дома и в офисе. Их услуги я трачу вообще копейки. Разобраться с этим вопросом практически было невозможно. Писала в поддержку, отвечает робот, звонила на гор линию Часами ждала пока ответит оператор. Вот удалось дозвониться с ******* попытки, и мне сказали нифига вам никто не обещал ничего, на основании договора и будем повышать цены и на ваш и на другие тарифы. Короче говоря: уровень сервиса ниже плинтуса, отношение к клиентам отвратительное. А я , на секунду, оплачиваю 5 номеров мегафона в месяц!. Вот после этого разговора с оператором все эти 5 номеров благополучно уйдут к другому оператору.

Вы в рекламе говорите,что связь ловит везде.НЕ ВЕЗДЕ.у меня связь на 2,а интернета нет вообще.не верите людям.

Писать много не буду, так как уже оставляла отзыв ранее. Если бы можно было поставить 0, то я бы его поставила. За последние два месяца после самовольной смены тарифов оператор показал себя во всей «красе», и даже после переноса номера к другому оператору, не в полном объёме вернул остаток денежных средств. Позор🤦‍♀️ Ну, и сотрудники неквалифицированные, предоставляют недостоверные сведения. Отвечают одно, а по факту все совершенно не так. Никому не советую данного оператора.

Подключают услуги Яндекс плюс по телефону без согласия(299р месяц, списывают сразу). В чате отвечают отписками. Чтобы отключить потратил 2 часа

Здравствуйте. Мегафон в последние годы стал говном , если его сравнивать с другими приложениями. Каждый человек предпочитает использовать Билайн, который 2 года назад был хуже некуда. Убрали безлимитный интернет , минуты в интернет переводить нельзя ( это большая проблема). Ещё цены стали сильно понимать я на свой тариф согласия не давал чтобы цену подымали , и даже дополнительный пакет интернета стоит в 3 раза больше. Так что я предпочту МТС или Билайн чем ваше говно 💩!

Здравствуйте.Более 15 лет пользовалась Мегафоном.После Нового Года из-за Неподтверждения паспортных данных(нет офисов в месте проживания) не имею доступа к связи. При посещении вашего офиса была "приятно удивлена", что не смогу пользоваться и далее Мегафоном. Менеджер мне пояснила, что паспорт мне оформлен 19 августа 2006г ода. а именно в день исполнения 45 лет. В МФЦ с этим паспортом я обращаюсь, документы мне оформляют, кредиты в банке тоже и многие другие операции проводить вопросов не возникают. На выборах участвую, но связью Мегафон - НЕТ! Абсурд полный.

Работаю в центе Москвы - хороший интернет только дома от вайфая от МТС. Связь - через раз, повышение такие... я не успеваю отслеживать. При оплате 1040 р. - все очень и очень не хорошо. при пересечении Донецкой области и мой и супруги телефон обнулился по - 1000 рублей и мы были в шоке: ни связи ни навигации ...ничего.
Дозвонится в колцентр невозможно, повторю невозможно.
зато легко дозваниваются мошенники которые уведомляют то о смене вышки, смс и тп.

Вечер добрый! Раньше всё было хорошо, но последние года три четыре это полный пипец! Уберите свою рекламу хваленую и не позорьтесь, ваша связь отвратительная стала, и с каждым годом хуже и хуже!
Я из Ярославля, в городе ещё работает, а как только выезжаешь за город и это я говорю про федеральные трассы, всё связи нет, местами только, а про остальные места вообще молчу! Вышки стоят, около их связь есть и интернет, но только отьезжаешь на километр всё жопа полная, и ещё раз повторю, что это федеральные трассы! Я по работе езжу по всей области и реально говорю связь полное говно, про интернет вообще молчу!
Поэтому уберите свою рекламу про то, что везде у вас связь есть, нету её , вы тупо вводите людей в заблуждение и обман! Суда на вас нет! Только тарифы поднимаете!

Подключил автоплатеж в конце февраля, дабы упростить себе оплату связи. По итогу лишился 2291 рублей за мегафон игры (партнёр vk play cloud). Мне постоянно отвечают, что никакого возврата не будет, так как я самостоятельно подключил данную услугу. При чем всегда разные ответы - то я самостоятельно подключил на сайте их партнёра (vkplaycloud), то в приложении мегафона на главном экране (не вижу там эту кнопку), то я на каких-то сайтах по просмотру фильмов не туда нажал. В общем показания расходятся, но есть факт - никаких согласий, ни письменных, ни устных, на данную подписку я не давал.
В тех. поддержку ВК гейминга я уже писал, и получил ответ что у них я ничего не оформлял. В общем мои деньги в полном объеме на данный момент у мегафона, и они отказываются мне их возвращать.
Ещё бы ладно у меня не был подключен автоплатеж, баланс ушел в минус, я бы заметил и возможно даже закрыл на это глаза. Но когда ограбили (по другому не могу это назвать) более чем на 2000р за месяц, то на это я уже не могу закрыть глаза и при последующих отказах в возврате придется разбираться и обращаться уже в соответствующие органы, чтобы они вынесли свое решение по данной ситуации.