МегаФон — отзывы

Начну с того, что я решил перейти на другого оператора, так как на мегафоне очень плохо качество связи в районе, где я проживаю, да и по городу в целом тоже. 12.09.2022 года я подаю заявку о смене оператора с сохранением номера на другого оператора (уточнять не буду, ибо подумают реклама). Далее 15.09.2022 года мне приходит отказ о смене оператора в связи с тем, что паспортные данные, а именно серия и номер паспорта не совпадают. Паспорт я получил в 2017 году, договор об оказании услуг с мегафоном я заключил в 2020 году, соответственно никаких несоответствий быть не может. На всякий случай я обновил паспортные данные в приложении мегафона через госуслуги и подаю повторную заявку о смене номера. После чего звоню в мегафон, для уточнения того, в связи с чем было отказ, они говорят, что с их стороны всё верно и чтобы я шёл к новому оператору. Вспоминаю, что мне новый оператор выдал заявление о переносе номера в письменном, проверяю там все данные и о чудо, оказывается они все совпадают. Параллельно со мной переходит с этого же оператора моя девушка, только делала она всё это на день раньше меня и точно такие же были отказы и у неё. 17.09.2022 года мне звонит девушка и говорит, что у нее опять дали отказ по заявке, но при этом у меня пока она действует. Звоню на горячую линию мегафона, чтобы уточнить статус заявки, на что мне оператор отвечает, что она была отклонена ещё 15 числа из-за опять же несоответствия паспортных данных, тогда я не выдержал и начал ругаться с ними. После разговора с оператором, я сразу же поехал в салон мегафона и взял распечатку со всеми моими паспортными данными, потом поехал к оператору, на который я перехожу и аналогично взял распечатку повторно. Все данные соответствуют полностью. В 20 году, когда я также переходил с сохранением номера на мегафон у меня таких проблем не было. Ладно бы это был единичный случай, но в интернете люди говорят тоже самое, говорят отказывают даже из-за регистра букв (когда в паспорте большая, а прописали маленькую). Как я понял даётся 8 дней на перенос номера и если в течении 4-х не поступил отказ, то уже остановить перенос будет невозможно. Именно поэтому каждые 3 дня поступает отказ. Мегафон просто не отпускает своих клиентов. Я бы приложил в этот отзыв все распечатки, которые мне дали оба оператора, да бы все могли сверить сами и понять неправомерные действия мегафона, но светить в интернете паспортными данными не вижу смысла. Рассказываю дальше, после того как я ругался по телефону с оператором мегафона, я пошел в салон мегафона, там девушка что-то потыкала в компьютере и после этого сказала, что заявка на данный момент действует и никаких проблем нет (хотя по телефону мне оператор сказала, что заявка отклонена еще 15 числа). В итоге сейчас 18.09.2022 года в 4 утра пришёл очередной отказ как я и думал. Собираю все данные для подачи в прокуратуру. Далее буду писать как всё прошло.

Люди никогда не вздумайте идти в эту компанию у них 1 пиар на рекламе больше ничего связь пропадает и появляется на ровном месте поговорить ни с кем нормально невозможно все прерывается перезваниваешь по 100 раз, интернет показывает 4 джи, на самом деле ничего толком не грузит, я этой. Мегафон компании ставлю в большой -. Невозможно с ними работать, только цены на услуги взвинчивают, больше ничего, это самая вонючая компания, которую я видел.

Сегодня посетили салон "Мегафон" в посёлке Селижарово, Тверской области. Хотели перейти с оператора Билайн, на оператора Мегафон с сохранением прежнего номера. При входе в салон сотрудница не поздоровалась, сидела за рисепшеном и общалась с "Алисой". При обращении к ней, по поводу замены оператора, отказала по причине того, что работает там совсем недавно и не умеет этого делать! При этом три дня назад она ссылалась на зависшую систему(причина невозможности поменять оператора). Просим головной центр салона Мегафон разобраться в данной ситуации. Очень хочется перейти на оператора Мегафон, а салон в нашем посёлке один. Очень жаль, что у вас работают такие некомпетентные сотрудники

Связь появляется если удача замучает. Интернет, как китовая икра. У жены мтс и билайн. Проблем нет. Буду переходить на другого оператора.

Пользуюсь услугами связи, почти с самого основания компании и с каждым годом связь всё хуже. Создаётся впечатление, что либо плохое обслуживание базовых станций, либо оборудование устарело. Особенно это чувствуется в Ленинградской области, в частности, посёлок Пери.

Не смотря на то что я являюсь постоянным клиентом около 10 лет ни каких привилегии а так же повышают абонентскую плату

Мегафон- это худшее, что было у многих. Тысячи проблем и не одного решения! Хочешь потерять клиента- спроси у Мегафона, здесь он лидер!
У меня ребёнок находится на острове Валаам! Я не могу пополнить счёт телефона, который приобрела у вас в начале сентября ДЛЯ РЕБЕНКА!!!!!! Стоимость сим карты с серебряным номером составила 4000 руб!!!!!

С карты банков пополнение невозможно, с банкомата невозможно, с сайта МегаФон невозможно пополнение.
Ребёнок находится без связи!!!
Я умоляла Мегафон по горячей линии, я писала письма в тех поддержку! Ответ один- вопрос решим в течении 3-х дней! Вслушайтесь в эти слова!!!! Когда ваши дети окажутся без связи- ТРИ ДНЯ покажутся вам ВЕЧНОСТЬЮ!
ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!

У жены мтс у меня мегафон. Интернет у неё есть всегда у меня же только тогда когда бог даст. Часто ездим по трассе к ней дозваниваются ко мне нет. Да вот даже сейчас она листает ленту у неё всё хорошо. Я же по 5минут прогружаю её. Нах этот говнофон

Купил дорогой смартфон в г. казани 12 марта 2022 г салоне мегафон по адресу проспект победы 141. Купил только потому , что являюсь их клиентом уже много лет, но сегодня, 14 сентября 2022 полностью разочаровался . дело в том, что смартфон на гарантии и забирают его на ремонт до 45 дней, и не предоставляя подменный телефон в таком случае . Если бы знал , то купил бы со скидками , различными бонусами в другом магазине, даже по соседству с ним ( м видео ) , да еще предоставили бы подменный телефон на время гарантийного ремонта . вообще сейчас буду думать о выходе от этого оператора и есть на то причины

Сегодня , 14 сентября обратился в салон мегафон по адресу г. Казань , проспект победы 141 по причине плохой работы ( включается и сразу или через неопределенное время выключается , при его даже заряженном на 100%)смартфона в приобретенном в этом салоне 12 марта 2022 года . смартфон на гарантии , но я оставляю отзыв , из за безразличного отношения организации к своим клиентам. Смартфон могут забрать на ремонт др 45 дней и то, что к своим клиентам даже не дают подменный телефон на это время . Я являюсь клиентом по номеру телефону уже много лет. Если бы знал, то приобрел бы смартфон в другом магазине, где дают подменный телефон в таком случае ( в частности в м-видео мог бы приобрести, где он находиться по соседству с салоном ), да и дешевле всегда обходиться из за различных бонусов . Не советую ни в коем случае приобретать телефоны в таких случаях