Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте. Когда Мегафон наладить качество сети, мало того что не позвонить, так и интернет очень плохой. Живу в Орловской области, в Свердловском районе, в селе. Так у нас Мегафон не ловит сеть. Когда начинаешь звонить куда нибудь, сразу всё пропадает.А если нужно куда нибудь срочно позвонить,то это бесполезно,даже иногда смс не отправляются. За что я вообще плачу не могу понять. Когда этот бардак закончится!!! Надо жалобу писать в Госдуму, больше выхода нет!!!
Плохое качество обслуживания!!!Несоблюдение условий договора!!!Некомпетентная техподдержка!!!Плохое отношение к клиентам!!!
Не рекомендую эту связь!!!
На протяжении полугода прошу решить проблемы с интернетом. Всё остаётся по прежнему ПЛОХО, интернет никакой!!! Почему я должна платить за полный пакет, если не получаю то за что плачу ??? У этого есть определённое название #
В моём случае интернет это наиболее важный продукт в этом пакете!!!
Техподдержка дала скидку, при этом уведомила меня : если качество по прежнему не будет соответствовать, позвоните опять в техподдержку они продлят скидку. На что мне ответили при следующем моём звонке в ТП, у нас всё в порядке, остальное ваши трудности.
Ужасная сотовая связь. Оплату за тарифный план снимают каждый месяц на день раньше. Один обман👎👎👎. Оператор сбросила трубку.
г.Чебоксары. Без моего согласия подключают интернет и в ту же минуту списывают деньги. Обращалась в офис, бесполезно. Деньги не возвращают, хотя сами видят, что я интернетом не пользовалась. Сейчас выяснилось, что и у подруги та же история. Сами подключают, списывают деньги. Она в тот же день отказывается
, деньги не возвращают, а через день - два все повторяют снова. Сейчас всем советую бежать из мегафона сверкая танками.
19.02 оплатил задолженность 1050р. Думал до конца периода (до 24.02) пока есть возможность оплачу сразу за следующий 700р. В итоге 24.02 ушел в минуса. Связавшись с оператором(два дня не мог связаться) выяснилось что с меня все-таки сняли абонентскую плату. Итог: расчетный период вышел пять дней, а не тридцать. Зачем платил за ранее?
Задаю вопрос в чате:"Можно ли подключить дополнительный пакет звонков к моему тарифу?" Робот отвечает:"Для данного тарифа не предусмотрено" Захожу в услуги-пожалуйста на 100 и на 200 минут. Для чего такая консультация?
Хотел перейти на билайн. Написал два заявления, и получил два отказа. Конкретно не объясняют причину. Просто отказ и всё. Тем самым нарушают закон и права!
Интернет дерьмо. Связь прерывается надо перезванивать. Не смогли вызвать скорую помощь. По утрам нет интернета вообще. Это краснодарский край. Ничего не открывается постоянно перезагужаеш. Хочешь открыть одно, открывается другое, все скачет прыгает. Мошенники.
8.02.23 перешел с Билайна на Мегафон со своим номером, 16.02.23 переключили. Думал хуже Билайна нет, оказывается очень ошибался. Подключили опцию 30 дней без абонентской платы, рядом написано, что списание тарифа произойдет 23 февраля. Звоню оператору, мальчик говорит техническая ошибка, не волнуйтесь, денег никто не спишет. 22.02 ничего не меняется, звоню оператору, говорят мы подумаем, к концу месяца ответим что нибудь. Говорю меня завтра в минусы незаконно загоните, без связи оставите. Ждите говорят. 23.02.23 загнали в минусы как и обещали, умеют слово держать. Связь отрубили, сказали жди. А выскочить от них не могу, перенос номера только через 70 дней.
Дважды пытался перейти к другому оператору и в обоих случаях отказ якобы из-за несоответствия паспортных данных, хотя они подгружены с гос услуг... требование предоставить мне договор - пишите заявление и ждите 30 дней!!! Это вообще первый мой отзыв за всю жизнь! Вот так довели... странный метод удерживать клиентов. Итог - буду рекомендовать всем знакомым, каких не мало, менять оператора